Adobe ha confirmado que su servicio Creative Cloud está experimentando una interrupción "importante" en este momento, lo que afecta a numerosos productos de Adobe en todo el mundo.
Desde Downdetector:
Los informes de usuarios indican que Adobe Creative Cloud está teniendo problemas desde las 10:32 a.m.EDT. https://t.co/Ph9BZc8HCv RT si también tienes problemas #AdobeCreativeClouddown
- Downdetector (@downdetector) 8 de octubre de 2020
Los usuarios que intentan iniciar sesión se encuentran con el siguiente mensaje de error:
Algo salió mal
Un error desconocido a ocurrido. Aquí está el código de error si desea comunicarse con el servicio de atención al cliente
A las 10:30 am ET, Adobe Care dijo lo siguiente:
Hola, sentimos mucho las molestias. Nuestros equipos están investigando el problema y trabajando para resolverlo lo antes posible. Para actualizaciones en tiempo real, consulte https://status.adobe.com ¡Gracias! ^ SJ
Hola, lamentamos mucho las molestias. Nuestros equipos están investigando el problema y trabajando para resolverlo lo antes posible. Para actualizaciones en tiempo real, consulte
https://t.co/cjTcFgxW2U ¡Gracias! ^ SJ- Adobe Care (@AdobeCare) 8 de octubre de 2020
Adobe ha confirmado el problema en su status.adobe sitio web. Dice que hay un 'problema importante' con Creative Cloud, Adobe Services, Experience Cloud y Adobe Experience Platform, que afecta a una gran cantidad de productos. La interrupción de Creative Cloud / Adobe Services pertenece a América, según el sitio web, mientras que la interrupción de Experience Cloud / Adobe Experienced Platform parece mucho más generalizada.
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Adobe no ha dado una actualización sobre cuánto tiempo podría llevar esto, pero lo mantendremos actualizado con cualquier desarrollo.
En un extraño giro de ironía, los usuarios no pueden iniciar sesión en el sitio web de estado de Adobe para suscribirse a las actualizaciones sobre la interrupción, debido a la interrupción.
Esta historia se está actualizando.
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