Esta semana, Amazon anunció que es suspender envíos de almacén de comerciantes independientes para priorizar los suministros médicos, los productos básicos para el hogar y los productos de alta demanda durante el brote de coronavirus (COVID-19). La suspensión se extiende hasta el 5 de abril, tiempo durante el cual puede ver que algunos productos se agotan a medida que Amazon cambia su enfoque a recibir, reabastecer y enviar rápidamente productos de alta demanda que pueden ayudar a proteger a los clientes durante el coronavirus pandemia.
"Estamos viendo un aumento de las compras en línea y, como resultado, algunos productos, como artículos básicos para el hogar y suministros médicos, están agotados", dijo un portavoz de Amazon en un comunicado. "Teniendo esto en cuenta, estamos priorizando temporalmente los productos básicos del hogar, los suministros médicos y otros productos de alta demanda. productos que llegan a nuestros centros logísticos para que podamos recibir, reabastecer y enviar más rápidamente estos productos a clientes. Entendemos que se trata de un cambio para nuestros socios de ventas y apreciamos su comprensión mientras priorizamos temporalmente estos productos para los clientes ".
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Aún así, eso deja muchas preguntas sobre lo que esto significa para los pedidos actuales, así como cualquier otra que deba hacer entre ahora y el 5 de abril. Esto es lo que significa para usted la suspensión de envíos de almacén de Amazon.
Tiene Amazon dejó de enviar ¿pedidos?
No. Amazon seguirá enviando pedidos, pero es posible que algunos artículos se agoten mientras la empresa cambia su centrarse en garantizar que los suministros médicos, los productos básicos del hogar y los productos de "alta demanda" permanezcan en stock para satisfacer demanda.
Qué exactamente ¿Amazon seguirá enviando?
Todo lo que Amazon tiene actualmente disponible en sus centros logísticos seguirá enviándose. Sin embargo, debido a que suspende los envíos a sus almacenes de comerciantes independientes, algunos Los artículos no esenciales pueden quedarse sin existencias y no se enviarán hasta que Amazon reanude la recepción de los envíos desde esos vendedores.
Además, los comerciantes independientes pueden seguir vendiendo en Amazon por su cuenta, pero Amazon no cumplirá los pedidos.
Será pedidos existentes que se colocaron a principios de esta semana todavía se envían?
Sí, si el stock para pedidos existentes ya estaba disponible, continuarán enviándose. La suspensión de los envíos de almacén solo afecta la reposición de artículos de comerciantes independientes para los almacenes de Amazon.
Como puedo los clientes dicen si algo que intentan, el pedido aún se enviará?
Las páginas de productos seguirán mostrando las fechas de envío estimadas. Si algo está agotado o si hay un retraso en el envío, debería verlo en la página del producto.
Deberías dejar de ordenar de Amazon y usa otro minorista?
No. Si un artículo está agotado y lo necesita con urgencia, es posible que desee ir con otro minorista por ahora. Sin embargo, los artículos en stock continuarán enviándose desde Amazon, por lo que no debería notar ningún impacto si Amazon ya tiene el artículo en sus almacenes y listo para enviar.
Dónde puedo conseguir esenciales si Amazon está agotado?
Muchas tiendas se han quedado sin productos básicos como papel higiénico y desinfectante para manos, y Amazon no es inmune a la escasez. Si necesita conseguir algo con urgencia, estamos controlando dónde puede comprar. alcohol en gel y papel higiénico, y tenemos una guía para hacer su propio desinfectante de manos casero.
Más allá de los pedidos en línea, vale la pena verificar si los minoristas locales a su alrededor tienen artículos en stock antes de aventurarse si Amazon no es una opción. Tiendas como Walmart, Objetivoy Deposito de casa le permiten ver rápidamente si ciertos artículos están en stock y pueden ser un lugar mejor para asegurar cualquier cosa que necesite de inmediato.
Será Amazon te lo dice si no enviará algo hasta la fecha de abril?
La ventana de envío estimada que Amazon enumera en las páginas de productos debería seguir indicándote cuándo se enviarán tus artículos.
¿Cambiará esto? afectar ¿Amazon Prime Day 2020?
Actualmente no está claro si este movimiento tendrá un impacto en Amazon Prime Day 2020, que se espera comience en julio. Sin embargo, en febrero informes indicados A Amazon le preocupa el efecto que podría tener el coronavirus en el Prime Day de este año y había comenzado a comunicarse con los vendedores para comprender el impacto potencial del virus en sus operaciones.
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