Hace unos años, estuve en Nueva York para el lanzamiento del LG G3. Fue el primer teléfono que toqué con una pantalla Quad HD y estaba bastante bien construido (aunque de plástico) y bastante rápido (aunque no el más rápido) y en general la gente parecía bastante feliz con el teléfono. Ese año, la compañía pasó a vender más de 10 millones de ellos, por lo que LG debe haber estado bastante feliz.
Sin embargo, de vuelta en Nueva York, en una sala llena de otros periodistas, los miembros del equipo ejecutivo de LG explicaron cómo el G3 era la culminación de lo que querían sus clientes leales. Que tomó la retroalimentación de sus millones de fanáticos y convirtió ese consejo, lo mejor que pudo, en un teléfono, uno que llegó a vender más de 10 millones de unidades.
La semana pasada, LG Anunciado que su división móvil perdió dinero por undécimo trimestre consecutivo. Su vicepresidente y director ejecutivo, Jo Seong-jin, dijo en una entrevista que "daremos a conocer nuevos teléfonos inteligentes cuando sea necesario. Pero no lo lanzaremos solo porque otros rivales lo hagan. Planeamos conservar los modelos existentes por más tiempo, por ejemplo, presentando más modelos variantes de la serie G o la serie V ". Aunque se rumorea que LG puede desechar el el llamado G7, o todo el nombre "G" en su conjunto, la compañía dice que lanzará un sucesor del G6 "cuando sea el momento adecuado". Esto es lo que un representante de la empresa dicho
Android Central."El sucesor del G6 está programado y el nombre oficial se anunciará cuando sea el momento adecuado. Hasta entonces, los informes de que se está tomando una decisión sobre el momento y el nombre son especulativos ".
LG está en una buena posición para hacer esto, ya que, a pesar de las pérdidas en el espacio móvil, su negocio en general está prosperando. La empresa es líder en innovación de televisores OLED y tuvo un año excepcional en ventas de electrodomésticos. Su negocio de pantallas LG está aumentando rápidamente, a pesar de que los contratiempos llevaron a la problemática Pixel 2 XL.
Para nosotros en Norteamérica, especialmente aquellos que están en sintonía con los altibajos de la industria móvil que cambia rápidamente, la participación de mercado de LG La meseta y la tibia lealtad de los clientes ven a una empresa en retirada, como tantas otras, desde Nokia hasta Palm y BlackBerry lo han hecho antes eso. Pero el negocio de LG es diverso y sólido, y solo vemos la proverbial punta del iceberg; en Corea del Sur natal, LG disfruta de una enorme influencia y, al igual que Samsung, domina una amplia gama de industrias, desde la fabricación hasta la robótica, los vehículos autónomos e incluso los equipos médicos.
LG tiene una excelente relación con los cuatro grandes operadores de EE. UU., Lo que significa que una reducción no es un golpe de gracia.
Es importante señalar esto porque ayuda a explicar por qué LG lo ha hecho, a pesar de no haber tenido éxito en el espacio para teléfonos inteligentes, mantuvo la cadencia de lanzamiento dos veces al año en la que muchos fabricantes de Android se han deslizado desde entonces 2014 más o menos. Los teléfonos inteligentes no son solo vehículos de ganancias potenciales, sino productos héroes que, para LG, Samsung, Sony y otras empresas integradas verticalmente, consolidar y concentrar la experiencia en áreas dispares en una sola punto. De hecho, se presume que Sony ha Nunca ganó dinero con su negocio de teléfonos inteligentes, pero siente que debe hacerlo porque el teléfono inteligente es el centro de nuestra vida digital. Sony también fabrica los sensores de imágenes que se encuentran en casi todos los teléfonos inteligentes de alta gama.
Pero esto nos lleva al día de hoy: LG está casi admitiendo la derrota: el año pasado lanzó dos de sus mejores teléfonos en el G6 y V30, pero no ha logrado mover la aguja arriba 10% de participación de mercado en EE. UU. Al mismo tiempo, la competencia china de Oppo, Vivo y Huawei ha afectado su lugar en los mercados asiáticos, lo que refuerza su necesidad de hacerlo bien en NOS.
La ironía de todo esto es que los ingresos móviles de LG en realidad están aumentando y que el G6 generó un aumento del 9% en las ventas de teléfonos inteligentes en los EE. UU. En el tercer trimestre. Pero la empresa se enfrentó a una competencia extremadamente fuerte de Samsung y Apple, y esa tendencia no disminuirá pronto. El mercado estadounidense se está convirtiendo en una carrera de dos caballos, dividiendo sus riquezas entre Samsung y Apple, quedando muy poco incluso para los terceros más fuertes. El intento frustrado de Huawei de ingresar al mercado estadounidense debería ser un alivio tranquilizador para LG y otros: la compañía china es la proveedor número tres de teléfonos inteligentes y tenía toda la intención de destronar a los jugadores dominantes en poco tiempo, pero en última instancia no cambiará cualquier cosa.
Este contexto justifica de alguna manera la decisión de LG de repensar toda su estrategia móvil y dejar de comprometerse con las actualizaciones anuales de productos. Las personas conservan sus teléfonos durante más tiempo y solo una pequeña cantidad los reemplaza anualmente, a pesar de que los acuerdos de arrendamiento de operadores fomentan los intercambios frecuentes.
La excelente relación de LG con los cuatro grandes operadores de EE. UU. Probablemente signifique que cualquier cambio realizado en las cadencias de lanzamiento será recibido con aprobación y comprensión, y el cambio de estrategia puede significar afortunadamente menos tiempo entre el anuncio y lanzamiento. Pero es poco probable que exista una receta única para un resurgimiento en el mercado estadounidense, y las luchas recientes de LG refuerzan la dificultad de encontrar el éxito en grandes productos.
Actualización, 22 de enero: Este artículo ha sido actualizado con comentarios de LG y para aclarar que la alineación "G", y el sucesor del G6, todavía están listos para su lanzamiento.