En un evento en la ciudad de Nueva York esta semana, T-Mobile hizo sus autodenominados "movimientos más audaces hasta ahora". A lo largo con anuncios de nuevos dispositivos y promocionando la expansión de su red LTE, el mayor cambio que anunció el operador el miércoles fue un nuevo sistema de actualización y seguro de dispositivo que llama "¡JUMP!". Con este nuevo sistema, T-Mobile vuelve a apuntar directamente a los otros operadores importantes de EE. UU., Esta vez enfocándose en largos períodos de actualización.
Como describimos cuando se anunció el servicio, JUMP! (sí, todo en mayúsculas y con un signo de exclamación) se basa en el seguro PHP (Premium Handset Protection) existente de T-Mobile para ofrecer también a los clientes actualizaciones de dispositivos dos veces al año. Con JUMP!, los clientes pueden comprar un teléfono en un plan de pago y dos veces al año devolver el dispositivo que funciona a T-Mobile, eliminar todos los pagos restantes del dispositivo y comprar un dispositivo nuevo en un plan de cuotas como si fuera uno nuevo cliente. ¡El nuevo JUMP! El servicio cuesta solo $ 10 por mes, solo un par de dólares más de lo que cobraba anteriormente solo por PHP.
T-Mobile anuncia 'JUMP!' plan de actualización
Junto con su nuevo Programa de instalación de equipos (EIP) y planes sin contrato, JUMP! simplemente deje que T-Mobile supere a los demás operadores importantes a lo grande. El portador magenta está cambiando la forma en que asume las actualizaciones de equipos, y es otro impulso en la dirección correcta que necesita esta industria.
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Verizon, AT&T y Sprint han reducido uno por uno todos los esquemas de actualización anticipada previamente implementados que brindaban a los usuarios el privilegio de volver a firmar un Contrato de 2 años y obtención de un nuevo dispositivo subsidiado, lo que significa que no importa cuál elija, ahora está esperando 24 meses completos para recibir un nuevo subsidio. Con el nuevo servicio de T-Mobile, van en la dirección completamente opuesta a casi no preocuparse en absoluto cuando se actualiza. ¡No solo el nuevo JUMP de T-Mobile! el servicio venció a los sistemas de actualización de los otros transportistas, los hizo papilla.
Con el nuevo servicio, los clientes no solo tienen la seguridad de una protección completa del teléfono, sino también la libertad de cambiar a un nuevo dispositivo dos veces al año. Para los usuarios que anteriormente pagaban solo por PHP a una tasa de aproximadamente $ 8 por mes, ¡pasen a JUMP! es prácticamente una obviedad. Por $ 2 adicionales por mes (para un total de $ 10), ahora tiene la capacidad de pagar solo el pago inicial en un dispositivo nuevo y no verá cambios adicionales en su factura mensual.
Si eres un adicto al teléfono que quiere actualizar con la mayor frecuencia posible, los nuevos planes te ahorrarán una cantidad considerable de dinero en comparación con la compra directa en otros proveedores. Tomemos el ejemplo de comprar una gama alta teléfono a un MSRP de $ 650 cada 6 meses (compra al inicio del servicio, 6 meses, 1 año y 18 meses) tanto en T-Mobile como en Verizon.
Con el nuevo plan de T-Mobile, pagarás $ 10 por mes por JUMP!, junto con $ 20 en cuotas (típico para ese teléfono de precio) cada mes. Sin embargo, solo pagará $ 100 cada vez que se "actualice", lo que significa que el costo total de propiedad de 4 teléfonos en un período de 24 meses será aproximadamente $ 1,120. En Verizon, por ejemplo, solo obtendrá un teléfono subsidiado cada 24 meses. Pagará $ 650 por las otras 3 veces que compre un teléfono, suponiendo que también compre el seguro de teléfono de Verizon de $ 7 por mes (para obtener las cosas como sea posible) aproximadamente $ 2,318 en total para los 4 teléfonos durante 2 años.
Estos son cálculos aproximados que, naturalmente, variarán según el precio de los dispositivos que está comprando, pero está claro que para alguien que planea actualizarse con frecuencia, T-Mobile reduce drásticamente el costo de propiedad tanto por adelantado como a largo plazo. El operador está a punto de hacer que sea trivialmente fácil actualizar un dispositivo y no gastar la mitad de un cheque en hacerlo.
Desde el punto de vista de T-Mobile, simplemente está facilitando que las personas sigan gastando dinero en teléfonos y continuar pagando una cuota mensual del equipo. El operador espera alejar a los clientes de otros operadores "tradicionales" con un sistema de actualización muy amigable para el consumidor, pero no se equivoque al decir JUMP! también es una propuesta potencialmente rentable para T-Mobile. T-Mobile no solo tiene ahora la oportunidad de atraer más clientes a un nuevo plan de pago de $ 10 potencialmente durante la vida de su cuenta, también extenderán el EIP a 24 meses con cada potenciar. El operador también indica que planea crear un mercado sólido para los teléfonos reacondicionados que se devuelven como parte de JUMP !.
Pero, como he demostrado anteriormente, este servicio tiene claras ventajas para una amplia gama de clientes, no solo para casos marginales. El hecho de que sea una movida inteligente monetariamente de T-Mobile no significa que no sea también un gran valor para los consumidores. El servicio recompensa la lealtad a T-Mobile sin forzar la "lealtad" a través de un contrato de 2 años con un cargo por cancelación anticipada. Y lo mejor de todo, si los números no funcionan a su favor dada la estructura de precios y la cantidad de actualizaciones que planea hacer, el pago de $ 10 y ¡SALTE! El servicio, y EIP en general, es completamente opcional.
¡SALTAR! no encierra a nadie en T-Mobile, sino que simplemente les da menos razones para irse. Y eso es algo bueno en todos lados. Otros transportistas lo notan.
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