Todo el trabajo y nada de juego hace que mi teléfono inteligente sea algo

por Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

Hubo un tiempo en que el smartphone era una herramienta del empresario. Los smartphones BlackBerry, Treos y Windows Mobile estaban conectados a redes corporativas y, a menudo, eran emitidos por esas corporaciones. En los últimos años, eso ha cambiado drásticamente, y los teléfonos inteligentes se han convertido en el dominio del consumidor.

El uso de teléfonos inteligentes se ha vuelto tan común entre el público en general que las corporaciones están comenzando a dar un giro de 180 grados a la política de teléfonos inteligentes. Se sienten cada vez más cómodos con que conectes tu dispositivo personal a su red corporativa segura.

¿Significa eso que necesitamos una nueva generación de dispositivos, algo que pueda equilibrar las necesidades del usuario personal y del usuario empresarial? ¿O ya tenemos los teléfonos inteligentes y las tabletas que pueden hacer eso? ¿Y cómo gestiona la distracción del personal en el trabajo y el trabajo en casa? ¿Estaríamos mejor simplemente metiendo el teléfono en un cajón durante todo el día, o hay algún beneficio en poder levantarlo y obtener una verificación rápida de Facebook?

Navegar por el mundo de los teléfonos inteligentes y los negocios, el trabajo y el personal, no es lo más fácil, pero tiene que haber una solución, ¿verdad?

¡Comencemos la conversación!

Se volvió así por una razón. BlackBerry murió en la empresa, pero no se adaptó lo suficientemente rápido para aprovechar la ola de revolución de los teléfonos inteligentes. Microsoft tampoco. Mientras tanto, Apple y Android no hicieron que sus empresas actuaran juntas a medida que aumentaron la conciencia del consumidor.

Así que la gente se quedó atrapada con teléfonos que fueron geniales solo durante la mitad de sus vidas. Algunos sufrieron tratando de trabajar en un iPhone o Android, o tratando de divertirse con un BlackBerry o Windows Mobile. O intentaron llevar dos teléfonos y hacer frente a los gastos generales necesarios.

Ahora es 2013. Bring-Your-Own-Device ha llevado iPhone y Android a la empresa, y plataformas completamente nuevas han llevado Windows Phone y BlackBerry 10 completamente al espacio personal.

Entonces, ¿puede un dispositivo hacerlo todo ahora?

Con BlackBerry 10, la idea de "personas duales" se integra directamente en el dispositivo. Con BlackBerry Balance, básicamente tiene dos teléfonos en uno, una partición empresarial segura para el trabajo y otra para cosas personales. Puede cambiar entre los dos de manera elegante y sencilla: deslice el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio, toque un icono y estará en el trabajo o no.

Cuando está en modo de trabajo, obtiene todas las funciones de su trabajo y la empresa también obtiene toda su seguridad. Puede acceder a sus servicios y aplicaciones empresariales, y los técnicos de TI pueden hacer cumplir las políticas de seguridad para garantizar que los datos se mantengan seguros. Cuando estás en modo personal, son tus cosas y TI no tiene ventana.

Es lo mejor de ambos mundos y algo que todas las plataformas deberían adoptar.

Eso es lo mejor de ambos mundos, y es algo que me gustaría que todas las plataformas adopten. En este momento, puede hacer algo similar con aplicaciones de terceros que se encuentran en la parte superior del sistema operativo, pero eso no proporciona el mismo nivel de integración o la fluidez de una solución incorporada.

La capacidad de cambiar de cuenta de forma segura es un servicio básico de la informática tradicional. Es hora de que se convierta también en un servicio básico de la informática móvil.

Se espera que muchos de nosotros en tantas profesiones seamos más accesibles en estos días. Eso significa que la línea entre su vida laboral y su vida familiar se vuelve cada vez más borrosa, si es que esa línea ya existe. Entonces, ¿cómo encuentras ese equilibrio?

Para algunos, la respuesta es luchar por recuperar y definir la línea. Lucha por la posibilidad de dejar el trabajo en el trabajo y el hogar en casa. La capacidad de no responder correos electrónicos hasta que esté realmente en la oficina. Eso bordea el objeto de nuestro pequeño ejercicio aquí, y probablemente pone límites a cualquier número de carreras ahora, pero el equilibrio se puede encontrar a través de medios mutuamente excluyentes.

Para otros, el mejor enfoque es ignorar la línea. Obliterarlo. No existe una línea divisoria entre el trabajo y el hogar, solo el tiempo que se dedica a uno u otro. Si bien eso suena más que un poco invasivo, puede funcionar. No se preocupe por la línea y simplemente aprenda a seguirla.

El truco entonces es que si bien puedes trabajar en cualquier momento, a trompicones, no necesariamente debes trabajar todo el tiempo. Tienes que saber cuándo está bien lidiar con el trabajo en casa y cuándo no es una distracción lidiar con los negocios desde casa en el trabajo.

Si bien puede trabajar en cualquier momento, no necesariamente debe hacerlo todo el tiempo.

Una tercera opción requiere más fuerza de voluntad. Abrace la línea de demarcación, pero respétela también. Trabaje cuando se espera que trabaje e ignore el trabajo cuando se espera que esté en casa. Algunos de los nuevos espacios de trabajo, como SAFE de Samsung y BlackBerry Balance, ayudan con eso. Trátelos como la puerta de entrada de una oficina real y manténgase alejado cuando se espera que lo haga.

Hemos hablado anteriormente sobre cómo estar en línea las 24 horas, los 7 días de la semana no significa, y más concretamente, no debería significar que estás disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Cada trabajo es diferente, por supuesto. Pero a menos que sea un médico o líder de una nación soberana, lo más probable es que no sea tan importante como le gustaría pensar que es, y la vida, de hecho, durará una o dos horas mientras se desconecta.

Recibir un dispositivo móvil con su trabajo es un arma de dos filos. Con eso no quiero decir que tenga sus pros y sus contras. Quiero decir que saca sangre.

No existe un teléfono o una tableta gratuitos. Cualquier beneficio tecnológico conlleva una deuda de expectativa. El jefe no te dio un teléfono inteligente nuevo y brillante para que pudieras presumir con tus amigos de ráquetbol. El jefe te lo dio para que pudieran BBM contigo a las 2 de la mañana un domingo para asegurarse de que estás arreglando su presentación para el lunes, o cualquier otra cosa que pudiera esperar a una más razonable hora.

Olvídese de las ataduras. En el lugar de trabajo móvil moderno, casi todo viene con cables de resistencia industrial soldados al marco.

Leer recibos, iniciado por BlackBerry Messenger, pero desde entonces ampliamente adaptado por muchos otros, similares servicios, parecen una gran idea cuando los envía y puede saber con seguridad que sus mensajes han sido leer. Cuando su jefe se enfurece porque le tomó 20 minutos después de leer el recibo para responder, de repente desearía que nunca hubieran sido inventados.

Las poderosas computadoras móviles que caben en nuestros bolsillos parecen milagros cuando podemos ver un video divertido o hablar con nuestra familia de todo el país. No tanto cuando nos despiertan en medio de la noche para arreglar la cosa y hablar con la persona.

Problemas del primer mundo, ya puedo oírte pensar. (¿Por qué piensas tan alto?) Gracias a los dispositivos móviles, podemos seguir "trabajando" mientras nos escapamos al juego. después del almuerzo, o hacer horas extras desde la terraza del patio trasero, o presentar ese informe justo antes de que Disneyland abra para el día.

Como cualquier herramienta, es lo que hacemos con ella.

Como cualquier herramienta, al final de la jornada laboral es lo que hacemos con ella. Si establecemos límites firmes, si empleamos el modo de cabecera y no molestamos, si guardamos nuestros dispositivos en los bolsillos cuando salimos con nuestra familia y si De lo contrario, decirle a la gente, incluidos nuestros jefes, lo que es y no es aceptable en acciones y no solo en palabras, luego los teléfonos y tabletas del trabajo, e incluso las computadoras portátiles, pueden Se bueno.

Porque, en resumen, el hecho de que la tecnología nos permita hacer algo no significa que tengamos que dejarlo.

No hay duda de que la tecnología moderna, especialmente Internet y los dispositivos móviles, han tenido un impacto positivo en la productividad. La otra cara es que esos mismos dispositivos ahora actúan como una distracción para muchos empleados, lo que hace que muchos departamentos de TI bloqueen ciertos sitios web que "hacen perder el tiempo" como Reddit y Facebook. Con esos sitios bloqueados en la red corporativa, los empleados a menudo simplemente recurren a sus dispositivos móviles personales con conectividad externa para obtener su solución.

Por supuesto, se trata de amplias generalizaciones, pero no es necesario mirar muy lejos para ver el impacto de ese "segundo pantalla "(usando otra pantalla de una computadora, tableta o teléfono mientras se usa simultáneamente otra dispositivo). Ir al baño ahora tiene dos propósitos: dejar que la naturaleza se salga con la suya y que te pongas al día en Twitter, Facebook y juegues Angry Birds hasta que hayas perdido la sensibilidad en tus pies.

La disciplina personal y la edad son dos factores que probablemente determinarán hasta qué punto su teléfono es una distracción en el trabajo. Para algunos, simplemente guardar el teléfono es clave para manejar la distracción, mientras que para otros, ya sea por edad o la elección no está tan asentada en la tecnología moderna y no tiene que lidiar con ella para comenzar. con.

Pero, ¿qué pasa con la generación adolescente que se está criando con múltiples pantallas? ¿Necesitarán los empleadores tener "políticas sin teléfonos inteligentes" donde los empleados tengan que mantener sus dispositivos guardados, o los empleadores implementarán bloqueadores celulares para hacerlos cumplir? ¿O el autocontrol del teléfono inteligente es simplemente una función de la edad, la madurez y la dedicación?

Si bien bloquear sitios o señales puede parecer draconiano, los empleadores en última instancia se preocupan por una cosa: la productividad. Si alguna vez hubo una amenaza para esa métrica, sería la proliferación de poderosos teléfonos inteligentes de pantalla grande conectados constantemente.

¿El autocontrol del teléfono inteligente es simplemente una función de la edad, la madurez y la dedicación?

Se podría argumentar que en el pasado, la elección de su dispositivo podría determinar el resultado en el constante ir y venir entre el trabajo y el juego. Por ejemplo, BlackBerry todavía tiene la reputación de ser "más serio" cuando se trata de mano de obra que en comparación con un iPhone o Android. Todo eso está cambiando ahora, gracias en parte a las políticas de Traiga su propio dispositivo que se están convirtiendo lentamente en la norma, y ​​BlackBerry hoy ha tenido que apuntalar sus dispositivos para ser más "divertido".

Sin embargo, en realidad, estos problemas no van a desaparecer y a medida que la banda ancha móvil se vuelve más común junto con la propagación de dispositivos inteligentes asequibles, los empleadores y los empleados tendrán que llegar a un terreno común para mantener el dinámica de trabajo-juego.

No hay una buena respuesta que cubra todas las bases. Si tiene dos teléfonos inteligentes, uno para el trabajo y otro para el personal, son dos dispositivos que debe administrar. Y eso prácticamente frustra el propósito del teléfono inteligente en primer lugar. O puede usar su teléfono inteligente personal para las cosas del trabajo, pero luego debe lidiar con que su teléfono inteligente personal sea su teléfono inteligente del trabajo.

¿Cuándo termina el trabajo y comienza el personal? Cuando todo está en el mismo dispositivo y siempre contigo, esa línea se vuelve borrosa, en constante movimiento y, a veces, simplemente se evapora. Depende de nosotros, todos los días, trazar esa línea.

También depende de nuestros empleadores. No deberían habernos dicho cuándo podemos y cuándo no podemos usar nuestros dispositivos personales en el trabajo. Deberíamos poder manejar esa distracción nosotros mismos. Después de todo, estamos en el trabajo por una razón. Esa razón es trabajar.

Hay equilibrios técnicos entre el trabajo y lo personal con sistemas como BlackBerry Balance y Samsung SAFE, pero la mayor parte del equilibrio depende de nosotros. Tenemos que establecer líneas y estándares, tenemos que imponernos y controlarnos a nosotros mismos. ¿Dónde trazamos esa línea y cómo decidimos cuándo pasar sobre ella?