Operador de telefonía móvil del Reino Unido EE ha anunciado hoy que las pruebas de llamadas que se realizarán a través de Wi-Fi comenzarán a finales de este año. La prueba es parte de una inversión de £ 275 millones en capacidades de voz avanzadas, que ayuda a conectar más partes rurales del Reino Unido que no tienen los niveles más fuertes de señal con EE. Con el lanzamiento de la prueba a finales de este año, EE también ha actualizado los sitios 2G y 3G para manejar el mayor uso de datos en la red y dar paso a los servicios de llamadas 4G para lanzar en 2015.
La prueba de VoLTE (Voice over LTE) verá la cobertura de red ampliada en dichas áreas rurales utilizando espectro de baja frecuencia. La compañía espera superar el 90 por ciento de cobertura con sus actualizaciones de voz 4G, lo que luego llevará a EE a lanzar comercialmente las actualizaciones. Lo bueno es que la aplicación MyEE se utilizará para identificar agujeros negros en la cobertura de la señal, informando a los técnicos dónde se deben realizar mejoras para brindar un mejor servicio a los clientes.
20 de junio de 2014: EE continúa invirtiendo en mejorar las llamadas telefónicas para los clientes de todo el Reino Unido mediante la introducción de una capacidad de llamadas WiFi. El servicio de grado de operador permitirá a las personas realizar llamadas, con una mayor calidad y un mayor grado de confiabilidad que los servicios de VoIP no administrados, desde su hogar, oficina, conexión WiFi corporativa o pública. Las llamadas se pueden realizar a través del marcador nativo del teléfono, sin necesidad de depender de una aplicación. Los servicios de SMS nativos también están disponibles a través de la capacidad WiFi.
El servicio de llamadas WiFi se lanzará en otoño de 2014 en los últimos teléfonos capaces de soportar el servicio.
Fotis Karonis, CTO de EE, dijo:
"Nuestra capacidad de llamadas WiFi permitirá a los clientes realizar llamadas donde tengan acceso a WiFi, pero no a la red móvil. La experiencia del cliente es perfecta porque es lo mismo que hacer una llamada de red y utiliza la interfaz de llamada normal del teléfono. Esta es una parte importante de nuestra estrategia para invertir en brindar a los clientes la capacidad de realizar una llamada donde sea que estén, y estamos seguros de que este servicio puede marcar una gran diferencia para las personas en hogares y oficinas grandes en todo el país, especialmente en las áreas más rurales, que no tienen teléfonos móviles cobertura."
Voz 4G
En demostraciones recientes en el EE Test Lab, la compañía también ha mostrado servicios de llamadas 4G en vivo. (VoLTE), y comenzará una prueba más adelante en 2014 utilizando el espectro de 800MHz adquirido en el año pasado. subasta. La prueba ampliará la cobertura de datos y voz, llevando el servicio a una parte antes desconectada de la zona rural de Oxfordshire. El espectro de 800MHz tiene un alcance significativamente mayor que el de 1800MHz, por lo que EE puede utilizarlo para aumentar significativamente la cobertura geográfica de su red de datos y voz.
Un lanzamiento comercial completo de la capacidad seguirá en 2015, cuando la tecnología haya tenido la oportunidad de madurar para que el más alto Se puede lograr un nivel de calidad y la red EE 4G supera el 90% de cobertura de la población, lo que es esencial para un servicio de voz 4G viable.
Karonis agrega: "Las llamadas 4G, o VoLTE, es una tecnología emocionante que vamos a probar en los próximos meses utilizando nuestro espectro de frecuencias, llevando uno de los mejores servicios de voz y datos del mundo a una parte de la Gran Bretaña rural que anteriormente ha sido desconectado. Cuando hayamos probado rigurosamente el rendimiento de las llamadas 4G y nos aseguramos de que coincida con nuestra calidad 2G y 3G, lo lanzaremos a nivel nacional en nuestra red 4G ".
HD Voice, un beneficio de VoLTE, ya está ampliamente disponible en la red EE, con una cobertura 3G superior al 98% y más de 5 millones de dispositivos con capacidad HD Voice en uso.
Inversión continua
Ahora que la red EE transporta más de 900 millones de llamadas a la semana, la infraestructura de voz existente se actualiza semana a semana. Más de 6.000 mástiles 2G han tenido equipos completamente nuevos instalados en los últimos 18 meses, y más de 2.000 mástiles 3G han duplicado su capacidad.
Como parte adicional de esta inversión en llamadas telefónicas: £ 275 millones en 2013, y £ 275 millones adicionales. en 2014 - EE también ha introducido tres iniciativas clave para mejorar las llamadas telefónicas de sus 26 millones clientes:
- La capacidad de la aplicación MyEE para identificar cuando un dispositivo golpea un punto blanco o un área 'sin servicio' y hacer ping a la red para dar su ubicación. Esto permite a los equipos de la red EE identificar los puntos exactos donde los clientes no pueden realizar llamadas, incluso en áreas donde la cobertura es generalmente buena. La aplicación MyEE se usa actualmente en más de medio millón de teléfonos
- La ambición nacional de reducir a la mitad la tasa de llamadas interrumpidas (DCR) en 2014, creando una experiencia de llamadas líder en el mundo para los clientes. Una tasa del 0,4%, tanto en 2G como en 3G, ya se ha logrado de manera constante en Derby, donde la integración y optimización de la red EE se encuentra en su etapa más avanzada.
- El 'Proyecto Platino', que tiene como objetivo crear una experiencia de llamada telefónica de 'cero defectos' para los clientes en las partes más concurridas del Reino Unido, brindando la mejor calidad de voz posible. Las áreas de prueba para el proyecto incluyen la totalidad de M25 Orbital, Canary Wharf y The Southbank. Los equipos de la red EE están caminando y conduciendo miles de millas en estas áreas para identificar las áreas que necesitan mejoras y reconfigurar los mástiles locales para garantizar el mejor servicio posible.
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