Slack planea implementar el chat de voz y video este año, lo que hará que la popular compañía de mensajería sea aún más competitiva con empresas establecidas como Skype y Microsoft. Hangouts de Google. Eso es de acuerdo con su hoja de ruta de productos de 2016, presentada a los clientes en una conferencia hoy en San Fransisco.
TechCrunch informes:
El [chat de voz] en el escritorio será lo primero, y luego la empresa se centrará en hacerlo funcionar en todos sus dispositivos y aplicaciones. El video tendrá que esperar hasta después de eso. Underwood señaló que ya puede realizar llamadas de voz a través de la integración de Slack de Skype. Pero con su propia función, dice que el caso de uso será "Si estoy enviando un mensaje directo a alguien en Slack y queremos cambiar para tener una conversación de voz rápida, se soluciona ese problema".
Slack también planea un editor WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes) que permitiría un formato de texto enriquecido, un sistema de búsqueda más accesible y más.
Sin embargo, la voz y el video son un gran problema. En este momento, si desea cambiar los contextos a voz o video, debe salir de Slack e iniciar Skype de Microsoft o Hangouts de Google. No solo es una experiencia fragmentada, sino también una grieta en la armadura de Slack: tanto Skype como Hangouts ofrecen mensajes de texto y chat de audio y video ya. Incluso el iMessage de Apple facilita el cambio a audio o video FaceTime y viceversa.
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El hecho de que tantas personas estén dispuestas a usar Slack incluso sin esas funciones muestra lo atractivo que es el sistema de mensajería de texto e imágenes existente. Si Slack puede ofrecer voz y video integrados que sean igualmente convincentes, la amenaza competitiva para Microsoft y Google, y quizás para otras herramientas de comunicación empresarial, podría ser enorme.
¿Cambiarías de Skype o Hangouts por los chats de voz y video de Slack? ¡Házmelo saber en los comentarios!
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