A finales del mes pasado Google presentó un programa de intercambio en Google Store. Comprando uno nuevo Pixel o Pixel 2 le da la opción de cambiar su teléfono anterior para ayudar a compensar el costo de su compra, y con Google ofreciendo hasta $ 410 por un Pixel XL, es uno de los mejores programas de su tipo.
Sin embargo, poco después de su lanzamiento, surgió cierta confusión en torno a la elegibilidad de los precios de intercambio cotizados. A principios de esta semana, Vida droide detectó información contradictoria de Google. Algunos clientes informaron que los representantes de Google les dijeron que tenían una ventana de 30 días después de que se ofreció la cotización para intercambiar su teléfono anterior, pero el Hecho por cuenta de Twitter de Google estaba diciendo que los clientes tenían 50 días para hacer esto.
Este es un pequeño cambio, pero que será muy apreciado por aquellos con pedidos de Pixel 2 que no se espera que se envíen hasta el próximo mes.
En otras palabras, se creía que tenía 50 (o 30) días después de recibir la cotización con la compra de su nuevo teléfono para enviar su dispositivo anterior. Puede que eso no parezca un gran problema al principio, pero con muchos pedidos anticipados de Pixel 2 que no se espera que se envíen hasta algún momento de noviembre, mucha gente comenzó a preocuparse.
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Agradecidamente, Google ha actualizado su política para eliminar una gran cantidad de estrés potencial.
Una vez que se le entregue su nuevo teléfono, tendrá 30 días a partir de esa fecha para devolver su teléfono anterior y obtener la cotización que Google le ofreció cuando realizó esa compra inicialmente. Este no es el cambio más grande del mundo, pero es inteligente y Google hizo bien en hacer. Bien hecho.