Con el estancamiento de las ventas de teléfonos inteligentes en los países occidentales, los fabricantes de teléfonos se centraron en los mercados asiáticos, donde la base de usuarios direccionables es considerablemente mayor. Samsung, en particular, ha logrado hacerse con un liderazgo saludable tanto en China como en India. en los últimos cinco años gracias a un marketing agresivo y una amplia distribución fuera de línea red.
Sin embargo, perdió el primer lugar en India ante Xiaomi a fines de 2017 y de manera similar enfrenta una mayor competencia en China. Samsung no es la única empresa que se enfrenta a la presión en los mercados asiáticos; Apple anunció a principios de este mes que estaba recortando su perspectiva de ingresos en varios miles de millones de dólares debido a las lentas ventas en China. Eso no es sorprendente dado el hecho de que el iPhone XS Max realmente no difiere mucho de su predecesor, y se queda atrás en comparación con sus rivales de Android.
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Lo que le duele a Apple también le duele a Samsung
Si bien Apple tiene una presencia saludable en China, su historia en India es espantosa. Android domina por completo la participación de mercado en el país, y los dispositivos de Apple representan menos del 1%. Y como Apple no fabrica los últimos iPhones localmente, el gobierno impone fuertes aranceles a sus productos, con la variante base del iPhone XS Max. venta al por menor por $ 1,570 (₹ 109,900). Incluso el iPhone XR, que se considera la opción económica este año, comienza a $ 1,100 (₹ 76,900). Para poner las cosas en contexto, el Mate 20 Pro insignia de Huawei con sus tres cámaras traseras está disponible en el país. por $ 1,000 (₹ 69.900).
Samsung suministra varios componentes para Apple y la baja demanda de iPhones está afectando a ambas empresas.
Con la industria móvil india impulsada principalmente por el precio, no hay forma de que Apple vuelva al país sin cambiar drásticamente sus prácticas comerciales. Samsung, mientras tanto, también se enfrenta a una caída de las ventas y se prevé que pierde sus objetivos de ganancias para el cuarto trimestre de 2018. Eso es un gran problema si se considera el hecho de que Samsung registró ganancias récord durante gran parte del año pasado.
Aunque Samsung en su conjunto registró beneficios saludables, la mayor parte se debió a su negocio de chips, que ha despegado en los últimos años. Samsung se convirtió en el semiconductor más grande del mundo a principios del año pasado después de superar a Intel, y ese impulso ha continuado durante gran parte de 2018. Sin embargo, Apple es uno de los mayores clientes de Samsung para los módulos DRAM, y con las ventas de iPhone en recesión, Samsung también está recortando su perspectiva. Dado que la compañía ya no puede depender tanto de su división de chips, necesita buscar en otra parte para crecer, y eso significa un mayor escrutinio sobre su negocio de telefonía.
La estrategia presupuestaria de Samsung simplemente no funciona
Las ventas de teléfonos de Samsung han estado en declive desde hace algún tiempo, con los últimos números desde Análisis de estrategia mostrando una caída interanual del 13%. Al mismo tiempo, Huawei ha registrado un aumento masivo del 32% en las cifras de ventas, y Xiaomi también está publicando un repunte saludable del 19,1%.
Una gran parte de las ventas mediocres de Samsung se debe a su desempeño en los segmentos de presupuesto y rango medio. Habiendo evitado la amenaza de fabricantes locales como Micromax, Intex y Lava hace varios años, Samsung estaba en una posición óptima para hacer frente a la afluencia de marcas chinas que hicieron su incursión en India. Pero su incapacidad para reconocer la dinámica cambiante significó que empresas como Xiaomi, Honor, OPPO y Vivo pudieron aprovechar la gran demanda de teléfonos económicos.
Samsung no pudo contrarrestar la amenaza de las marcas chinas y pagó un alto precio.
Los dispositivos de menos de $ 200 representan una parte considerable de las ventas en India y Xiaomi domina por completo en esta categoría, con la marca vendiendo más de diez teléfonos en el espacio del presupuesto. No es de extrañar, entonces, que cuatro de los cinco teléfonos más vendidos en India provengan de Xiaomi. Para darle una idea de los números involucrados, el Redmi 5A de nivel de entrada, que se vende por menos de $ 100, fue el teléfono Android más vendido a nivel mundial.
Mientras tanto, Samsung continuó utilizando dispositivos Galaxy J mediocres en el segmento de presupuesto, con la mayoría de estos dispositivos con hardware obsoleto y poco o ningún soporte de software. La estrategia funcionó para Samsung en el pasado, ya que era la única marca que atiende a ciudades de nivel dos y ciudades, pero con OPPO y Vivo construyendo sus redes de distribución fuera de línea, Samsung perdió su borde.
De los innumerables dispositivos Galaxy J que Samsung lanzó en los últimos tres años, solo puedo pensar en uno que se destacó: el año pasado Galaxy J7 Pro. Fue el primer dispositivo de $ 300 en contar con Samsung Pay, y el servicio de pagos móviles combinado con un hardware decente significaba que tenía una oportunidad frente a empresas como Xiaomi y Honor. Pero en lugar de aprovechar ese impulso, Samsung dio un paso atrás con sus ofertas de Galaxy J e incluso Galaxy A en 2018.
Samsung puede ser un teléfono de buen presupuesto, pero no lo hace con la suficiente frecuencia.
Los lanzamientos de 2018 Galaxy J, en forma de Galaxy J8, J6, J6 + y J4, fueron todo derivado y tenía un hardware mediocre que ni siquiera se acercaba a lo que ofrecían las marcas chinas. Llamarlos incendio de un contenedor de basura sería una afrenta para los contenedores de basura. En un año en el que todos los demás elevaron el listón del valor, Samsung decidió seguir con su estrategia habitual de lanzando teléfonos con partes del contenedor sobrante, y a menos que eso cambie este año, Samsung perderá aún más suelo.
Incluso HMD aprendió desde el principio que debe ser agresivo para tener éxito en India. El Nokia 6 2017 tenía un hardware decepcionante para su precio de venta, y HMD solucionó la situación con el Nokia 6.1, y lo siguió con fuertes lanzamientos en forma de Nokia 7 Plus, Nokia 6.1 Plus, y el Nokia 8.1.
Durante el mismo tiempo, Samsung cedió mucho terreno en el segmento de $ 500 a OnePlus, que ahora es el mayor fabricante de teléfonos premium de la India. No fue porque los dispositivos Galaxy A fueran malos; en todo caso, Samsung hizo un trabajo mucho mejor este año con el Galaxy A8 +, el Galaxy A7 más reciente y la cámara cuádruple Galaxy A9. Sin embargo, Samsung les puso un precio demasiado alto y diluyó la marca Galaxy A al lanzar varios modelos enfocados en el presupuesto. como el Galaxy A6 +, un dispositivo de $ 270 impulsado por el Snapdragon 450, en un mercado donde el Snapdragon 845 POCO F1 está disponible por solo $ 20 más.
En el Galaxy J7 Pro, Samsung ha demostrado que sabe cómo construir un teléfono económico decente. Todo lo que necesita hacer ahora es construir más dispositivos en una línea similar. El Galaxy A7 y A9 son un paso en la dirección correcta en la categoría de rango medio, y Samsung ahora necesita dispositivos económicos más robustos para tener una oportunidad en India.
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Harish Jonnalagadda
Harish Jonnalagadda es el editor regional de Android Central. Modificador de hardware reformado, ahora pasa su tiempo escribiendo sobre el floreciente mercado de teléfonos de la India. Anteriormente, solía reflexionar sobre el significado de la vida en IBM. Contáctelo en Twitter en @chunkynerd.