La estrategia de mensajería de Google ha sido un desastre absoluto, con el gigante de las búsquedas rebotando de un servicio a otro a lo largo de los años mientras intentaba enfrentarse a WhatsApp. Allo y Duo debutaron en 2016 con grandes ambiciones, pero al estilo típico de Google, ambos servicios se vieron obstaculizados desde el principio. Allo no tenía integración de SMS y no había una razón suficiente para cambiar de los servicios existentes en ese momento.
Duo no tenía fallas propias en el lanzamiento, pero convencer a cualquiera de que instalara otra aplicación solo para videollamadas fue una tarea de Sisyphean. Google finalmente mató a Allo a principios de este año, y sus esfuerzos de mensajería ahora giran en torno a los Mensajes de Android y el lanzamiento de RCS, y Duo.
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Duo ha volado en gran medida por debajo del radar, pero en los últimos tres años, ha recogido una serie de actualizaciones que la convierten en una excelente plataforma de mensajería de video y audio. Duo viene preinstalado con cada nuevo teléfono Android, lo que permite que el servicio recoja mil millones de descargas.
Lo que hace que Duo se destaque de otros servicios de videollamadas es la calidad que ofrece. De todos los servicios que he usado, Duo ofrece la mejor calidad de imagen para videollamadas y lo hace consumiendo menos datos. Duo también cambia entre Wi-Fi y datos móviles en función de la intensidad de la señal y el ancho de banda, y hace todo esto sin problemas en segundo plano.
Duo ofrece una mejor calidad de video que otros servicios y lo hace consumiendo menos datos.
Otro punto a destacar de Duo es que funciona incluso en conexiones de datos móviles 2G. Claro, no obtendrá la misma calidad visual, pero el hecho de que funcione (y lo haga de manera confiable) le ha permitido a Duo acumular una base de usuarios considerable en la India.
Duo funciona a través de Web Real-Time Communication (WebRTC), una plataforma de código abierto diseñada para la comunicación directa de audio y video. WebRTC se basa en la conectividad peer-to-peer, lo que significa que sus llamadas no pasan por un servidor. Eso permite cosas como el cifrado de extremo a extremo, que está habilitado de manera predeterminada en todas las llamadas de video y audio que realiza utilizando el servicio. WebRTC es la salsa secreta que le da a Duo una ventaja en esta categoría y por qué el servicio es capaz de ofrecer una conectividad sólida.
Duo también es increíblemente fácil de configurar y usar. Todo lo que necesita hacer es vincular su número de teléfono, y la aplicación escaneará su lista de contactos y encontrará todos los contactos que tengan Duo instalado. Llamarlos es tan fácil como seleccionar su nombre y tienes la opción de elegir entre llamadas de audio o video. Duo también ofrece llamadas grupales con hasta ocho personas y, al igual que las llamadas uno a uno, las llamadas grupales también están encriptadas de un extremo a otro.
Duo es la luz brillante en la intrincada estrategia de mensajería de Google.
La mayoría de las veces, confío en Duo para hablar con amigos y familiares en lugar de mis llamadas de voz habituales solo por la calidad que se ofrece. Dúo también funciona en la weby puede vincular su cuenta de Google con Duo si no desea iniciar sesión en el servicio en cada dispositivo nuevo. Duo también es la aplicación de llamadas de audio y video predeterminada en los parlantes inteligentes de Google, incluidos Google Home, Nest Hub y Nest Hub Max.
Hay otras adiciones destacadas. Knock Knock te permite ver un video en vivo de quien llama antes de contestar, puedes dejar un mensaje de audio o video grabado, y Duo incluso tiene un modo oscuro.
Google también ha agregado funciones a Duo que lo hacen divertido de usar. Duo ahora ofrece efectos de video para las fiestas, y Google lanza filtros temáticos con regularidad que hacen que las llamadas a amigos y familiares sean mucho más interesantes. El servicio también está obteniendo efectos de video de Scooby-Doo antes del lanzamiento de la nueva película en 2020.
Google no se lo ha facilitado con su complicada estrategia de mensajería, pero con Duo ha logrado crear el servicio de llamadas de audio y video perfecto. La naturaleza accesible del servicio, combinada con la seguridad y calidad que se ofrece, lo convierte en una recomendación fácil. Si aún no lo ha hecho, debería considerar cambiar.
Harish Jonnalagadda
Harish Jonnalagadda es el editor regional de Android Central. Modificador de hardware reformado, ahora pasa su tiempo escribiendo sobre el floreciente mercado de teléfonos de la India. Anteriormente, solía reflexionar sobre el significado de la vida en IBM. Contáctelo en Twitter en @chunkynerd.