Revisión de Nest Hello: el timbre más inteligente

En retrospectiva, debería haberlo visto venir hace mucho tiempo. La idea de un timbre con video no es tan novedosa. Es solo un botón básico, cámara, altavoz y micrófono, con algunas luces intermitentes. Eso no es tan tecnológicamente avanzado, ¿verdad?

Tampoco es necesario que algo así haga tanto. Tiene que mostrarte quién está en la puerta. Tiene que permitirle hablar con esa persona y hablar con ella. Y necesita registrar todo esto en algún lugar accesible, en caso de que ocurra algo adverso.

No. Los timbres con video, en esencia, son productos relativamente simples. Entonces, ¿qué podría Nest Hello, el videoportero de la compañía propiedad de Google conocida por sus hermosos termostatos, cámaras, sistema de seguridad (y precios económicos) posiblemente hagan algo que no ha sido hecho por personas como Ring (y otros) ¿ya?

Bastante, he aprendido en una semana aproximadamente del uso inicial de un Nest Hello comprado al por menor. Pero también no sin cierto margen de mejora.

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Lo que necesitas saber

Nest Hello lo esencial

Aquí está la esencia: Nest Hello es un timbre con video de $ 229 que funciona con un sistema de cableado de bajo voltaje. Es muy probable que si ya tiene un timbre, ya lo tenga. Pero... necesita un sistema de bajo voltaje con un transformador capaz de manejar 16V-24V.

Como su nombre lo indica, tiene una cámara incorporada. Además de un micrófono y un altavoz. Entonces, al usar la aplicación Nest para Android o iOS (o el portal web de Nest en un navegador), puede ver quién está en la puerta en vivo o mediante una grabación. Puedes hablar con ellos, ellos pueden hablar contigo.

El timbre de tu puerta aún puede sonar como siempre, pero Nest tiene algunas notificaciones inteligentes excelentes preparadas. Más sobre esos en un momento.

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Puedes hacerlo

Nest Hello instalación

Lo primero que alguien me pregunta sobre uno de estos timbres, y este es el quinto o el sexto que instalo en mi propia casa, es sobre lo fácil que es instalarlo y configurarlo.

¿Puedes usar un destornillador? ¿Qué tal un simulacro? ¿Puedes seguir las instrucciones básicas y tal vez ver un video o dos? ¿Sabe cómo apagar un interruptor en una caja de interruptores? Eso es todo lo que se necesita. Y por lo que vale, el proceso es casi idéntico al de instalar un Ring Pro, el timbre de alta gama de esa compañía.

Sin embargo, antes de hacer cualquier cosa, le recomiendo dedicar unos minutos al video de instalación, para no apresurar las cosas. (No sé ustedes, pero tiendo a ponerme un poco... emocionado... cuando tengo algo nuevo y brillante en la mano. Esto es solo un seguro). De hecho, aquí está el video:

Nest lo guía a través de la instalación física a medida que agrega el timbre a la aplicación Nest. Al igual que con otros productos Nest, puede hacerlo escaneando un pequeño código de barras. Me gusta eso en lugar de poner el timbre en un modo de emparejamiento y luego orar que Wifi Direct realmente funcione, porque la Dirección Wifi a menudo no funciona en el primer intento. (Particularmente en los teléfonos Android, pero esa es otra queja para otro día). A partir de ahí, la aplicación realiza todos los pasos que necesita, con ese video para guiarlo.

Si puede cambiar una lámpara, puede instalar Nest Hello.

También tendrá que trabajar un poco en el timbre de la puerta, y usted hacer tengo que tener un sistema de bajo voltaje con un transformador capaz de manejar 16 voltios, que es algo que tuve que actualizar (nuevamente, solo un trabajo de cableado muy pequeño). cuando instalé el Ring Pro. Instalará un pequeño bypass allí (también como con el Ring Pro) y luego saldrá.

Eso es bastante simple. Y al igual que con sus otros productos, Nest incluye prácticamente todo lo que necesita instalar allí mismo en la caja. (El logotipo de Nest en la broca y la herramienta de la tarjeta SIM, que usa para quitar el timbre de la pared, es un lindo toque. Sin embargo, trata de no perderlo).

Mi único problema real con el proceso de instalación es que no hay mucho margen de maniobra cuando llega a colocar el timbre en sí debido a cómo los cables de bajo voltaje pasan a través del montaje plato. Sin embargo, eso es algo relativamente menor: tuve que perforar un nuevo agujero y redirigir los cables. Una vez más, eso es algo básico para mejorar el hogar. Y las extensiones de cables que Nest incluyó también ayudaron con eso.

Termina la configuración en la aplicación y listo. Si sabe lo que está haciendo, debería tomar unos 20 minutos más o menos.

Usando Nest Hello

Nest Hello aparece en la aplicación Nest como cualquiera de sus otras cámaras hermanas. De hecho, tienes la sensación de que primero es una cámara y luego un timbre. Eso no es necesariamente algo malo, especialmente si tiene experiencia con cualquiera de las otras cámaras en el establo de Nest. Funciona exactamente igual. (Hasta e incluyendo la capacidad de apagarlo cuando Nest ve que estás en casa, pero no estoy seguro de por qué querrías hacerlo).

Vale la pena dedicar unos minutos a revisar todas las opciones, especialmente cuando se trata de notificaciones. Porque ahí es donde Nest Hello realmente comienza a brillar.

Sin embargo, como requisito previo, querrás tener una suscripción a Nest Aware. Obtienes un mes gratis para probarlo. Más allá de eso, he optado por el plan menos costoso de $ 50 al año. (Los dispositivos posteriores obtienen un descuento, pero aún así se suma). Para eso, obtienes una grabación continua, con una copia de seguridad de todo en la nube de Nest durante cinco días antes de la transferencia. (Puede pagar más por 10 o 30 días de respaldo, pero he descubierto que cinco es suficiente para mí). tener tener una suscripción a Nest Aware? No. Obtienes 3 horas de video grabado gratis. Pero te perderás las alertas inteligentes. Y funcionan así:

Al igual que la Nest Cam IQ, Nest Hello puede vincularse con las "caras familiares". Funciona así: Nest ve una cara y luego le da la opción de ponerle un nombre. La próxima vez que vea esa cara, la notificación dirá algo como "Oye, se ha visto a Phil en el cámara. "Es más personal, lo cual es genial, pero también significa que puedo analizar las notificaciones mucho más con rapidez. ¿Nest Hello ve a mi hijo en la puerta? Frio. No necesito abrir la aplicación y ver quién está allí. Es un ahorro de tiempo.

La calidad de imagen, la velocidad de conexión y las notificaciones más inteligentes le dan a Nest una gran ventaja.

Pero Nest Hello en realidad va aún más lejos en el sentido de que cuando alguien toca el timbre, puede disparar notificaciones a través de cualquier dispositivo Google Home (Mini, OG o Max) para hacerle saber que hay alguien allí. Tengo un Google Home Mini escondido en mi patio trasero, y ahora nunca extrañaré a alguien en la puerta porque no pude escuchar el timbre.

Las caras conocidas pueden ser un poco impredecibles a veces; creo que necesito volver a entrenarlo en mi cara, por ejemplo, y realmente quiero la opción de que no se activen las seis casas de Google. (De acuerdo, tal vez sea solo un problema de Phil). Pero en cualquier caso, las notificaciones son mucho más inteligentes que cualquier cosa que haya usado en otro timbre. También he obtenido menos falsos positivos.

La otra gran ventaja de Nest Hello tiene que ver con el retraso y la latencia. Si alguien activa una alerta de movimiento o toca el timbre, debe poder responder lo más rápido posible. Siempre habrá un pequeño retraso en este tipo de cosas, pero quieres que la latencia sea lo más cercana a cero posible. Tener la cámara funcionando continuamente ayuda con eso, sin duda. Y tal vez Nest tenga alguna otra salsa secreta en el hardware, o tal vez sea realmente bueno en el lado del servidor.

Pero la conclusión es que no he tenido una sola instancia en la que la cámara no se cargara en la aplicación, o estaba tan atrás que nunca tuve la oportunidad de responder a la notificación. Eso es ases.

Y hablando de responder, Nest tiene otro truco bajo la manga con un trío de respuestas rápidas verbales. Si no desea hablar con alguien en la puerta, puede elegir una de las tres respuestas enlatadas. Buen truco. ¿Pero útil? Solo tendré que ver.

Sin embargo, todo eso es genial. Pero lo que realmente me convenció de Nest Hello es que se ve mucho mejor que cualquier otra cosa que haya usado. Promociona tener HDR integrado, y definitivamente hay una diferencia notable, especialmente en un porche delantero que a menudo está retroiluminado. El modo nocturno también está bien.

Maldita sea, es mejor ...

La línea de fondo

Hay bastantes timbres de video en este momento. He usado todo, desde Ring. Nest Hello es mejor. Es mejor porque la imagen en sí es mejor. Es mejor porque las notificaciones son más inteligentes.

Nest ha hecho un mejor timbre más inteligente.

Eso no quiere decir que no tenga fallas. Las aplicaciones de Nest podrían usar mejores opciones para otorgar permisos a los miembros de la familia. El sistema de seguridad Nest Secure tiene acceso a una cuenta secundaria para los miembros de la familia; el timbre también sería bueno para aprovechar esto. Tal como están las cosas, tuve que darles a mis hijos acceso completo a nuestra cuenta Nest. Preferiría algo sobre lo que tenga más control.

Y, por alguna razón, Nest solo graba audio desde el timbre, no lo que se dice a través de la aplicación a la persona que está en la puerta. Eso es un gran error (le pedí a Nest que aclare si se trata de un error, un descuido o si funciona según lo previsto), pero aún no he recibido respuesta.

5de 5

Pero por sí solo, Nest Hello es fácilmente el mejor timbre que he usado. No arrancaría un Ring Pro existente por ello, pero es el que recomendaré de ahora en adelante, especialmente si ya eres propietario de otros productos Nest.

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