He aquí por qué las pantallas Galaxy Fold ya están fallando

Solo un par de días después de que los periodistas, incluidos nosotros aquí en Android Central, pusieran sus manos en el Galaxy Fold Por primera vez, surgieron varios informes de que los dispositivos de revisión inicial tienen fallas de pantalla. Al menos cuatro dispositivos diferentes tienen problemas importantes de pantalla que han requerido reemplazar completamente el dispositivo, lo que puede no parecer mucho hasta que se dé cuenta de que en este punto tal vez solo haya un Varias docenas Galaxy se pliega en manos de personas ajenas a los empleados de Samsung.

Al observar toda la información disponible y usar un Galaxy Fold, claramente hay dos problemas distintos en juega aquí: uno que se pueda arreglar y que debería ser una preocupación para Samsung a medida que el Fold llega a los consumidores manos.

Problema 1: la cubierta de plástico de la pantalla mira retirable

Este es el problema "solucionable" de los dos.

El Galaxy Fold, como cualquier otro teléfono plegable, tiene una capa de plástico en la parte superior del panel de pantalla OLED que permite que todo el conjunto se flexione. Todavía no tenemos vidrio flexible, así que así es como van a tener que ser las cosas en el futuro previsible. Pero el problema con esa capa superior del Galaxy Fold es que parece

exactamente como un protector de pantalla preinstalado que hemos visto en un teléfono tras otro, incluido el Galaxy S10 - que tiene la opción de eliminar. En el pliegue, sin embargo, la capa no es diseñado para ser eliminado. No es solo desaconsejable para hacerlo, es no destinado a ser extraíble. Si quita esa capa superior, efectivamente ha hecho lo mismo que quitar el vidrio de la cubierta de su Galaxy S10 y, en ese momento, el panel de la pantalla fallará en muy poco tiempo.

Los mensajes de Samsung a los primeros revisores nos recordaron explícitamente que la capa superior de la pantalla era no extraíble y que comprometería la integridad de la pantalla. Pero aún así, la necesidad de eliminar esa capa superior ha estado arraigada en todos nosotros durante más de una década: el plástico no se siente bien en un teléfono, y mira como si fuera extraíble porque no llega a los bordes del bisel. Incluso algunos de los infractores más atroces de los protectores de pantalla preinstalados en el pasado todavía técnicamente permitir debe quitar el protector y hacer que el teléfono funcione correctamente después. Este no es el mismo caso, aunque al principio se siente igual.

Samsung debe dejar claro a los consumidores que no se debe manipular el plástico.

Entonces esta parte del problema es reparable, pero no sabemos si Samsung planea abordarlo más seriamente con el lanzamiento minorista. Recordemos que el Galaxy Fold ya está listo para preordenar, y se enviará a consumidores habituales (aunque no en grandes cantidades) con No agarre de la mano o información adicional. Solo recibirán un teléfono en una caja, y cuando lo emparejes con el intenso deseo de querer quitar el plástico de los teléfonos nuevos, estarás preparado para un ciclo de malas noticias de pantallas Galaxy Fold rotas.

Afortunadamente, adecuado Las unidades minoristas Fold tendrán una pequeña advertencia en la película protectora que cubre todo el teléfono fuera de la caja. Desafortunadamente, todos hemos sido condicionados para arrancar rápidamente este plástico y comenzar a usar nuestros nuevos teléfonos brillantes, y esa advertencia se descartará rápidamente. Dada la gravedad de la situación, correspondería a Samsung realizar cambios en su empaque y software para hacer lo más explícito posible que el plástico no debe ser eliminado como cualquier otro teléfono: una sola advertencia en la pieza de plástico que la gente arranca apresuradamente de cada teléfono no es suficiente cuando las consecuencias son estas grave.

Problema 2: la pantalla es frágil, punto

Este es el problema más grande que Samsung no puede "arreglar" de manera inherente sin años más de desarrollo de la tecnología de pantalla que permite que estos teléfonos se plieguen una y otra vez.

Por lo tanto, no debe quitar la capa superior de la pantalla del Galaxy Fold. Sabemos esto ahora. Pero el hecho de que tu lata elimínelo (si es persistente) y simplemente hacer eso es suficiente para inutilizar completamente la pantalla y romper rápidamente es una mala señal. Al menos dos de los informes de pantallas fallidas se produjeron mientras la capa superior del Galaxy Fold se mantuvo en su lugar y sin daños, lo que apunta a la discusión más amplia de cuán frágil es la tecnología de pantalla incluso si la cuidas o simplemente la usas como cualquier otra teléfono.

https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304. https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20.

Si, como hemos visto, todo lo que mantiene la pantalla en funcionamiento es una pieza delgada de plástico flexible, no es un buen augurio para sus perspectivas de durabilidad a largo plazo. Con cubiertas de pantalla de Gorilla Glass muy fuertes, nos hemos acostumbrado a ser bastante rudos con los teléfonos, y el Fold simplemente no va a poder soportar tanto abuso. A pesar de que se ha realizado una gran cantidad de ingeniería para mantener operativa la parte plegable de la pantalla con miles de pliegues, eso no significa necesariamente que pueda manejar impactos y daños en otros lugares.

Ninguno de los Galaxy Folds que Android Central ha desarrollado ha desarrollado problemas de pantalla, aunque es muy fácil de ver cómo tales problemas podrían surgir. Todo lo que tiene que hacer es pasar el dedo por la parte doblada de la cubierta de la pantalla para ver cómo, con el uso repetido, los espacios en la cubierta de la pantalla podría desarrollar y eventualmente comprometer la integridad de la unidad a través de la introducción de objetos extraños.

Por su parte, Samsung proporcionó a Mark Gurman de Bloomberg la siguiente declaración:

Se proporcionó a los medios una cantidad limitada de muestras tempranas de Galaxy Fold para su revisión. Hemos recibido algunos informes sobre la pantalla principal de las muestras proporcionadas. Inspeccionaremos minuciosamente estas unidades en persona para determinar la causa del problema. Por separado, algunos revisores informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla causando daños a la pantalla. La pantalla principal del Galaxy Fold cuenta con una capa protectora superior, que es parte de la estructura de la pantalla diseñada para proteger la pantalla de arañazos no deseados. Quitar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información se entregue claramente a nuestros clientes.

¿Debería esto impedirle comprar un Galaxy Fold?

Hay muchas razones por las que deberías estar escéptico de separarse con $ 2000 para comprar un Galaxy Fold, mucho antes de que surgiera cualquiera de estos informes de fallas de pantalla. La durabilidad y longevidad de una pantalla flexible siempre estaría en duda en estos dispositivos plegables de consumo de primera generación; simplemente no esperábamos necesariamente verlo comenzar. entonces espectacularmente o entonces temprano. Y créame, estas discusiones no serán exclusivas del Galaxy Fold.

Si estaba lo suficientemente entusiasmado con el Galaxy Fold como para querer hacer un pedido por adelantado, o al menos verlo en las tiendas a fines de abril antes de comprarlo, sería una buena idea recordarlo. todas de este tipo de problemas que pueden asociarse con un dispositivo que presenta un factor de forma completamente nuevo y tantas tecnologías nuevas. El Galaxy Fold es no un teléfono normal, y realmente está superando los límites de formas que no habíamos visto en años; eso vendrá con compromisos, y debe conocerlos todos antes de decidirse a comprar.

Andrew Martonik

Andrew es el editor ejecutivo de Android Central en EE. UU. Ha sido un entusiasta de los dispositivos móviles desde los días de Windows Mobile y ha cubierto todo lo relacionado con Android con una perspectiva única en AC desde 2012. Para sugerencias y actualizaciones, puede comunicarse con él en [email protected] o en Twitter en @andrewmartonik.