Hay momentos en que su teléfono simplemente no recibe una señal de Wi-Fi utilizable, independientemente de lo que haga. El problema tampoco se limita a los teléfonos económicos, sino que afecta a todos los dispositivos por igual. Los teléfonos amontonan una gran cantidad de hardware en un chasis diminuto, y la posición de las antenas Wi-Fi determina la fuerza de la señal.
Muchos factores contribuyen a una señal Wi-Fi confiable en su teléfono, y si tiene problemas para permanecer conectado a la red Wi-Fi de su hogar, hay algunas cosas que puede hacer.
Corrija la interferencia de Wi-Fi con un analizador de red
Si su teléfono recibe una señal de Wi-Fi débil o se desconecta por completo de Wi-Fi, mida la fuerza de su conexión Wi-Fi utilizando una aplicación como Herramientas de red NetX. NetX es una poderosa utilidad que utiliza la intensidad de la señal Wi-Fi de su teléfono, para que pueda ver si hay alguna otra señal que interfiera con la red Wi-Fi de su hogar. Lo mejor de todo es que es de uso gratuito.
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Las señales de Wi-Fi generalmente se transmiten dentro de un conjunto estrecho de bandas, y hay otros dispositivos, incluidos los parlantes Bluetooth y los microondas, que emiten ondas de radio en las mismas frecuencias. Por lo tanto, una utilidad como NetX es útil cuando intenta medir la calidad de la señal.
Todos los enrutadores modernos tienen conectividad de doble banda, una banda de 2.4GHz y una banda de 5GHz, y generalmente son las frecuencias de 2.4GHz las que están congestionadas. La banda de 2,4 GHz transmite señal en un área más amplia, pero no obtendrá tanto ancho de banda. Por ejemplo, tengo una línea Gigabit en mi casa, pero nunca supero los 150Mbps en una banda de 2.4GHz. Por otro lado, el canal de 5 GHz entrega constantemente más de 500 Mbps de ancho de banda, pero la desventaja es que el rango no es excelente porque la señal no atraviesa las paredes con tanta eficacia.
Idealmente, debería tener ambas bandas transmitiendo, con diferentes nombres para que pueda distinguir fácilmente entre las bandas de 2.4GHz y 5GHz. Use NetX para ver si hay alguna interferencia de Wi-Fi y cambie los canales según sea necesario para cada banda en su enrutador. Vaya a 192.168.1.1 para iniciar sesión en la interfaz de administración del enrutador, seleccione Inalámbrico y luego cambie el Canal de control a uno que no esté siendo utilizado por otras redes Wi-Fi a su alrededor.
En la captura de pantalla anterior, tengo mi enrutador configurado en el Canal 1 en la banda de 2.4GHz y el Canal 157 en la banda de 5GHz. Use NetX para ver qué canales no tienen ninguna interferencia y configure su enrutador para ellos. Recuerde cambiar los canales para ambas bandas.
Olvídese de su red Wi-Fi y vuelva a iniciar sesión
Si solucionar la interferencia aún no ha resuelto el problema, intente olvidar su red Wi-Fi y comience de nuevo. Ve a la configuración de tu teléfono, selecciona Conexiones -> Wi-Fi -> Mantenga presionada su red Wi-Fi -> Olvidar red. Borrará las credenciales guardadas y deberá iniciar sesión una vez más. Vuelva a iniciar sesión en la red Wi-Fi de su hogar y el problema debería resolverse.
Reinicia tu enrutador
Sé que has escuchado esto una y otra vez, pero es un método que generalmente funciona. Es posible que su enrutador se esté quedando sin memoria o que esté usando muchos ciclos de CPU, y un reinicio permite que las cosas vuelvan a la normalidad. Lo ideal es apagar el enrutador, esperar entre 15 y 20 segundos y volver a encenderlo. Según su enrutador, la red Wi-Fi puede tardar unos minutos en volver a ser visible en su teléfono.
Intente restablecer la configuración de red
Si restablecer el enrutador tampoco funciona, entonces debe restablecer la configuración de red de su teléfono. Al hacerlo, se eliminarán todas las redes Wi-Fi guardadas, la configuración de datos móviles y los dispositivos Bluetooth emparejados. Básicamente, está comenzando de nuevo cuando se trata de conectividad de red, pero no tiene que borrar los datos de su teléfono para hacerlo. Vaya a la configuración de su teléfono, navegue hasta el menú Restablecer y seleccione Reiniciar configuración de la red. Presione Enter y se restablecerán todas las configuraciones de red.
Ahora intente volver a iniciar sesión en su red Wi-Fi doméstica y vea si eso soluciona el problema.
Si sigue teniendo problemas, obtenga un enrutador mejor
Si aún tiene problemas de conectividad, es posible que su enrutador no sea lo suficientemente potente como para entregar una señal confiable en toda su casa. Si tiene un enrutador gratis con su plan de Internet, es un buen momento para hacer el cambio a un modelo más potente que ofrecerá un rendimiento mucho mejor. Un enrutador es una inversión considerable, pero tendrá que hacer una cada cuatro años aproximadamente. Solo asegúrate de conseguir uno de los mejores enrutadores inalámbricos disponible. Si necesita recomendaciones, estos son los mejores enrutadores que puede obtener ahora mismo.
Harish Jonnalagadda
Harish Jonnalagadda es el editor regional de Android Central. Modificador de hardware reformado, ahora pasa su tiempo escribiendo sobre el floreciente mercado de teléfonos de la India. Anteriormente, solía reflexionar sobre el significado de la vida en IBM. Contáctelo en Twitter en @chunkynerd.