Actualización: recibimos una declaración de un portavoz de Google, que dice que "[Google] implementará una actualización de software en las próximas semanas para abordar el raro caso de que una foto no se guarde correctamente ". Actualizaremos este artículo una vez que llegue la actualización de software y le informaremos con nuestro recomendaciones.
los Google Pixel 3 y 3XL son teléfonos de primera con cámaras de primera, incluso si solo una tiene una muesca, y buscan continuar la tradición de la calidad de fotografía de teléfonos inteligentes líder en la industria. Vista nocturna y tiro superior están haciendo que los usuarios y los fabricantes se sientan y se den cuenta, pero ha habido algo extraño que les está sucediendo a algunos usuarios en la corta vida del Pixel 3, lo que nos hace tomar nota de muy diferentes razones.
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El Google Pixel 3 no ha estado guardando algunas fotos, y eso es no un error que debería estar viendo en un teléfono de $ 800.
Tengo algunos problemas de memoria con el teléfono: un par de veces, las aplicaciones de música o podcast se han cerrado sin previo aviso, probablemente porque el sistema operativo necesitaba liberar RAM.
- Daniel Bader (@journeydan) 16 de octubre de 2018
También tuve algunas fotos que simplemente no se guardaron después de tomarlas, lo que puede ser problemas de búfer de fotogramas, pero pueden ser solo errores.
Este fue un problema que nuestro propio Daniel Bader notó por primera vez e informó el 15 de octubre, y no está solo. Decenas y decenas han hablado en Twitter y en Este problema de seguimiento de la publicación de Reddit, Artem Russakovskii de Android Police, se ha actualizado en / r / Android. Vale la pena señalar que este es un problema que no es desconocido en los teléfonos Android y, de hecho, los usuarios anteriores de Pixel y Pixel 2 lo han visto suceder una o dos veces.
Por lo general, una foto que no se guarda tiene que ver con un problema de memoria de algún tipo, por lo que los teléfonos que son más propensos a este comportamiento son los teléfonos más económicos, no los buques insignia de $ 800. Google Pixel 3 y 3 XL, a pesar de la robusta potencia de procesamiento de Snapdragon 845 y Pixel Visual Cores, solo vienen con 4GB de RAM, lo que puede ocasionar problemas una vez que comienza a intentar saltar entre varias aplicaciones y las aplicaciones de música / podcast se cierran inesperadamente mientras se reproduce en segundo plano. Es algo que nos preocupaba que pudiera limitar el desempeño futuro en nuestro Revisión de Pixel 3.
Me ha pasado varias veces. Este es el tipo de cosas que ocurren en teléfonos de 199 dólares. Realmente ridículo que Google todavía tenga contratiempos aleatorios en su aplicación de cámara como esta. https://t.co/52HRC85Lj7
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 18 de octubre de 2018
Ahora, todavía no sabemos cuál es este problema, y no podemos estar seguros de que sea una limitación de la memoria. Podría ser un error en la aplicación Google Camera, o podría ser un error de software en el sistema de Google Pixel 3, o podría ser un problema con el controlador. Simplemente no lo sabemos todavía.
¿Ha notado que faltan fotos que juró haber tomado de su cámara o de Google Photos en su Pixel 3 o Pixel 3 XL? ¿Ha notado que sucede más bajo condiciones específicas? ¿Se ha comunicado con el servicio de asistencia de Google Pixel después de sus problemas? ¡Haznos saber!
Ara Waggoner
Ara Waggoner es un escritor en Android Central. Ella pone temas a los teléfonos y toca Google Play Music con un palo. Cuando no escribe ayuda y explicaciones, sueña con Disney y canta melodías de programas. Si la ves sin auriculares, CORRE. Puedes seguirla en Twitter en @arawagco.