A principios de este año, fue informó que algunos Pixel 4 XL Las unidades se ven afectadas por un problema de hinchazón de la batería, lo que hace que el panel de vidrio trasero del teléfono se despegue. Sin embargo, ahora parece que Pixel 3 y Pixel 3 XL también se ven afectados por el mismo problema.
Fuente: S. Foro de ayuda de Tana on Pixel Phone, Jena C. en el foro de ayuda de Pixel Phone, Vishal Verma en el foro de ayuda de Pixel Phone, Brian Eitemiller en el foro de ayuda de Pixel Phone y el usuario 4446337937569258430 en el foro de ayuda de Pixel Phone
Según lo visto por la gente de Policía de Android, varios usuarios de Pixel 3 y Pixel 3 XL se han quejado del problema en el Ayuda del teléfono Pixel página del foro. Muchos usuarios dicen que la cubierta trasera de sus teléfonos comenzó a salirse debido al problema de la batería hinchada. En la mayoría de los casos, los usuarios descubrieron el problema solo después de que sus teléfonos dejaron de cargarse de forma inalámbrica.
Y ahora el Pixel 3 ya no se carga de forma inalámbrica. Probé 3 cargas, reiniciar y quitar la carcasa.
¯\_(ツ)_/¯ pic.twitter.com/F77xfqGckH- Artem Russakovskii (@ArtemR) 5 de agosto de 2020
Si posee un Pixel 3 o Pixel 3 XL y tiene un estuche, debe sacarlo del estuche y verificar si su teléfono también se ve afectado por el problema. En caso de que la batería dentro de su Pixel 3 o Pixel 3 XL esté hinchada, debe repararla o solicitar un reemplazo lo antes posible. Una batería hinchada no solo es un peligro para la seguridad, sino que también compromete la resistencia al agua de su teléfono.
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Afortunadamente, parece que no es demasiado difícil reemplazar su teléfono si tiene la batería hinchada. Una vez que se comunique con un especialista de soporte de Google y comparta fotos del daño, debería recibir un dispositivo de reemplazo dentro de unos días. Sin embargo, algunos usuarios han afirmado que Google se niega a reemplazar los teléfonos que no tienen garantía.