Cómo solucionar problemas comunes de Chromecast

Google Chromecast es sin duda mi innovación tecnológica favorita de la última década. Es uno de los productos más asequibles que puedes comprar y que te permite transmitir contenido multimedia fácilmente desde tu teléfono a tu televisor, siempre que tu Chromecast esté configurado y funcionando correctamente. Hemos reunido las mejores soluciones para problemas comunes de Chromecast con los que usted o un miembro de su familia podrían estar luchando.

Productos utilizados en esta guía

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• La tercera generación es el encanto: Chromecast (3.ª generación) ($ 35 en Amazon)

Cómo solucionar problemas de conectividad de Chromecast

El problema más común que se encuentra al usar un Chromecast es la mala calidad de la transmisión o una conexión inconsistente con su red doméstica que obstaculiza su capacidad para transmitir medios. Todos los Chromecast posteriores a la primera generación admiten frecuencias de red de 2,4 GHz y 5 GHz, y esta última ofrece la conexión más rápida, aunque con un rango más corto. La solución más obvia y sugerida con frecuencia para mejorar la conectividad de red es acercar el Chromecast y el enrutador para garantizar que reciba una señal más fuerte y estable.

Si eso no es posible o simplemente no vale la pena debido a la configuración de su hogar, siga leyendo para obtener más consejos.

Dale a tu Chromecast un restablecimiento de fábrica

Una forma segura de solucionar muchos problemas con un Chromecast que funciona mal es darle un buen restablecimiento de fábrica.

Todos los Chromecast, ya sea que tenga el diseño de dispositivo heredado, un Chromecast de segunda o tercera generación, o el Chromecast Ultra habilitado para 4K: cuenta con un botón físico de restablecimiento de fábrica ubicado en algún lugar cerca de la fuente de alimentación Puerto. Los pasos para restablecer los valores de fábrica de un Chromecast son los mismos, independientemente de la versión que tengas.

1. Conecte su Chromecast a un fuente de alimentación con el cable USB y la fuente de alimentación incluidos.
2. Mantenga presionado el botón de restablecimiento de fábrica durante 25 segundos.
3. La luz LED de tu Chromecast naranja parpadeante para indicar que se está reiniciando. Una vez que gira blanco sólido puede soltar el botón.
4. Enchufe el Chromecast en su televisor y será recibido con la pantalla de configuración nuevamente.

Una vez que haya restablecido su Chromecast, deberá realizar los pasos de configuración nuevamente usando la aplicación Google Home.

Apaga y enciende tu módem o enrutador

Si el restablecimiento de fábrica no funcionó y aún tiene problemas de conectividad, podría ser un problema con la red Wi-Fi de su hogar. En ese caso, el siguiente paso de solución de problemas sería apagar y encender su módem y / o enrutador inalámbrico. Es seguro asumir que todos saben cómo apagar y encender un enrutador, pero por si acaso Nunca tuvo un problema con el Internet de su hogar antes, estos son los pasos que ahora grabará en su memoria para siempre:

1. Desenchufe su módem y / o enrutador inalámbrico de su fuente de poder
2. Espere al menos 30 segundos para asegurarse de que su conexión se restablezca por completo.
3. Enchufe el módem router vuelva a entrar y espere a que se encienda y se vuelva a conectar a su ISP.

Una vez que su Wi-Fi vuelva a funcionar, intente configurar y transmitir a su Chromecast para ver si eso ha solucionado el problema.

Asegúrate de usar la fuente de alimentación que viene con tu Chromecast.

La mayoría de los televisores en estos días vienen con un puerto USB ubicado en algún lugar cerca de las entradas HDMI en la parte posterior, por lo que podría parecer bastante lógico y elegante para simplemente conectarlo a ese puerto USB y usar el televisor como fuente de alimentación para su Chromecast.

Ahora, esta configuración podría funciona bien, dependiendo de la marca y la marca del televisor que posea, pero no es la opción más confiable y puede causar muchos problemas, como que su Chromecast se apague aleatoriamente debido a una energía inconsistente salida. Además, cada vez que apague su televisor, su Chromecast se apagará, lo que significa que también deberá se reinicia constantemente cada vez que enciende su televisor, lo que a veces puede llevar unos minutos y es menos que ideal.

Es por eso que Google siempre recomienda usar el cable USB y la fuente de alimentación que venían con su Chromecast y enchufarlo a una toma de corriente o barra de alimentación cercana. Claro, podría agregarse al nido de cables detrás de su centro de entretenimiento, pero es la forma más confiable de asegurarse de que su Chromecast esté encendido y funcionando correctamente.

Dale a tu Chromecast la máxima prioridad en tu red al sumergirte en la configuración de Calidad de servicio (QoS) de tu enrutador

Existe una última solución para abordar la calidad de transmisión inconsistente y otros problemas de conectividad relacionados con Chromecast, y es particularmente relevante en hogares con un montón de dispositivos que constantemente absorben Wi-Fi jugo. De forma predeterminada, los enrutadores tratan todos los datos de la misma manera, ya sea que esté viendo un video de YouTube en su teléfono, jugando en línea en una PC o consola, o descargando archivos de origen legal usando BitTorrent.

Afortunadamente, la mayoría de los enrutadores tienen configuraciones de Calidad de servicio que le permiten priorizar dispositivos específicos conectados a su red. Esto puede tener un nombre diferente según la marca de módem o enrutador que posea. Por ejemplo, tengo el Enrutador de malla Linksys Velop configurado en mi hogar para ayudar a extender la red Wi-Fi a todos los rincones de mi hogar, y me permite establecer la priorización de dispositivos para cualquier cosa conectada a mi red directamente en la aplicación Linksys. Si el enrutador que posee tiene una aplicación complementaria, seguramente encontrará una configuración similar allí.

De lo contrario, es posible que deba iniciar sesión en la configuración de su enrutador escribiendo la dirección IP predeterminada del fabricante de su enrutador, generalmente algo como http://192.168.1.1, en su navegador web preferido y luego inicie sesión en la configuración de administrador (el nombre de usuario y la contraseña predeterminados casi siempre son administración y administración).

Debería encontrar la configuración de QoS allí, pero si no, este podría ser el momento perfecto para actualizar su red doméstica a un sistema de malla como el Linksys Velop mencionado anteriormente o Google WiFi, que incluyen aplicaciones fáciles de usar diseñadas para ayudar en situaciones como esta.

Cómo arreglar los controles que desaparecen en su teléfono

Supongamos que ha estado transmitiendo un programa o una película desde una aplicación en su teléfono durante un tiempo, luego vaya a pausar el programa usando los controles de Chromecast en su teléfono, ¡pero no se encuentran por ninguna parte! El programa aún se transmite bien en su televisor, pero no puede encontrar los controles de Chromecast en su tono de notificación e incluso la aplicación dice que ya no se transmite a través de Chromecast.

Esto es muy frustrante, pero se debe a que su teléfono solo intenta hacer algo sólido al desactivar algunas funciones de la aplicación que se ejecutan en segundo plano. Cree que no estás usando tu teléfono y quiere preservar la duración de la batería.

Desactive la optimización de la batería para sus aplicaciones de transmisión favoritas

De forma predeterminada, Android intenta optimizar la duración de la batería de su teléfono al restringir la ejecución de aplicaciones en segundo plano. Esto es, en términos generales, algo bueno, pero puede causar problemas de aplicación a aplicación y especialmente cuando está usando su teléfono o tableta para transmitir Netflix o alguna otra aplicación a Chromecast. Debería poder solucionar el problema de la desaparición de los controles de Chromecast desactivando la optimización de la batería para las aplicaciones afectadas.

1. Desde la pantalla de inicio, deslizar hacia abajo desde la parte superior para bajar el tono de notificación.
2. Toque en el Configuraciones icono.

3. Para ahorrar algo de tiempo, toque Opciones de búsqueda.

   Fuente: Android Central

4. Escribir Optimización de la batería y toque la primera opción que aparece.
5. Grifo Optimización de la batería.

6. Desplácese por la lista de todas las aplicaciones.

   Fuente: Android Central

7. Toque en el aplicación de transmisión has estado perdiendo los controles.
8. Grifo No optimices.

9. Grifo Hecho para confirmar.

   Fuente: Android Central

¡Obtén un Chromecast para cada televisor!

Una vez que haya resuelto sus problemas, también puede comprar más Chromecasts para cada televisor de su hogar, ¿verdad?

El Chromecast Ultra es la opción más preparada para el futuro si está buscando uno nuevo en el mercado. Es compatible con la transmisión 4K HDR y también funciona con Google Stadia para todas sus necesidades de transmisión de juegos.

Marc Lagace

Marc Lagace es el editor de aplicaciones y juegos de Android Central. Ha sido un jugador durante la mayor parte de su vida y, de hecho, tomó un curso universitario sobre teoría de los videojuegos, ¡en el que superó! Puede comunicarse con él en Twitter @spacelagace.