¿Qué es el servicio Galaxy Fold Premier?
Después de varias rondas de retrasos, Samsung ha relanzado el Galaxy Fold. El teléfono saldrá a la venta en Corea el 6 de septiembre y estará disponible en los EE. UU. A partir del 27 de septiembre, y Samsung está promocionando el servicio Galaxy Fold Premier como una forma perfecta para que los propietarios de Galaxy Fold conozcan más sobre las capacidades del plegable teléfono. Los propietarios de Galaxy Fold tendrán acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a expertos de Samsung en línea o por teléfono en caso de que tengan algún problema, y Samsung es También ofrece una sesión de incorporación opcional uno a uno para configurar el dispositivo y guiar a los clientes sobre todas las nuevas funciones que se ofrecen.
El Galaxy Fold se vende al por menor por poco menos de $ 2,000, por lo que tiene sentido que Samsung brinde soporte personalizado a los clientes que descuelgan el teléfono. La medida no solo permite a los clientes de Galaxy Fold encontrar soluciones rápidas para sus problemas, sino que también le permite a Samsung un margen de maniobra para lidiar con cualquier problema de hardware en el camino.
Google también ofrece un servicio similar para sus píxeles, con la opción de contactar al servicio al cliente integrado en la configuración del teléfono. Será interesante ver qué enfoque toma Samsung, pero es probable que haya una aplicación dedicada para el Servicio Premier que esté precargada en cada Galaxy Fold.
¿Quién podrá acceder al servicio Galaxy Fold Premier?
Por ahora, el Servicio Premier está limitado al Galaxy Fold. Pero con el Nota 10+ al por menor por $ 1,100, es posible que podamos ver a Samsung extender el Servicio Premier a sus otros buques insignia. Deberíamos saber más una vez que el servicio se active a finales de este mes.