En medio de la disminución de las ventas y las continuas preocupaciones financieras, HTC America anunció esta mañana Ventaja de HTC, un programa que intercambia pantallas rotas y se compromete a mantener el software en su línea actual de HTC One smartphones (incluido el HTC One Mini y Un máximo) A hoy.
Además, HTC ofrece 25 o 50 gigabytes de almacenamiento gratuito con Google Drive durante dos años.
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Nuevamente, HTC Advantage se aplica a los clientes de EE. UU. Y solo a la línea HTC One, que comprende el teléfono del mismo nombre, así como el One Mini y One Max. HTC no pudo comentar sobre productos futuros, pero debe imaginarse que cualquier nuevo dispositivo insignia lanzado este año estaría cubierto. Enviará su teléfono a Houston, donde será reparado y devuelto.
Para el reemplazo de la pantalla, tendrá la opción de envío gratuito, con un tiempo de respuesta total de ocho a 10 días. O si simplemente no puede prescindir de un teléfono, $ 29 le permitirán el envío al día siguiente. Si la pantalla rota está ocultando un daño mayor, obtendrá un teléfono de reemplazo reacondicionado, si su teléfono original aún está en garantía.
En el lado del software, los dispositivos de HTC están comenzando a recibir actualizaciones para Android 4.4.2. Con el compromiso con dos años de actualizaciones, el HTC One debería tener un poco más de un año bajo su cinturón. HTC considera que las actualizaciones importantes son cualquier cosa con un nuevo apodo: Android 4.3 Jelly Bean a Android 4.4 KitKat, por ejemplo. Entonces, según esas matemáticas, deberíamos esperar que la línea One reciba al menos una actualización importante de software más (aproximadamente por esta época el próximo año, apostaríamos) antes de que se convierta en un legado.
En cuanto al almacenamiento gratuito, el HTC One Max obtendrá 50 gigabytes de almacenamiento gratuito en Google Drive durante dos años. El HTC One y One Mini obtendrán 25 GB de almacenamiento cada uno, una vez que se actualicen a Sense 5.5. Google Play edición del HTC One no recibe este almacenamiento gratuito, dice Google, porque su cargador de arranque es desbloqueable.
Y eso es eso. Buenas promesas, todas. Te lo haremos, HTC.
HTC AMERICA DESAFÍA LOS ESTÁNDARES DE LA INDUSTRIA CON UNA EXPERIENCIA INNOVADORA DE PROPIEDAD Y NUEVOS COMPROMISOS CON LOS CLIENTES
HTC Advantage ™, el primero de su tipo, ofrece un reemplazo de pantalla rota por única vez, compromiso con la innovación de software en el futuro y soluciones de contenido para la familia de teléfonos inteligentes HTC One®
Vicepresidente de experiencia del cliente para liderar HTC Advantage
BELLEVUE, WA - 18 de febrero de 2013 - HTC America Inc., líder en innovación móvil, se basa en años de productos y diseños primarios al trazar un nuevo territorio para redefinir el móvil experiencia con el lanzamiento de hoy de HTC Advantage ™, una iniciativa incomparable que brinda a los propietarios de teléfonos inteligentes HTC en los Estados Unidos los beneficios adicionales que necesitan después de invertir en un nuevo teléfono inteligente.
HTC Advantage marca un enfoque y un compromiso mejorados con los clientes que seleccionan lo mejor y quieren que siga siendo así, al entregando compromisos de hardware y software para la familia de teléfonos inteligentes HTC One: HTC One, HTC One mini y HTC One máx. HTC Americas está trabajando para resolver los desafíos del estilo de vida móvil actual con un reemplazo de pantalla agrietado gratuito por única vez dentro de los primeros seis meses de propiedad, un compromiso con la innovación de software en el futuro y las soluciones de almacenamiento y respaldo de contenido que los consumidores necesitan en la mundo.
“Reconocemos que la gente gasta mucho dinero en comprar teléfonos inteligentes. Crear productos premium que ofrezcan a los clientes lo mejor y lo último siempre ha sido el estilo de HTC, y ahora lo estamos llevando a cabo compromiso más allá de la compra del teléfono para garantizar que los clientes permanezcan satisfechos más allá del primer día ”, dijo Jason Mackenzie, presidente de HTC Américas. “De acuerdo con nuestra historia de primicias, queremos ser los primeros en proteger la inversión que hacen los clientes en nuestros dispositivos premium y tener creó un nuevo puesto de vicepresidente de experiencia del cliente para supervisar este compromiso, así como el lanzamiento y evolución de HTC Ventaja."
Ed Kuhner, vicepresidente de experiencia del cliente de HTC Americas, dijo: "Mantener felices a los clientes es algo que creemos que debe hacer un fabricante de productos premium, por lo que nos comprometemos a escuchar continuamente a nuestros clientes y desarrollar soluciones nuevas e innovadoras basadas en los comentarios de los clientes y abordar sus puntos débiles a lo largo del tiempo: ese es el HTC Ventaja."
Reemplazo gratuito de pantalla agrietada
Incluso con mejoras continuas en la fabricación, construcción más duradera, pantallas más resistentes a los arañazos, y la adición de fundas protectoras, las pantallas rotas son una parte desafortunada y costosa del teléfono móvil propiedad. A partir de hoy, HTC Advantage está acabando con esa frustración al ofrecer a los clientes de EE. UU. Que compren cualquier de la familia de teléfonos inteligentes HTC One un reemplazo de pantalla gratuito por única vez dentro de los primeros seis meses de propiedad.
Compromiso de HTC Americas con las actualizaciones de Android
Cuando un cliente compra un teléfono inteligente, no siempre puede estar seguro de que recibirá futuras mejoras de software o de rendimiento. HTC Americas está rectificando el problema y aspira a liderar la industria en la entrega de actualizaciones de Android para el teléfono inteligente HTC One, evidente por el Entrega rápida de la última versión de Android (KitKat 4.4.2) y la última innovación de HTC en HTC Sense 5.5 a través de numerosos operadores en North America. HTC fue el primero en los EE. UU. Y Canadá, fuera de las empresas propiedad de Google y las ediciones de dispositivos Google Play, en comenzar a entregar KitKat a sus clientes.
HTC Americas también se ha comprometido de manera proactiva a actualizar el HTC One mini y HTC One max a KitKat en los próximos meses, lo que permite consumidores con la familia de teléfonos inteligentes HTC One para recibir soporte continuo de HTC y el último sistema operativo (SO) innovación. HTC no solo se esfuerza por ofrecer actualizaciones más rápidas, sino también por brindar total transparencia a los consumidores sobre el proceso y el estado de cada actualización de dispositivo. Además, HTC Americas se compromete a respaldar la familia de teléfonos inteligentes HTC One en los Estados Unidos con las principales actualizaciones del sistema operativo Android por hasta dos años a partir de la fecha de lanzamiento inicial del teléfono.
Tranquilidad de espíritu
Los teléfonos inteligentes se han convertido en algo sin lo que los consumidores no pueden salir de casa, ya que son su centro de comunicación, cámara principal y acceso vital al entretenimiento. Con el volumen y la variedad de información y recuerdos almacenados en los teléfonos inteligentes, los clientes de HTC One pueden tener la tranquilidad de que su contenido es accesible con 25GB - 50 GB de almacenamiento en línea adicional gratuito *, junto con la facilidad de transferir contenido desde su computadora a su teléfono, y respaldar y restaurar ** opciones directamente desde HTC.
El HTC One
El teléfono inteligente HTC One se lanzó con gran éxito de crítica en 2013 y recibió numerosos premios por sus innovaciones. en experiencias de diseño, imágenes y audio de la industria móvil, revisores de tecnología y consumidores reporteros. La familia de teléfonos inteligentes se expandió con la adición de los teléfonos inteligentes HTC One mini y HTC One max, que ofrecen a los consumidores más opciones con opciones de bolsillo y de gran tamaño.
Disponibilidad
HTC Advantage se lanza hoy en los Estados Unidos, donde está disponible con nuevas compras de la familia de productos HTC One. Para obtener más información sobre HTC, la familia de teléfonos inteligentes HTC One o HTC Advantage, visite www.htc.com/advantage.
Acerca de HTC
Fundada en 1997, HTC Corp. (HTC) es el creador de muchos dispositivos móviles galardonados y novedades en la industria. Al poner a las personas en el centro de todo lo que hace, HTC amplía los límites del diseño y la tecnología para crear experiencias innovadoras y personales para los consumidores de todo el mundo. La cartera de HTC incluye teléfonos inteligentes y tabletas con la experiencia de usuario de HTC Sense®. HTC cotiza en la Bolsa de Valores de Taiwán (TWSE: 2498). Para obtener más información, visite www.htc.com. experiencia de usuario.
* Almacenamiento adicional en línea / en la nube a través de Google Drive Google. La oferta es por 2 años de almacenamiento a partir de la fecha de canje; debe canjearse antes del 1/1/2016. Es posible que se apliquen tarifas y / u otros términos después de que expire la oferta. Consulte el sitio de asistencia de Google Drive para obtener más detalles (https://support.google.com/drive/answer/3333549?p=drive_offers_htc&rd=1). La aplicación Google Drive no la proporciona ni está asociada con HTC Corporation.
** Los servicios de copia de seguridad / restauración se proporcionan a través de Copia de seguridad de HTC y requieren registrarse para una cuenta de HTC y una cuenta de almacenamiento de terceros. HTC Backup no realiza una copia de seguridad de algunos contenidos, incluidas las aplicaciones pagas, las fotos y la música. Ver https://www.htcsense.com/legaldoc/#tac para las condiciones, las limitaciones y los requisitos del servicio de copia de seguridad de contenido de HTC Account y HTC Backup.