Problemas comunes del Galaxy S7 y cómo solucionarlos

Allá por marzo de 2016, el Galaxy S7 y S7 edge más grande lanzado - seguido un poco por el camino por el accidentado Galaxy S7 activo. Son grandes teléfonos y se han vendido en cantidades asombrosas. Pero dado que los teléfonos ahora tienen más de dos años, no es sorprendente que hayan surgido algunos problemas, tanto de hardware como de software, en ese momento.

En general, Samsung ha sido bueno corrigiendo los principales problemas a través de actualizaciones de software, pero hay algunos problemas importantes que los usuarios pueden abordar por sí mismos en lugar de esperar una actualización.

Revisión de Samsung Galaxy S7 Oreo: que esperar de su actualización de software final

Problemas de duración de la batería

El Galaxy S7 sufre de problemas de batería más que el Galaxy S7 edge más grande: el primero tiene un Batería de 3000 mAh a la celda de 3600 mAh del borde, pero ambos son propensos a ser golpeados por el diario moler.

• Lo primero que querrá hacer es eliminar cualquier aplicación errante que succione la batería que haya descargado de Play Store. Facebook y Facebook Messenger siguen siendo dos que los miembros de la comunidad de AC mencionan repetidamente como los peores infractores de agresión. Se puede acceder a Facebook desde la web móvil y Facebook Messenger, bueno; considere usar otra aplicación como WhatsApp y llámelo un día.
• Para comprobar si una aplicación está usando una cantidad excesiva de batería, sumérjase en Configuraciones, Mantenimiento del dispositivo, Batería para aislar las aplicaciones que se comportan mal.
• Estas aplicaciones potencialmente problemáticas se extienden al bloatware instalado por su operador. Si usa un Modelo de Verizon, T-Mobile o AT&T, en particular, se beneficiará al eliminar o deshabilitar algunas o todas las aplicaciones de operador preinstaladas en el teléfono.
• Tú también puedes desactivar la pantalla siempre encendida yendo a Configuraciones, Pantalla de bloqueo y seguridad, Pantalla siempre encendida y apagarlo. También puede optar por comprometerse configurándolo para que solo se ejecute en un horario, tal vez a la mitad del día.
• Tanto en Nougat como en Oreo, Samsung establece la resolución de la pantalla en solo FHD + para ahorrar batería. Si ha cambiado esa copia de seguridad a QHD +, o habilitó el "Modo de alto rendimiento", puede ahorrar batería al devolver la pantalla a su valor predeterminado. Haz esto en Configuraciones, Monitor, Resolución de la pantalla.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S7

Finalmente, tenga en cuenta que en este punto de su vida, la serie Galaxy S7 tiene baterías que simplemente no tienen la misma cantidad de carga que hace un año (o dos). Las baterías se degradan con el tiempo y, después de cargarlas y descargarlas cientos de veces, pierden la capacidad de volver a su capacidad teórica del 100%. Sepa que no importa lo que haga en el software, es probable que su Galaxy S7 tenga menos duración de la batería que en el pasado.

Problemas de Wi-Fi y Bluetooth

Entre los problemas más comunes en un teléfono inteligente en la actualidad, los problemas de Wi-Fi y Bluetooth pueden ser causados ​​por una serie de factores, muchos de los cuales están fuera de su control.

Al solucionar problemas de estas conexiones inalámbricas, es importante establecer si el problema es realmente su teléfono o los objetos a los que se está conectando, y la forma más rápida de determinarlo es usar otro teléfono o tableta para conectar. Si ese otro producto no tiene problemas de conectividad, entonces vale la pena buscar una solución en el Galaxy S7 o S7 edge.

1. Asegúrese apagar Wi-Fi o Bluetooth, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Si eso no soluciona el problema, diríjase al siguiente paso.
2. Reinicia tu teléfono. A veces, todo lo que se necesita es una patada rápida al botón de reinicio y listo.
3. Si los problemas de Wi-Fi persisten, intente olvidando la red manteniendo presionado el SSID (nombre) y tocando Olvida la red. Luego, vuelva a ingresar la contraseña.
4. Si los problemas de Bluetooth persisten, intente desemparejar el objeto de su teléfono y volver a emparejar. Para hacer eso, toque el pequeño icono de engranaje junto al nombre del producto y presione Desemparejar. Pon el altavoz o lo que sea a lo que te estés conectando en modo de emparejamiento y vuelve a conectarlo.
5. Para eliminar y restablecer todas las configuraciones de red para comenzar de nuevo, vaya a Administración General, Reiniciar y entonces Reiniciar configuración de la red. Recuerde, esto eliminará todas sus redes guardadas y dispositivos Bluetooth, pero también puede solucionar sus problemas.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en el Galaxy S7

Rendimiento lento

Esta es una categoría grande y bastante difícil de precisar, pero repasaremos algunas de las soluciones más comunes. Obviamente, un rendimiento lento puede ser indicativo de una aplicación errónea que puede además consumir batería, por lo que lidiar con esto puede ayudar al otro. Se sabe que los teléfonos se ralentizan con el tiempo a medida que las personas agregan más y hacen más con ellos.

Libera almacenamiento interno

El Galaxy S7 tiene 32 GB de almacenamiento interno, y una vez que lo llenas, el teléfono puede comenzar a funcionar. El sistema le avisará cuando reciba De Verdad cerca del borde, pero incluso antes de eso, eliminar algunas de esas aplicaciones y juegos más grandes puede hacer el truco.

En el Aplicaciones área de su configuración, puede ordenarlos por tamaño para ver los archivos más grandes y decidir si debe conservarlos. Si su Galaxy S7 tiene Nougat u Oreo, también puede usar el dispositivo integrado de Samsung Mantenimiento del dispositivo configuración para "limpiar" su almacenamiento mediante la eliminación de archivos antiguos no utilizados y cachés de aplicaciones.

También puede ser una buena idea sube tus fotos a Google Fotos para que pueda eliminarlos localmente. Fotos de Google ofrece copias de seguridad gratuitas ilimitadas de alta calidad, junto con al menos 15 GB de copias de seguridad de calidad completa, en cualquier teléfono, incluido el Galaxy S7. También es probable que esté preinstalado en su dispositivo; solo búsquelo en la carpeta de Google en su pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.

Reiniciar ajustes

Si aún siente que algo no va del todo bien con su teléfono, puede intentar restablecer su configuración. Este no es un restablecimiento completo de datos de fábrica, sino simplemente una opción para cambiar todas las configuraciones del teléfono (piense en el sonido, la pantalla, la red, etc.) a su estado predeterminado. Perderá gran parte de su personalización, pero tal vez esto también pueda solucionar los problemas que esté viendo.

1. Ir a tu Configuraciones.
2. Desplácese hacia abajo hasta Administración General.
3. Toque en Reiniciar.
4. Toque en Reiniciar ajustes.
5. Lea la advertencia y luego toque el Reiniciar ajustes botón.
   • Si tiene un patrón de bloqueo de pantalla o PIN, deberá confirmarlo

Su teléfono se reiniciará y, cuando regrese, todas sus configuraciones se cambiarán a sus valores predeterminados.

Cambiar lanzadores

En la superficie, cambiar los lanzadores puede parecer que no hará nada, pero lo hace: el lanzador predeterminado de Samsung es notoriamente lento, especialmente con todas las funciones habilitadas (como Flipboard Briefing, que probablemente debería apagado).

Para solucionarlo, es posible que desee cambiar los lanzadores a algo un poco más liviano y de rendimiento. ¿Podemos sugerir uno de los siguientes?

Los mejores lanzadores de Android

Problemas después de actualizar a Android 8.0 Oreo

Si alguno de sus problemas ha surgido en particular después de recibir la actualización de Android 8.0 Oreo, las cosas se vuelven un poco más difíciles de diagnosticar.

• Para comenzar, Dale tiempo a tu teléfono para que se adapte a la nueva actualización.. Durante las primeras horas, o incluso un día entero, su teléfono puede estar lento después de realizar una actualización tan grande. Muchas aplicaciones se actualizan o reorganizan después de que se instala el nuevo software.
• Ahora también es un buen momento para reevalúe qué aplicaciones necesita y qué no necesita. Si no ha usado una aplicación por un tiempo, elimínela. Asumiendo una gran actualización de software y Mantener un montón de aplicaciones antiguas (y sus datos) puede ralentizar aún más su teléfono.
• Si una aplicación individual se está comportando mal, borre sus datos (también conocidos como desinstalar y reinstalar) y reinicie su teléfono.
• Si le preocupa la duración de la batería, consulte algunos de los consejos anteriores para ver si puede solucionarlo. El cambio a la resolución de pantalla FHD +, en particular, es útil.

Y por último, pero no menos importante, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono después de actualizar a Oreo. Si no ha reiniciado su teléfono desde que lo compró y desde entonces ha recibido las dos actualizaciones importantes de Nougat y Oreo, hay mucho pegamento en ese teléfono. Un restablecimiento de fábrica puede ser justo lo que ordenó el médico para restaurar su GS7 a su antigua gloria. Detallamos los pasos en un restablecimiento de fábrica a continuación.

Reinicios aleatorios y ciclos de arranque

Una ocurrencia común, especialmente en meses más recientes, ha sido que las unidades Galaxy S7 se congelan aleatoriamente mientras están en uso, reiniciando o lo que se conoce como arranque. bucle, que encuentra el teléfono atascado en un ciclo en el que intenta arrancar en Android, pero de alguna manera se atasca y realiza el proceso por completo de nuevo.

Al igual que con todos los problemas anteriores, hay una serie de problemas potenciales que causan esto, desde aplicaciones errantes que causan sobrecalentamiento hasta problemas con una actualización de Android a una placa base corroída o dañada.

Para solucionar problemas, trabaje desde la solución más fácil hasta la más difícil.

1. Si su teléfono arranca en Android pero se reinicia aleatoriamente, puede ser sobrecalentamiento o tiene una aplicación problemática. Siga las instrucciones anteriores para aislar al malhechor.
2. Si eliminar todas las aplicaciones potencialmente problemáticas no funciona, reinicie en la recuperación y borre la partición de caché.
3. Si eso no funciona, puede que sea hora de restablecer de fábrica el teléfono por completo. Si no puede ingresar al teléfono, siga las instrucciones para restablecer el teléfono de fábrica desde el menú de recuperación.

Cómo restablecer de fábrica tu teléfono

Existen innumerables razones por las que su teléfono puede estar atascado, y es posible que simplemente eliminar aplicaciones, cambiar lanzadores o deshabilitar algunas funciones no sea suficiente.

Si se encuentra con una pared de ladrillos virtual, haga una copia de seguridad de todo lo que esté en Google Drive, Google Photos, Dropbox o en cualquier otro lugar donde tienda a almacenar sus bienes virtuales y comience de nuevo.

¿Cómo haces eso en tu Galaxy S7 o S7 edge?

1. Ir a tu Configuraciones.
2. Desplácese hacia abajo hasta Administración General.
3. Toque en Reiniciar.
4. Toque en Restablecer datos de fábrica.
5. Lea la advertencia, desplácese hacia abajo y toque Reiniciar el dispositivo.
   • Si tiene un patrón de bloqueo de pantalla o PIN, tendrá que confirmarlo.

Una vez que el teléfono se reinicie, será como si nunca lo hubiera usado: vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google y deje que restaure sus aplicaciones y datos desde la nube.

¿Otros asuntos?

¿Cuáles son sus principales problemas con el Galaxy S7 o S7 edge? ¡Mantendremos este artículo actualizado a medida que haya nueva información disponible!

Actualización de junio de 2018: Mejoramos nuestra ayuda y consejos para aquellos que han estado usando su Galaxy S7 durante más de dos años y encuentran errores después de actualizar a Oreo.

Daniel Bader

Daniel Bader es el editor gerente de Android Central. Mientras escribe esto, una montaña de viejos teléfonos Android está a punto de caer sobre su cabeza, pero su gran danés lo protegerá. Bebe demasiado café y duerme muy poco. Se pregunta si existe una correlación.