Se ha hablado mucho sobre muchos aspectos de el Pixel 4 que dificultan su usabilidad, siendo el principal de ellos la duración de la batería. Pero una espina que está continuamente clavada en mi costado desde que recibí mi Pixel 4 XL ha sido débil el soporte de aplicaciones para la autenticación de desbloqueo facial.
El problema del desbloqueo facial no es la tecnología, son los desarrolladores de aplicaciones.
Como señalé en mi revisión de Pixel 4 XL, "el problema del desbloqueo facial no es la tecnología, son los desarrolladores de aplicaciones". El desbloqueo facial funciona increíblemente bien, y de hecho lo prefiero a un sensor de huellas dactilares, pero es completamente inútil si las aplicaciones no son compatibles eso. Y cuando no lo hacen, es peor usar un Pixel 4 que un Pixel 3 o cualquier otro teléfono porque no tiene un sensor de huellas digitales al que recurrir. Ha vuelto a usar nombres de usuario y contraseñas en su teléfono de más de $ 800.
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Mantenemos una lista de aplicaciones que admiten el desbloqueo facialy, aunque no puedo reclamar, incluye cada aplicación habilitada para desbloqueo facial Sé que tenemos la mayoría, y todos los nombres notables. Y la lista es triste: todavía tiene menos de 30 aplicaciones casi dos meses después del lanzamiento del Pixel 4. Esa lista corta puede incluir algunas de las aplicaciones más populares que existen, pero hay cientos de miles más que actualmente se basan en la autenticación biométrica que simplemente no se puede usar con el desbloqueo facial.
Algunas de mis aplicaciones más utilizadas ahora admiten el desbloqueo facial, pero hay muchas más que no lo hacen.
La situación es mejor de lo que fue el día 1. Ahora tengo Bank of America, Enpass (en versión beta) y Google Pay usando el desbloqueo facial, que es una buena parte de mi uso diario de autenticación biométrica. Pero todavía hay varias aplicaciones que uso a diario, y particularmente semanalmente, que necesitan autenticación cada vez que se abren y que no se han actualizado. Es una frustración constante; y no soy un caso marginal, estas son grandes aplicaciones con millones de descargas.
Realicé una encuesta del equipo de Android Central y encontré una lista masiva de aplicaciones que dependen de la autenticación biométrica que aún no han agregado soporte de desbloqueo facial. Grandes instituciones financieras como Capital One, Chase, American Express, U.S. Bank y Discover, además de otras aplicaciones relacionadas con el dinero como Cash, PayPal y Wealthfront. Y sólo puede imaginarse cuánto tiempo llevará actualizar las uniones de crédito y los bancos regionales más pequeños. Sin mencionar otras aplicaciones que no necesariamente confiar en biometría cada vez que abres la aplicación, pero es bueno tenerla activada para compras y administración de cuentas.
Algunas de las instituciones financieras más importantes aún no se han actualizado, y no parece una prioridad.
En teoría, cualquier aplicación que utilice la API de autenticación biométrica para huellas dactilares y publique una actualización de Play Store en el futuro tiene para apuntar a la última versión de la API que incluye automáticamente el desbloqueo facial. Pero eso claramente no es suficiente para que Google lo maneje para que los desarrolladores envíen actualizaciones rápidamente, considerando el tasa de adopción lenta que hemos visto hasta ahora, y en realidad puede retrasar las actualizaciones mientras esperan implementar varias mejoras en una vez. Aquí hay un problema clásico de Google en el que los desarrolladores de aplicaciones no ven la necesidad de acelerar una actualización para admitir la última versión de Pixel (o Android) cuando representa una pequeña fracción de su base de usuarios.
Afortunadamente, uno de los mayores factores atenuantes de la expansión frustrantemente lenta del soporte de desbloqueo facial es que muchos de los administradores de contraseñas más populares lo están agregando. Mientras tu administrador de contraseñas (y Dios mío, yo De Verdad ¡Espero que estés usando un administrador de contraseñas!) tiene desbloqueo facial y admite autocompletar, son solo un par de toques para llamar el nombre de usuario y la contraseña de cualquier aplicación en la que intente iniciar sesión. Pero ese es un obstáculo que superar que no tuvo que hacer con su último teléfono que tenía un sensor de huellas digitales, y eso es difícil de tragar cuando aparentemente está mejorando a un nuevo teléfono con nueva tecnología.
No sé cómo será esta situación de desbloqueo facial a medida que nos adentramos en 2020, pero espero que acelere el ritmo. Porque solo ensucia aún más mi visión del Pixel 4.
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Andrew Martonik
Andrew es el editor ejecutivo de Android Central en EE. UU. Ha sido un entusiasta de los dispositivos móviles desde los días de Windows Mobile y ha cubierto todo lo relacionado con Android con una perspectiva única en AC desde 2012. Para sugerencias y actualizaciones, puede comunicarse con él en [email protected] o en Twitter en @andrewmartonik.