De Microsoft Surface Duo es un dispositivo notablemente delgado y ligero. Tiene dos mitades plegables que pueden girar alrededor de una bisagra de 360 grados. Microsoft pasó años diseñando y perfeccionando Surface Duo. Eso es bueno para crear un dispositivo delgado y liviano con un factor de forma único, pero aparentemente es bastante malo para la capacidad de reparación.
iFixit recientemente derribó Surface Duo para revelar su interior lleno de pegamento. Surface Duo tiene "pegamento resistente en todos los puntos de entrada" y tiene baterías pegadas. El puerto USB-C del dispositivo está soldado directamente a la placa principal, lo que dificulta su reparación. Por estas y otras razones, Surface Duo obtuvo una puntuación de reparabilidad de 2/10 de iFixit.
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Microsoft parece priorizar mantener las cosas en su lugar por seguridad con Surface Duo. La propia funda protectora de Microsoft es una de las mejores fundas Surface Duo, e incluso se adhiere con adhesivo.
No es tan sorprendente que Surface Duo no sea fácil de reparar, aunque algunos se sentirán decepcionados. Microsoft se centró en gran medida en hacer que Surface Duo sea delgada y liviana, y eso parece haber tenido un costo de reparación. La adición de la bisagra también complica el diseño del dispositivo. En general, Los dispositivos Surface no tienen excelentes puntuaciones de reparabilidad de iFixit, aunque han mejoró con el tiempo.