Πώς να ακυρώσετε την υπηρεσία T-Mobile

Το mangenta δεν είναι πια το χρώμα σου; Ίσως ζείτε ή εργάζεστε σε μια περιοχή με κακή κάλυψη ή απλά θέλετε να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό αερομεταφορέα. Όποια και αν είναι η περίπτωση, η T-Mobile υπερηφανεύεται εδώ και πολύ καιρό να μην κλειδώνει τους πελάτες της στην υπηρεσία της. Η T-Mobile δεν προσφέρει πλέον πολυετή συμβόλαια, επομένως η ακύρωση είναι τόσο απλή όσο μπορεί.

Πώς να ακυρώσετε την υπηρεσία T-Mobile

Η T-Mobile συγκλόνισε τον χώρο κινητής τηλεφωνίας όταν ανακοίνωσε το πρόγραμμα Un-Carrier το 2013, και έγινε ο πρώτος φορέας εκμετάλλευσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας που αποχώρησε από τα διετή συμβόλαια για τα προπληρωμένα σχέδιά της. Αντ 'αυτού, η μόνη δέσμευσή σας είναι το σχέδιο χρηματοδότησης στις συσκευές σας, εάν επιλέξετε να διαχωρίσετε το λιανικό τους κόστος σε μηνιαίες πληρωμές στο λογαριασμό σας.

Αυτό σημαίνει ότι αντί για ένα καθορισμένο ETF (προμήθεια πρώιμου τερματισμού), θα είστε στο άγκιστρο για το το υπόλοιπο του τηλεφώνου, του tablet, του φορητού ή / και τυχόν αξεσουάρ που έχετε κολλήσει στο δικό σας μηνιαίος λογαριασμός. Εάν έχετε φέρει τη δική σας συσκευή στο T-Mobile ή πληρώσατε για μια καινούργια στην αρχή του σχεδίου σας, δεν θα έχετε καμία οικονομική υποχρέωση να ανησυχείτε.

Όταν έρθει η ώρα για ακύρωση, θα πρέπει να επισκεφθείτε ένα κατάστημα ή να καλέσετε τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της T-Mobile στη διεύθυνση 1-877-453-1304 και μιλήστε με έναν εκπρόσωπο. Θα πρέπει να επαληθεύσουν ποιοι είστε πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στον λογαριασμό σας, οι οποίες συνήθως δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν στο διαδίκτυο.

Τι γίνεται με το JUMP! Κατα παραγγελια?

Εκτός από το κανονικό JUMP! πρόγραμμα χρηματοδότησης, η T-Mobile προσφέρει ένα πιο ευέλικτο JUMP! Επιλογή μίσθωσης κατ 'απαίτηση με ορισμένες συσκευές, στις οποίες πραγματοποιείτε μικρότερες μηνιαίες πληρωμές άνω των 18 μηνών, αντί για το τυπικό 24, και μπορείτε να ανταλλάσσετε συσκευές κάθε 30 ημέρες. Αν και αυτό είναι δελεαστικό, οι όροι τερματισμού αυτού του προγράμματος μπορεί συχνά να προκαλέσουν σύγχυση στους πελάτες.

ΑΛΜΑ! Κατα παραγγελια επικεντρώνεται στη μίσθωση, όχι στην αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι ακόμη και στο τέλος της μίσθωσης 18 μηνών, υπάρχει ακόμη ένα υπόλοιπο στο τηλέφωνο. Μπορείτε να επιστρέψετε τη συσκευή σε κατάστημα T-Mobile για να αφαιρέσετε το υπόλοιπο από τον λογαριασμό σας, αλλά αν προτιμάτε να διατηρήσετε το τηλέφωνο για ξεκλείδωμα και να το φέρετε στον επόμενο εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε είτε να εξοφλήσετε πλήρως το υπόλοιπο, είτε να το χωρίσετε τους επόμενους εννέα μήνες μέσω του προγράμματος δόσης της επιλογής αγοράς της T-Mobile (POIP).

Υπάρχει τρόπος να αποφύγω την καταβολή τελών ακύρωσης;

Για άλλη μια φορά, η T-Mobile δεν έχει ETF ή συμβατικές χρεώσεις για να ανησυχείτε, αλλά θα πρέπει να προσέξετε του τελικού μηνιαίου λογαριασμού σας, εάν βρίσκεστε σε πρόγραμμα μεταπληρωμής, μαζί με τυχόν εκκρεμή υπόλοιπο στη χρηματοδότηση συσκευές. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αποφύγετε ορισμένες από αυτές τις χρεώσεις κατά την έξοδο.

Εάν εγγραφήκατε πρόσφατα στην υπηρεσία της T-Mobile και αποχωρήσατε λόγω προβλημάτων με την κάλυψη, η T-Mobile διαθέτει Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών που σας επιτρέπει να επιστρέψετε τις συσκευές σας και να ακυρώσετε το πρόγραμμά σας χωρίς καμία ανανέωση των τελών ή χρεώσεων για την υπηρεσία.

Κάλυψη προβλημάτων εκτός από, μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τις περισσότερες συσκευές μέσα 14 ημέρες αγοράς, έστω και με 25 $ - 75 $ χρέωση επανεκκίνησης, ανάλογα με τον τύπο της συσκευής. Μπορεί να είστε σε θέση να μιλήσετε γλυκά έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών για να παραιτηθείτε από το τέλος ανανέωσης, αλλά σίγουρα δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτό.

Ο νέος πάροχος πληρώνει τα τέλη σας

Αυτές τις μέρες, πολλές μεταπληρωμένες εταιρείες προσφέρουν προσφορές εγγραφής στις οποίες σας αποζημιώνουν για το υπόλοιπο του δικού σας συσκευή, συνήθως σε αντάλλαγμα για διαπραγμάτευση σε αυτήν τη συσκευή, μεταφορά του σχετικού αριθμού και αγορά μιας νέας συσκευής σε αυτήν θέση.

Η T-Mobile βοήθησε πραγματικά στην εκκίνηση αυτής της τάσης με μία από αυτές Κινήσεις Un-Carrier, αλλά φυσικά, οι ανταγωνιστές ακολούθησαν γρήγορα το ίδιο. Επικοινωνήστε με τη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της προσφοράς αγοράς.

Η κατώτατη γραμμή

Εάν είστε με την T-Mobile και θέλετε να ακυρώσετε, γενικά δεν εμπλέκεται περισσότερο από την αποπληρωμή τυχόν οφειλόμενου υπολοίπου για τις υπηρεσίες και τις χρηματοδοτούμενες συσκευές σας και τη μεταφορά του αριθμού σας στη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Τα υπόλοιπα είναι αρκετά αυτοματοποιημένα και απαιτούν ελάχιστη έως καθόλου δράση εκ μέρους σας. Φυσικά, κάθε κατάσταση είναι διαφορετική, οπότε μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της T-Mobile πριν ξεκινήσετε μια θύρα αριθμού ή ένα αίτημα ακύρωσης.