Τι πρέπει να ξέρετε
- Οι χρήστες άρχισαν να αναφέρουν ότι τα δεδομένα τους λείπουν από το χώρο αποθήκευσης cloud της Google στο Drive.
- Ενώ ορισμένα αρχεία λείπουν, άλλα δήλωσαν ότι λείπουν δεδομένα από τα αρχεία που δημιουργήθηκαν, επαναφέροντάς τα σε κατάσταση ηλικίας πολλών ετών.
- Η Google δηλώνει ότι αυτό το ζήτημα επηρεάζει έναν "περιορισμένο αριθμό" χρηστών του Drive για επιτραπέζιους υπολογιστές, ωστόσο, ορισμένοι δεν έχουν αναφέρει ότι χρησιμοποιούν το Drive σε υπολογιστή.
Ο χώρος αποθήκευσης στο cloud δεν είναι απόλυτος και αρκετοί χρήστες αναφέρουν μια ατυχή εμπειρία με το Google Drive και τα αρχεία τους.
Αρκετά μακρύ νήμα στα φόρουμ υποστήριξης της Google περιέχει αρκετές αναφορές από χρήστες που αντιμετώπισαν αρχεία που λείπουν στο Drive (μέσω 9to5Google). Η αρχική αφίσα ανέφερε ότι ο αποθηκευτικός τους χώρος στο σύννεφο Drive λείπει αρχεία, στέλνοντάς τα πίσω επτά μήνες σε οποιαδήποτε αποθηκευμένα στοιχεία είχαν τον Μάιο του 2023.
Περαιτέρω ανασκαφή επισημαίνει "η δραστηριότητα δεν εμφανίζει αλλαγές" και "Δεν διαγράφηκαν αρχεία με μη αυτόματο τρόπο, επομένως δεν υπάρχουν αρχεία στον Κάδο απορριμμάτων".
Ένας άλλος χρήστης ανέφερε ότι λείπει τώρα ένα αρχείο Φύλλων Google που είναι αποθηκευμένο στο Drive αξίας τεσσάρων ετών των πληροφοριών. Ο χρήστης δημιούργησε το φύλλο το 2016 και τα τελευταία προβλήματα αποθήκευσης cloud παρέχουν δεδομένα μόνο μέχρι το 2019. Το ιστορικό εκδόσεων του αρχείου αναφέρει λανθασμένα ότι ο Ιανουάριος 2019 ήταν η τελευταία καταγεγραμμένη ημερομηνία και ότι ο χρήστης παρατηρεί την "τρέχουσα έκδοσή του".
Προβλήματα όπως αυτό συνεχίζονται για πολλούς χρήστες καθώς φωνάζουν ότι δεν έχουν τοπικά αποθηκευμένη έκδοση των αρχείων και των δεδομένων τους που λείπουν. Ορισμένοι χρήστες έχουν καθυστερήσει μερικά χρόνια πίσω, ενώ σε άλλους λείπουν μερικοί μήνες.
Όσον αφορά την πρώτη αναφορά, ο χρήστης επικοινώνησε με ένα μέλος της Υποστήριξης Νότιας Κορέας της Google, το οποίο προσπάθησε να εφαρμόσει ένα πρόγραμμα ανάκτησης, αλλά απέτυχε.
Ένας διαχειριστής κοινότητας Google έχει απάντησε επίσημα στο νήμα, δηλώνοντας ότι το πρόβλημα επηρεάζει ένα "περιορισμένο υποσύνολο του Drive για χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών". Έχει ενημερωθεί ότι οι χρήστες δεν πρέπει να αλλάξουν τον ριζικό φάκελο τους στο Drive (DriveFS) και επίσης δεν πρέπει να κάνετε κλικ στο "Αποσύνδεση Λογαριασμός."
Ωστόσο, παρά την επίσημη ειδοποίηση, η εμφάνιση των προβλημάτων εξακολουθεί να μην φαίνεται καθορισμένη. Ενώ ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν το πρόβλημα σε έναν υπολογιστή, άλλοι δεν το αντιμετώπισαν, πιθανότατα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Drive σε τηλέφωνο Android ή άλλη κινητή συσκευή.
Το Android Central έχει επικοινωνήσει με την Google για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αναλόγως.