Αρθρο

Το Binge On είναι ελαττωματικό και ο John Legere πρέπει να σταματήσει να το υπερασπίζεται

protection click fraud

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της T-Mobile John Legere ανησυχεί - μπερδεμένος, ειλικρινά - με τον τρόπο που η Google και το EFF αντέδρασαν πρόσφατα στο Binge On. Δεν μπορεί να καταλάβει γιατί ο καθένας δεν αγαπά τον τρόπο που δίνει στους πελάτες του επιλογές που δεν είναι άλλοι ο μεταφορέας προσφέρει και είναι εντελώς θυμωμένος με τους ανθρώπους που μπερδεύουν τους πελάτες του ισχυριζόμενοι την εταιρεία του είναι κάνοντας κάτι που δεν έπρεπε να κάνουν προκειμένου να προσφέρουν στους ανθρώπους όλο το δωρεάν βίντεο που μπορούν να καταναλώσουν. Γνωρίζει ότι οι πελάτες του το λατρεύουν - τον λένε στο Twitter κάθε μέρα - κάτι που αποτελεί μεγάλο μέρος του λόγου για τον οποίο ολόκληρη αυτή η κατηγορία του γκάζι είναι τόσο σύγχυση και ανησυχητική.

Λοιπόν, Τζον, επιτρέψτε μου να το εξηγήσω για εσάς.

Ας σταματήσουμε πρώτα από το Διαφήμιση ιστότοπου T-Mobile Binge On. Χωρίς αμφιβολία, αυτή είναι μια πολύ γλυκιά συμφωνία. Απεριόριστη δωρεάν ροή βίντεο από τις υπηρεσίες που έχει συνεργαστεί η T-Mobile και σε αντάλλαγμα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αφήσετε την T-Mobile να περιορίσει την ποιότητα αυτού του βίντεο σε ποιότητα DVD, που είναι συνήθως περίπου 480p ή "τυπικός ορισμός". Ακόμα καλύτερα, αυτή η λειτουργία δεν σας κοστίζει τίποτα και είναι διαθέσιμη σε οποιονδήποτε πληρώνει για περισσότερα από 3 GB μηνιαίων δεδομένων. Σίγουρα, δεν καλύπτει κάθε υπηρεσία συνεχούς ροής αυτήν τη στιγμή, αλλά είναι μια νέα υπηρεσία και αυξάνεται συνεχώς. Αν θέλετε να παρακολουθήσετε κάτι σε HD, χρειάζεστε μόνο ένα διακόπτη και απενεργοποιήστε το Binge On. Απλά πράγματα και μια πολύ γενναιόδωρη προσφορά εκ μέρους της T-Mobile.

Προτού το YouTube μπορεί να αντισταθμίσει τη δραματική μείωση του διαθέσιμου εύρους ζώνης, ο χρήστης μένει με ένα τραύμα, buffering βίντεο για φαινομενικά χωρίς λόγο.

Τι δεν είναι αναφέρεται οπουδήποτε στην πρώτη σελίδα αυτού του ιστότοπου μάρκετινγκ είναι αυτό που συμβαίνει όταν παρακολουθείτε κάτι από μια υπηρεσία που δεν είναι συνεργάτης Binge On. Για να λάβετε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με αυτό, πρέπει να κατευθυνθείτε προς το μικρό FAQ στο κάτω μέρος της σελίδας, κρυμμένο από javascript Ανοίξτε το πρώτο συννεφάκι και θα δείτε "σχεδόν όλες οι άλλες ροές βίντεο είναι βελτιστοποιημένες για κινητά παρακολουθείτε 3 φορές περισσότερο βίντεο με το πρόγραμμα δεδομένων σας "στην εξήγηση για το πώς θα πάει το Binge On δουλειά. Δεν υπάρχουν άλλες λεπτομέρειες, απλώς "βελτιστοποιημένες για κινητά" και ένα αόριστο όφελος για το πόσα περισσότερα δεδομένα έχετε να δαπανήσετε για άλλα πράγματα. Αυτό δεν ακούγεται καθόλου κακό, και δεν είναι ότι δεν θα δούμε σχεδόν όλοι να συνεργάζονται με την T-Mobile.

Εδώ τα πράγματα γίνονται ασαφή. Το YouTube - χωρίς αμφιβολία η μεγαλύτερη υπηρεσία ροής βίντεο στον πλανήτη - δεν είναι συνεργάτης του Binge On. Όταν η T-Mobile προσπαθεί να "βελτιστοποιήσει" μια ροή YouTube μέσω του Binge On, το τελικό αποτέλεσμα ταιριάζει στη λάθος πλευρά αυτού του "σχεδόν" που είδαμε στις Συνήθεις Ερωτήσεις. Το YouTube βλέπει την ταχύτητα της σύνδεσής σας στους διακομιστές του και σας προσφέρει ένα αρχείο βίντεο που ταιριάζει με αυτήν την ταχύτητα, ώστε να έχετε την καλύτερη ποιότητα χωρίς προβλήματα. Όταν η σύνδεσή σας επιτρέπει 10 mbps, λαμβάνετε ένα αρχείο HD. Αλλά όταν το Binge On βλέπει αυτό το αρχείο βίντεο, επιβραδύνει τη σύνδεση στα 1,5 mbps για να αναγκάσει το YouTube να "βελτιστοποιήσει" την οθόνη σας. Προτού το YouTube μπορεί να αντισταθμίσει τη δραματική μείωση του διαθέσιμου εύρους ζώνης, ο χρήστης μένει με ένα τραύμα, buffering βίντεο για φαινομενικά χωρίς λόγο.

Αυτή είναι μια περίεργη κατάσταση για το YouTube, και γίνεται ακόμη πιο περίεργο. Το Binge On είναι τόσο υπέροχο που είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή. Κάθε πελάτης T-Mobile με περισσότερα από 3 GB δεδομένων ενεργοποιεί το Binge On μόλις το τηλέφωνο συνδεθεί στο δίκτυο. Εάν δεν θέλετε το BingeOn, πρέπει να το απενεργοποιήσετε μόνοι σας. Το T-Mobile το καθιστά εύκολο, αλλά δεν το καθιστούν ιδιαίτερα σαφές ότι ένας σημαντικός αριθμός ζητημάτων ροής και buffering από υπηρεσίες βίντεο που δεν είναι συνεργάτες του Binge On είναι συμβαίνει λόγω του Binge On. Οι χρήστες που δεν γνωρίζουν καν πώς λειτουργεί το Binge On - επειδή δεν εξηγείται καθαρά οπουδήποτε - δεν θα κατηγορήσουν την T-Mobile για φτωχούς εμπειρία. Θα κατηγορήσουν τους παρόχους περιεχομένου και οι μόνοι τρόποι με τους οποίους οι πάροχοι περιεχομένου μπορούν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα είναι είτε να συνεργαστεί με την T-Mobile ή να πει στους πελάτες τους ότι η T-Mobile είναι ο λόγος για τον οποίο η ροή δεν είναι τόσο καλή όσο θα έπρεπε είναι.

Το BingeOn είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή, επειδή εξοικονομεί T-Mobile ολόκληρο το εύρος ζώνης, πράγμα που σημαίνει ότι εξοικονομεί T-Mobile πολλά χρήματα.

Βλέπετε, κύριε Legere, προσφέρετε μια υπηρεσία που είναι από προεπιλογή και προκαλεί προβλήματα με τις υπηρεσίες με τις οποίες δεν είστε συνεργάτες. Το YouTube επεσήμανε ότι το Binge On ήταν το πρόβλημα και τα ανατινάξατε. Το EFF επεσήμανε ότι δεν είναι μόνο το πρόβλημα του Binge On για το YouTube, αλλά και για οποιοδήποτε αρχείο βίντεο μέσω σύνδεσης HTTP που δεν αποτελεί μέρος της συνεργασίας Binge On. Απαντήσατε λέγοντας στο κοινό σας ότι αυτή η ομάδα ειδικού ενδιαφέροντος παραπλανούσε τους πελάτες και απλώς ήθελε την προσοχή. Κοιτάζετε γεγονότα και τους αποκαλείτε μαλακίες με χαμόγελο και κύμα, μόνο αυτό δεν κάνει αυτά τα γεγονότα να εξαφανίζονται.

Το Binge On είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή, επειδή εξοικονομεί T-Mobile ολόκληρο το εύρος ζώνης, πράγμα που σημαίνει ότι εξοικονομεί T-Mobile πολλά χρήματα. Εάν κάνατε το Binge On μια υπηρεσία opt-in, λιγότεροι θα το χρησιμοποιούσαν γιατί πάντα θα υπάρχουν άνθρωποι εκεί έξω που είτε δεν νοιάζονται αρκετά για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ή δεν ξέρω να την ενεργοποιήσετε επειδή το τηλέφωνο ήταν δώρο ή δεν άκουγαν τον εκπρόσωπο κατά την αγορά επεξεργάζομαι, διαδικασία. Αυτοί οι ίδιοι άνθρωποι χρησιμοποιούν τώρα το Binge On και δεν μπορούν να καταλάβουν γιατί το YouTube και άλλες υπηρεσίες δεν λειτουργούν σωστά τώρα, και συνεχίζετε να λέτε σε αυτούς τους ανθρώπους ότι δεν θα μπορούσε να είναι δικό σας λάθος όταν υπάρχουν πολλά αποδεικτικά στοιχεία που υποδηλώνουν το απεναντι απο.

Ναι, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Binge όποτε θέλετε. Ναι, η T-Mobile το έχει καταστήσει ξεκάθαρο σε κάθε στροφή. Το πρόβλημα δεν ήταν ποτέ η δυνατότητα απενεργοποίησης της υπηρεσίας για να αποκτήσετε την υψηλότερη ποιότητα, αν και αξίζει να αναφερθεί ότι η δυνατότητα απενεργοποίησης αυτής της δυνατότητας είναι αρκετά καλυμμένη στην εφαρμογή T-Mobile. Το πρόβλημα είναι ότι "σχεδόν" από το λίγο κείμενο που κρύβεται στη διαφήμιση του ιστότοπου T-Mobile Binge On, και η γνώση ότι η μεγαλύτερη υπηρεσία βίντεο στον πλανήτη ταιριάζει σε αυτό κατηγορία. Οι χρήστες δεν πρόκειται να απενεργοποιήσουν το Binge On εάν δεν γνωρίζουν ότι είναι μέρος του προβλήματος και με τον CEO να ορκίζεται ότι το Binge On είναι καλό πράγμα και δεν θα μπορούσε πιθανώς να είναι το πρόβλημα, επειδή είναι μια υπηρεσία που προσφέρει επιλογή, συμμετέχετε στο πρόβλημα σκοπός.

Αυτή είναι μια απίστευτα δροσερή υπηρεσία για να προσφέρει στους πελάτες σας, αλλά ενεργώντας σαν να μην υπάρχουν προβλήματα και η απάντηση σε νόμιμη κριτική με ένα προσβλητικό blog και βίντεο είναι απλά λάθος. Στην πραγματικότητα, είναι το λιγότερο ασαφές πράγμα που θα μπορούσατε να κάνετε σε αυτήν την κατάσταση. Αντί να χορεύουμε γύρω από το ζήτημα και να το γυρίζουμε έτσι ώστε όλοι οι άλλοι να μοιάζουν με τον κακό, γιατί να μην είναι ο καλός και να παραδεχτούμε ότι η υπηρεσία είναι ελαττωματική Και μετά διορθώστε το.

Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.

Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Ήρθε η ώρα να κόψετε το κορδόνι!

Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!

Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα
Επόμενη γενιά

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.

Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.

Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $
Νέα Nokias

Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.

Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.

Ασφαλίστε το σπίτι σας με αυτά τα κουδούνια και κλειδαριές SmartThings
Ding Dong - κλειδωμένες πόρτες

Ασφαλίστε το σπίτι σας με αυτά τα κουδούνια και κλειδαριές SmartThings.

Ένα από τα καλύτερα πράγματα για το SmartThings είναι ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές άλλες συσκευές τρίτων στο σύστημά σας, κουδούνια και κλειδαριές που περιλαμβάνονται. Δεδομένου ότι όλοι μοιράζονται ουσιαστικά την ίδια υποστήριξη SmartThings, έχουμε εστιάσει σε ποιες συσκευές έχουν τις καλύτερες προδιαγραφές και κόλπα για να δικαιολογήσουν την προσθήκη τους στο οπλοστάσιό σας SmartThings.

instagram story viewer