Το EFF (Electronic Frontier Foundation) έχει ανανέωσαν τη χρέωση τους εναντίον της Google, Microsoft, και μήλο για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζεται το απόρρητο των μαθητών στις αντίστοιχες εκπαιδευτικές αγορές τους. Λένε ότι «Οι μαθητές και οι οικογένειές τους βρίσκονται σε μια γωνιά».
Καθώς οι μαθητές σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες λαμβάνουν φορητούς υπολογιστές σχολικής έκδοσης και εγγράφονται για εκπαιδευτικές υπηρεσίες cloud, ο τρόπος με τον οποίο το εκπαιδευτικό σύστημα αντιμετωπίζει το απόρρητο των μαθητών υφίσταται βαθιές αλλαγές—συχνά χωρίς την ειδοποίηση ή τη συγκατάθεση των γονέων τους και συνήθως χωρίς πραγματική επιλογή να εξαιρεθούν από την παραβίαση της ιδιωτικής ζωής τεχνολογία.
Θα πρέπει να θέλουμε το EFF να λειτουργεί ως φύλακας όσον αφορά το απόρρητό μας. Ή την ιδιωτικότητα των παιδιών μας.
Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, και θα πρέπει να θέλουμε το EFF να συνεχίσει να πιέζει και να πιέζει μέχρι να μην βρει κάτι να πιέσει. Με περίπου τα τρία τέταρτα της αγοράς εκπαίδευσης, η Google σίγουρα θα αναζητήσει τη δική της συμφέροντα όπως και η Apple και η Microsoft που εξακολουθούν να βρίσκουν τον τομέα της εκπαίδευσης αρκετά προσοδοφόρο ροδάκινο. Το απόρρητο στο Διαδίκτυο για τα παιδιά — ειδικά τα μικρά παιδιά κάτω των 13 ετών — είναι κάτι για το οποίο πρέπει όλοι να νοιαζόμαστε και όλοι πρέπει να υποστηρίζουν.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι οι δάσκαλοι και οι διαχειριστές εκτελούν αυτά τα προγράμματα στο τοπικό επίπεδο δεν ενημερώνουν τους μαθητές ή τους γονείς τους ή ακόμα και άλλους δασκάλους για τα πράγματα που πρέπει ξέρω. Και αυτό πρέπει να διορθώσει και η Google (και οι ανταγωνιστές της στον κλάδο).
Οι δάσκαλοι αγαπούν τα Chromebook. Οι μαθητές αγαπούν τα Chromebook. Οι άνθρωποι στις σχολικές περιοχές που πληρώνουν τους λογαριασμούς αγαπούν τα Chromebook. Αλλά χρειάζεται κάτι περισσότερο από αγάπη για τη διαχείριση ενός σχολικού συστήματος όπου οι μαθητές εργάζονται μέσω του cloud. Πρέπει να υπάρχει καλύτερη υποστήριξη και εκπαίδευση γιατί μερικές φορές τα άτομα που εκτελούν το πρόγραμμα και που έχουν τον έλεγχο δεν είναι σίγουροι πώς να το χρησιμοποιήσουν.
Όλοι είχαμε δασκάλους που θυμόμαστε με αγάπη. Ο κ. Aquisto με δίδαξε πώς να συγκολλώ όταν ήμουν 10 και δεν θα το ξεχάσω ποτέ αυτό. Ή αυτός. Οι δάσκαλοι δεν βγάζουν αρκετά χρήματα για να κάνουν αυτό που κάνουν απλώς για να πλουτίσουν και να συνταξιοδοτηθούν. Νοιάζονται για τους μαθητές τους και θέλουν να τους προετοιμάσουν για τη ζωή ως ενήλικες. Αλλά οι περισσότεροι από αυτούς δεν είναι επαγγελματίες πληροφορικής ή ερευνητές ασφάλειας. Η αγάπη για τη διδασκαλία δεν θα είναι χρήσιμη όταν πρόκειται να ρυθμίσετε έναν μαθητή να χρησιμοποιεί ένα Chromebook με τον δικό του λογαριασμό Google, ενώ γνωρίζει τα πιθανά ζητήματα απορρήτου.
Ακόμη και ο καλύτερος καθηγητής Φυσικών Επιστημών μπορεί να χρειαστεί βοήθεια για την κυκλοφορία των Chromebook ενώ παράλληλα φροντίζει το απόρρητο των μαθητών.
Μερικές από τις κακές πρακτικές που επισημαίνει το EFF είναι οι διαχειριστές να δημιουργούν λογαριασμούς και να συμπληρώνουν τα προσωπικά στοιχεία για τους καθηγητές και μαθητές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, που δεν επιτρέπουν στους μαθητές ή τους γονείς τους να ολοκληρώσουν οι ίδιοι τη διαδικασία εγκατάστασης και να διαβάσουν την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης, επιτρέποντας στα παιδιά κάτω των 13 ετών για να ρυθμίσετε έναν Λογαριασμό Google χωρίς γονική συναίνεση και να μην προσφέρετε εναλλακτική μέθοδο εκμάθησης για παιδιά των οποίων οι γονείς θα εξαιρεθούν εάν τους δοθεί η επιλογή. Αναμένουμε από την Google να προσπαθήσει να συλλέξει δεδομένα χρησιμοποιώντας κάθε διαθέσιμη νομική μέθοδο, αλλά η ιδέα ότι συμβαίνουν τέτοια πράγματα είναι ανησυχητική. Και αποφυγή.
Ας είμαστε ξεκάθαροι: Κανένα από αυτά τα προβλήματα δεν φταίει η Google. Η πλατφόρμα Chromebook for Education είναι ένα πολύ καλό πράγμα που χρειάζεται μια ομάδα όπως το EFF να την ελέγχει συνεχώς, ώστε η Google να μην πάει πολύ μακριά. Η Google προσφέρει υποστήριξη για τη ρύθμιση και τη διαχείριση όλου του υλικού και του λογισμικού διαχείρισης και δεν είναι υποχρεωμένη να κάνει περισσότερα. Αλλά θα έπρεπε να το θέλουν.
Τα χρήματα που δαπανώνται για τον εξοπλισμό μιας σχολικής περιφέρειας με Chromebook μπορεί να είναι λιγότερα από ό, τι για τη χρήση iPad ή Surfaces, αλλά εξακολουθούν να είναι πάρα πολλά χρήματα. Πρέπει να συνοδεύεται από έναν πραγματικό ζωντανό άνθρωπο για να εκπαιδεύει τα μέλη ΔΕΠ κατά την αρχική εγκατάσταση και έναν τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί τους προσωπικά ενώ τα σχολεία συμμετέχουν. Κάτι πρέπει να αλλάξει, ώστε οι δάσκαλοι και οι διευθυντές των σχολείων να μην ακολουθούν πολύ κακές διαδικασίες επειδή δεν γνωρίζουν καλύτερα.
Η Google δεν χρειάζεται να προσφέρει περισσότερη ή καλύτερη εκπαίδευση στους συνεργάτες της EDU, αλλά θα έπρεπε να το θέλουν.
Η χρήση των Chromebook σε ένα κατάλληλα εποπτευόμενο εκπαιδευτικό περιβάλλον είναι ένας πολύ καλός τρόπος προετοιμασίας των παιδιών όλων των ηλικιών για το μέλλον. Το πρόγραμμα πρέπει να επεκταθεί έως ότου κάθε παιδί σε κάθε σχολείο έχει πρόσβαση στην τεχνολογία που χρειάζεται για να μάθει όσα περισσότερα μπορεί. Όχι όμως σε βάρος της ιδιωτικής τους ζωής, και σίγουρα όχι επειδή το ανεπαρκώς εκπαιδευμένο προσωπικό δεν είναι σίγουρο πώς να προστατεύσει αυτό το απόρρητο. Νομίζω ότι μέρος του "Don't Be Evil" είναι η εκπαίδευση των πελατών σας σχετικά με τους καλύτερους τρόπους ανάπτυξης και χρήσης του εξοπλισμού που αγοράζουν.