Το "Uber for xxxxx" εξακολουθεί να είναι ένα αρκετά δημοφιλές δεκανίκι μάρκετινγκ αυτές τις μέρες. Σκεφτείτε το ως συντομογραφία για "κατ' απαίτηση κάτι ή άλλο". Και μπορείτε (περίπου) να αποκαλέσετε τη Silvercar "Uber για ενοικιάσεις αυτοκινήτων". Το έδωσα πρόσφατα σε ένα προσωπικό ταξίδι με την οικογένειά μου. (Διαβάστε: Η Silvercar δεν μας έδωσε τίποτα για αυτήν την κριτική. Βγήκε από την τσέπη μου, προσωπικά.)
Η ουσία είναι απλή. Κλείνετε ένα αυτοκίνητο μέσω της εφαρμογής Silvercar (Android ή iOS. Όταν φτάσετε στο αεροδρόμιο προορισμού σας, στέλνετε μήνυμα στο Silvercar (η εφαρμογή βοηθά σε αυτό) για να τους ενημερώσετε ότι έχετε φτάσει. Φτάνουν με ένα Audi A4. Σε ασήμι. (Μαντέψατε αυτό το κομμάτι, σωστά;)
"Αλλο εταιρεία τύπου startup που προσπαθεί να διαταράξει τα πράγματα;» ρωτάτε; Σίγουρος. Αλλά η αρχική μου εμπειρία στο Fort Lauderdale με άφησε αρκετά ενθουσιασμένο.
Να γιατί.
Πρώτον, το σημαντικό μέρος: Το Silvercar δεν είναι διαθέσιμο παντού. Θα το έλεγα μια χούφτα τοποθεσιών. Αεροδρόμια, στην πραγματικότητα (εκτός από τη Νέα Υόρκη). Και αυτοί είναι:
- Austin, Texas (AUS)
- Σικάγο (ORD)
- Ντάλας (LUV και DFW)
- Ντένβερ (DEN)
- Φορτ Λόντερντεϊλ (FLL)
- Λας Βέγκας (LAS)
- Λος Άντζελες (LAX)
- Μαϊάμι (MIA)
- Νέα Υόρκη (Μανχάταν)
- Phoenix (PHX)
- Σαν Φρανσίσκο (SFO)
Κράτηση και παραλαβή
Δεν υπάρχουν πολλά να πούμε για τη διαδικασία εγγραφής. Είναι γρήγορο και εύκολο. Θα χρειαστεί να τροφοδοτήσετε τη Silvercar ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, φυσικά, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού άδειας οδήγησης. (Το έκανα μέσω του ιστότοπου για ευκολία στην πληκτρολόγηση.) Από εκεί θα κάνετε κράτηση του αυτοκινήτου σας, δίνοντάς τους την πόλη, τις ημερομηνίες και τις ώρες παραλαβής και παράδοσης. Τίποτα που δεν έχετε κάνει ένα εκατομμύριο φορές πριν, αν είστε συχνός ταξιδιώτης, αλλά ο ιστότοπος (και η εφαρμογή) της Silvercar είναι σίγουρα πιο ελκυστικός και πιο εύχρηστος από πολλούς ταξιδιωτικούς ιστότοπους εκεί έξω. (Γιατί είναι τόσο δύσκολο να γίνει σωστό;)
Εικόνα 1 από 6
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Βρείτε απαντήσεις στο Silvercar.com
Η διαδικασία παραλαβής ποικίλλει λίγο ανάλογα με την τοποθεσία. Και όπως αποδεικνύεται, το Fort Lauderdale είναι το πιο δύσκολο, χωρίς να επιτρέπει στην Silvercar να πραγματοποιήσει το hand-off επί τόπου. Έτσι, μόλις έφτασα στο αεροδρόμιο του Φορτ Λόντερντεϊλ — σύζυγος και μικρές κόρες μαζί — πήγαμε όλοι στο κέντρο μεταφοράς με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο. Στα μισά του δρόμου έστειλα μήνυμα στην τοπική τοποθεσία Silvercar (υπάρχει ένα μεγάλο κουμπί "Ελάτε να με πάρει!" στην εφαρμογή που ξεκινά το SMS για εσάς, το οποίο είναι βολικό), και μας συνάντησαν στο κέντρο ενοικίασης αυτοκινήτων με ένα ζευγάρι αυτοκίνητα, για την περίπτωση που και οι τέσσερις και οι αποσκευές μας δεν χωρούσαν σε ένα, μαζί με ένα οδηγός. (Η ομάδα του Fort Lauderdale, έξυπνα, ρώτησε πόσα άτομα και πόσες αποσκευές είχαμε.) Από εκεί ήταν 5 ή 6 λεπτά με το αυτοκίνητο μέχρι την τοποθεσία του Silvercar εκτός πανεπιστημιούπολης. Και πάλι, αυτό είναι το ακραίο. Άλλες πόλεις θα είναι πολύ πιο εύχρηστες. Ωστόσο, ήταν ίσως επιπλέον 10 λεπτά, συνολικά. Δεν είναι τόσο μεγάλη υπόθεση, ακόμη και βοσκή γάτες όπως ήμουν, και η εφαρμογή έκανε καλή δουλειά καθώς μου είπε ακριβώς πού να πάω.
Μόλις βρεθήκαμε στην τοποθεσία, χρησιμοποίησα την εφαρμογή Silvercar για να σαρώσω έναν γραμμωτό κώδικα στο A4 που θα νοικιάζαμε για το Σαββατοκύριακο. Αυτό «ξεκλειδώνει» το αυτοκίνητο. Ένας πρόχειρος έλεγχος της άδειας και της πιστωτικής μου κάρτας — πληροφορίες που είχα ήδη εισαγάγει κατά την εγγραφή μου. απλώς το επιβεβαιώνουν την πρώτη φορά που νοικιάζετε — και ήμασταν καθ' οδόν. Τόσο απλό όσο ποτέ, και πιο γρήγορο, νομίζω, από κάθε άλλη φορά που έχω νοικιάσει αυτοκίνητο.
Τιμή, και στην πραγματικότητα οδήγηση του Α4
Δύο λόγοι που αποφάσισα να δοκιμάσω το Silvercar: Ο πρώτος είναι ότι η αρχική εκτίμηση ήταν περίπου 90 $ λιγότερο από το μικρό SUV που είχα ήδη κρατήσει από μια γνωστή εταιρεία ενοικίασης. Και ξέρετε πώς το τελικό κόστος είναι πάντα υψηλότερο. Δεν υπάρχει καθορισμένη τιμή με το Silvercar — διαφέρει ανάλογα με την αγορά και την ημερομηνία. Ωστόσο, λαμβάνετε μια αρχική προσφορά καθώς περνάτε από τη διαδικασία κράτησης. Έτσι, μπορείτε ακόμα να αγοράσετε τιμές. Σε αυτή την περίπτωση (αν και μιλάμε για μήλα και πορτοκάλια λίγο), ήταν φθηνότερο. Επιπλέον, το Silvercar περιλαμβάνει την ενσωματωμένη πλοήγηση του A4 δωρεάν, καθώς και βασικό δορυφορικό ραδιόφωνο (όχι όλα τους σταθμούς που έχω συνηθίσει, αλλά τους καλούς μουσικούς τουλάχιστον) και ακόμη και το Wifi στο αυτοκίνητο χάρη στο ενσωματωμένο 3G υπηρεσία. (Δεν το χρησιμοποίησα, αλλά έβλεπα τον εαυτό μου να χαλάει και να αφήνει τα παιδιά να έχουν Wi-Fi αν άρχιζαν να με τρελαίνουν.)
Το δεύτερο ήταν ότι είναι ένα Audi, το οποίο δεν είχα οδηγήσει ποτέ πριν. Προτιμώ τα σεντάν από τα SUV ούτως ή άλλως, και όλοι θα ταιριάζαμε μια χαρά. Οπότε αυτή ήταν μια αρκετά εύκολη απόφαση. (Επιπλέον, είναι διασκεδαστικό να δοκιμάζεις νέα πράγματα.)
Η Silvercar συνιστά ανεπιφύλακτα τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο σύστημα Bluetooth του A4. Αυτό ήταν ένα άλλο σημείο πώλησης για μένα — οτιδήποτε μπορούμε να κάνουμε για να ενθαρρύνουμε τους οδηγούς να κρατούν μακριά από τα χέρια μας θα πρέπει να ενθαρρύνεται. Αλλά αυτό ήταν επίσης λίγο πονοκέφαλος, καθώς προτίμησα (στην αρχή) να χρησιμοποιήσω το Google Maps Navigation έναντι του ενσωματωμένου πλοήγησης του Audi. Είμαι πιο εξοικειωμένος με αυτό και η φωνητική ενεργοποίηση της Google δεν μπορεί να ξεπεραστεί. Αλλά το Bluetooth του A4 εμπόδισε την αναπαραγωγή των φωνητικών οδηγιών, έτσι για τις λίγες φορές που χρειάστηκα πλοήγηση, απλώς αποσύνδεσα το Nexus 6P μου από το αυτοκίνητο. (Τελικά κατάλαβα το σύστημα πλοήγησης της Audi στο τέλος του ταξιδιού και δεν είναι φρικτό, υποθέτω. Απλά απασχολημένος.)
Όταν ήρθε η ώρα να επιστρέψω το αυτοκίνητο (και πάλι, σε μια ημερομηνία και ώρα που είχα ορίσει κατά την κράτηση), μόλις πέτυχα την αποθηκευμένη τοποθεσία στο πλοηγό του Audi και επέστρεψα στην παρτίδα Silvercar. Από εκεί μας άφησαν στο επίπεδο αναχώρησης του αεροδρομίου και πήρα γρήγορα μια τελική απόδειξη. Αρχική εκτίμηση: 251,04 $. Τελικό κόστος: 272,28 $, με το μεγαλύτερο μέρος της διαφοράς να είναι τα καύσιμα.
Η κατώτατη γραμμή
Συνολικά, μια πολύ καλή εμπειρία. Το μεγαλύτερο πρόβλημα για μένα ήταν ότι η τοποθεσία του Fort Lauderdale δεν είχε διαθέσιμο παιδικό κάθισμα (εξαντλήθηκε για αυτές τις ημερομηνίες, μου είπαν) και έπρεπε να φέρω τις δικές μου ως παραδοτέες αποσκευές. Εν πάση περιπτώσει, ένα ενισχυτικό κάθισμα θα ήταν $60 επιπλέον με την εταιρεία ενοικίασης που δεν πήγα. Η Silvercar (αν τα έχουν, υποθέτω) τα κάνει δωρεάν.
Το ότι αυτή είναι μία από αυτές τις νέες υπηρεσίες "χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας για να κάνετε αυτό το πράγμα" ήταν κάτι σαν βοηθητικό. Η εφαρμογή είναι πολύ καλοδουλεμένη, ωστόσο, και δεν υπάρχουν τόσα πολλά να δείξετε ενώ νοικιάζετε πραγματικά το αυτοκίνητο. (Και στην πραγματικότητα δεν το κάνετε έχω για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή τους, αλλά συνιστάται ιδιαίτερα.)
Δεν ξέρω αν θα χρησιμοποιώ το Silvercar κάθε φορά που πρέπει να νοικιάσω αυτοκίνητο. Θα ψωνίσω ακόμα λίγο. Αν είναι φθηνότερο; Οπωσδηποτε. Αν είναι κοντά; Πιθανώς. Το Α4 ήταν μια ωραία βόλτα. Οι υπάλληλοι που μας βοήθησαν ήταν ευγενικοί και πρόθυμοι να βοηθήσουν. Οι διαδικασίες παραλαβής και αποβίβασης — ακόμη και στο πιο δύσκολο FLL — ήταν αρκετά εύκολες.
Και είμαι για μια μικρή αναστάτωση στις ίδιες παλιές υπηρεσίες.
Εξοικονομήστε 15% με τον κωδικό προσφοράς Android15
Όταν ταξιδεύετε — και ειδικά όταν ξοδεύετε από το πορτοφόλι σας — γενικά θέλετε να εξοικονομήσετε όσο το δυνατόν περισσότερα. Και η Silvercar - ανεξάρτητα από την προσωπική μου εμπειρία με την υπηρεσία της - έχει δημιουργήσει έναν κωδικό προσφοράς 15 τοις εκατό για τους αναγνώστες μας. Απλά χρησιμοποιήστε Android15 όταν κάνετε κράτηση για την ενοικίασή σας.
Σημειώστε ότι θα θέλετε πραγματικά να το χρησιμοποιήσετε στο δικό σας δεύτερος ενοικίου. Όταν εγγραφείτε αρχικά στο Silvercar, θα λάβετε μια προσφορά για 50 $ από την πρώτη σας ενοικίαση. Χρησιμοποιήστε το πρώτα. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε Android15 στη δεύτερη ενοικίασή σας.
Εγγραφείτε στο Silvercar.com