Η Amazon γνωρίζει ότι το «έξυπνο σπίτι» δεν είναι πάντα φιλικό προς τον χρήστη και επεκτείνει ένα εσωτερικό πρόγραμμα που θα στείλει πραγματικά κάποιον στο σπίτι σας για να σας ξεκινήσει. Το πρόγραμμα εκτελείται ήδη σε μερικές πόλεις των ΗΠΑ, αλλά Η Amazon φέρεται να είναι έτοιμη να την επεκτείνει δραματικά καθώς βλέπει πολύ υψηλά ποσοστά επιστροφής για τεχνολογία έξυπνου σπιτιού.
Όχι σε αντίθεση με τις διάσημες κλήσεις που πραγματοποιούν οι τεχνικοί του Best Buy "Geek Squad", έναντι αμοιβής, η Amazon θα στείλει έναν ελεγμένο ειδικό στην τεχνολογία που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε και θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία. Η έμφαση φυσικά επικεντρώνεται στο να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι θα έχουν τα δικά τους Amazon Echo έχει εγκατασταθεί σωστά, αλλά επεκτείνεται σε άλλους τομείς του έξυπνου σπιτιού όπου η Amazon πουλάει επίσης πολλά προϊόντα.
Η Amazon κατανοεί ότι η παράκαμψη της αρχικής απογοήτευσης της διαμόρφωσης ενός Echo (ή τριών) ώστε να λειτουργεί με άλλα εξαρτήματα έξυπνου σπιτιού είναι κρίσιμη για τη μακροπρόθεσμη ικανοποίηση των πελατών. Η υπηρεσία στο σπίτι είναι ήδη διαθέσιμη στο Σιάτλ, το Πόρτλαντ, το Σαν Φρανσίσκο, το Σαν Ντιέγκο, το Λος Άντζελες, το Σαν Χοσέ και την Κομητεία Όραντζ — αλλά Οι προσδοκίες είναι ότι η υπηρεσία θα επεκταθεί πέρα από τη Δυτική Ακτή, καθώς η Amazon προσλαμβάνει επί του παρόντος "τεχνικούς πεδίου" σε μια ποικιλία πόλεις.
Έχετε ακούσει το Android Central Podcast αυτής της εβδομάδας;
Κάθε εβδομάδα, το Android Central Podcast σάς φέρνει τις πιο πρόσφατες τεχνολογικές ειδήσεις, αναλύσεις και καυτές λήψεις, με γνωστούς συνοικοδεσπότες και ειδικούς καλεσμένους.
- Εγγραφείτε στο Pocket Casts: Ήχος
- Εγγραφείτε στο Spotify: Ήχος
- Εγγραφείτε στο iTunes: Ήχος