Τι πρέπει να ξέρετε
- Αφού πολλοί χρήστες ανέφεραν προβλήματα, η ενημέρωση XXU1ASE5 για τα μοντέλα Galaxy S10 αποσύρθηκε.
- Τα προβλήματα περιλαμβάνουν το πάγωμα του τηλεφώνου ή των εφαρμογών, το κουμπί λειτουργίας που δεν ανταποκρίνεται και ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν ανταποκρίνεται.
- Ορισμένοι αναφέρουν ότι η απενεργοποίηση του Wi-Fi μπορεί να βοηθήσει, αλλά η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όχι.
Πρόσφατα, η Samsung κυκλοφόρησε την ενημέρωση υλικολογισμικού XXU1ASE5, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων κώδικα ασφαλείας του Μαΐου και μεγάλες βελτιώσεις στην κάμερα για τα Galaxy S10, S10+ και S10e. Μέσα σε λίγες μέρες, ωστόσο, οι χρήστες άρχισαν να αναφέρουν προβλήματα Reddit και XDA σχετικά με πολλά σημαντικά σφάλματα με την ενημέρωση. Ως αποτέλεσμα, τώρα έχει τραβηχτεί.
Ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν πάγωμα εφαρμογών τρίτων, ενώ άλλοι είπαν ότι ολόκληρο το τηλέφωνο θα παγώσει και θα απαιτούσε επανεκκίνηση για να αρχίσει να λειτουργεί ξανά. Άλλα ζητήματα περιλαμβάνουν ότι το κουμπί λειτουργίας δεν ανταποκρίνεται και ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη δεν λειτουργεί.
Τα προβλήματα φαίνεται να είναι παντού, με τους χρήστες να αντιμετωπίζουν διαφορετικά συμπτώματα σε κάθε συσκευή ή σε διαφορετικές εφαρμογές. Σύμφωνα με μερικές δημοσιεύσεις, η απενεργοποίηση του Wi-Fi μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων από τα προβλήματα, αλλά δεν είναι μια μόνιμη λύση.
Πολλές φορές, αφού μια ενημέρωση προκαλεί προβλήματα, η επαναφορά ή το σκούπισμα της συσκευής μπορεί να βοηθήσει στην αποσαφήνιση των πραγμάτων. Δυστυχώς, οι χρήστες αναφέρουν ότι αυτό δεν συμβαίνει με την τελευταία ενημέρωση της Samsung.
Ενώ η ενημέρωση σφαλμάτων έχει αποσυρθεί, δεν υπήρξε καμία δήλωση από τη Samsung σχετικά με την αιτία των προβλημάτων ή πότε θα επιλυθούν. Προς το παρόν, οι χρήστες που ενημερώθηκαν νωρίς μένουν σε αναμονή για μια ενημέρωση κώδικα, ενώ οι χρήστες χωρίς την ενημέρωση μπορούν να αναπνεύσουν ανακούφιση καθώς περιμένουν να επιλυθούν τα προβλήματα.