Εδώ στο Android Central, θεωρούμε τους εαυτούς μας αρκετά οικονομικούς ανθρώπους — δεν είναι τυχαίο που συνεργαστήκαμε με τους καταπληκτικούς άνθρωποι στο Thrifter, τελικά - και στις Η.Π.Α., η ασύρματη υπηρεσία μοιάζει με διάδρομο ατελείωτων χρεώσεων και τιμών αυξάνει.
Γι' αυτό, όταν είχαμε την ευκαιρία να τσεκάρουμε Mint Mobile, πετάξαμε την ευκαιρία. Το MVNO τρέχει στο εθνικό δίκτυο της T-Mobile, αλλά κάνει τα πράγματα λίγο διαφορετικά από τα υπόλοιπα το πακέτο, και ως εκ τούτου μπορεί να προσφέρει σχέδια που ακόμη και οι ανταγωνιστές του που τσιμπούν περισσότερο τις δεκάρες δεν μπορούν πλησιάζω.
«Οι πελάτες έχουν επίγνωση της αξίας τους», είπε ο αντιπρόεδρος μάρκετινγκ της Mint Mobile, Aron North, στο Android Central κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης πριν από την προβολή της πρώτης διαφήμισης Super Bowl της εταιρείας την περασμένη εβδομάδα. "Θέλουν να αγοράσουν χύμα", παρομοιάζοντας την εμπειρία των αγορών για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας αυτές τις μέρες με την αγορά βασικών στοιχείων στο Costco ή στο Sam's Club. Ενώ οι Big Four - T-Mobile, Verizon, AT&T και Sprint - φωνάζουν όλοι για να εντυπωσιάσουν τους πελάτες με απεριόριστα σχέδια και επιπλέον, συχνά περιττές, υπηρεσίες, η North λέει ότι η στρατηγική της Mint είναι αρκετά ξεκάθαρη: παρέχει την καλύτερη αξία οι πελάτες.
Αυτό το καταφέρνουν εγκαταλείποντας το παραδοσιακό μοντέλο λιανικής, πουλώντας απευθείας στους καταναλωτές μέσω του παιχνιδιάρικου πράσινου-πορτοκαλί χρωματικού συνδυασμού της διαδικτυακής πύλης του. Αυτή τη στιγμή, για την προώθηση της υπηρεσίας, μπορείτε να λάβετε 8 GB δεδομένων με μόλις 20 $ το μήνα, και αποκτήστε τον δεύτερο και τον τρίτο μήνα δωρεάν. Είναι μια απίστευτη συμφωνία και ακούγεται πολύ καλή για να είναι αληθινή.
Είναι όμως;
Δεν είναι τυχαίο ότι μερικά από τα πιο δημοφιλή αποτελέσματα αναζήτησης για το Mint Mobile εμφανίζουν μια υγιή ποσότητα σκεπτικισμός, αλλά ο Νορθ λέει ότι είναι απολύτως εντάξει — του αρέσει να εξαφανίζει εντελώς τους πελάτες του». προσδοκίες. «Όταν ένας πελάτης μας δίνει μια ευκαιρία, συχνά εξοικονομούν τόσα χρήματα σε τρεις μήνες όσο κάνουν οι πελάτες σε άλλα δίκτυα [εκπτώσεων] σε ένα έτος." Το μυστικό βρίσκεται στη διανομή: κάθε πελάτης της Mint Mobile αγοράζει υπηρεσίες χύμα — σε τρεις, έξι ή 12 μήνες αυξήσεις. Όσο περισσότερα αγοράζουν εκ των προτέρων, τόσο περισσότερα εξοικονομούν. Συνδυάστε το με τις διάφορες προσφορές, όπως η προσφορά Buy One Get Two Free αυτή τη στιγμή, και είναι μια συνταγή για την ικανοποίηση των πελατών.
Το Mint Mobile είναι φθηνό, αλλά δεν είναι κακό. Δεν ακούγεται πιθανό, αλλά η εταιρεία υπόσχεται ότι είναι.
Φυσικά, υπάρχουν άλλοι τρόποι με τους οποίους το Mint Mobile διατηρεί το κόστος χαμηλό ώστε να μπορούν να τα μεταδώσουν στους πελάτες. Ο μεταφορέας είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου εστιασμένος σε εγχώριο επίπεδο. ενώ οι διεθνείς κλήσεις από τις ΗΠΑ περιλαμβάνονται σε κάθε πρόγραμμα, η περιαγωγή εκτός ΗΠΑ με κάρτα SIM Mint Mobile δεν είναι φθηνή.
Αυτό είναι από τη σχεδίασή τους - οι περισσότεροι πελάτες Mint Mobile, λέει ο North, είναι αρκετά ενημερωμένοι για να αγοράσουν μια τοπική SIM όταν φτάσουν στον προορισμό τους, αλλά μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πρόγραμμά τους Mint Mobile αμέσως όταν χρειάζεται.
Ωστόσο, στις ΗΠΑ, η χρήση συμβατού τηλεφώνου στο Mint Mobile είναι σχεδόν ακριβώς όπως σε οποιονδήποτε άλλο πάροχο — η Mint, όπως όλα τα άλλα MVNO, δεν αποκαλύπτει το δίκτυό της συνεργάτη, αλλά με βάση τους χάρτες κάλυψης και άλλους παράγοντες, μπορούμε εύκολα να καταλάβουμε ότι είναι T-Mobile — και αυτό περιλαμβάνει χρήσιμες λειτουργίες όπως απεριόριστη υποστήριξη hotspot καθώς και Wi-Fi Κλήση.
«Η αγορά γίνεται έξυπνη πολύ γρήγορα», λέει ο North, ο οποίος επισημαίνει ότι η αυξανόμενη δημοτικότητα της Mint συμβαδίζει παράλληλα με την αυξανόμενη όρεξη για ξεκλείδωτα smartphone στις Η.Π.Α. Σύμφωνα με την NPD Connected Intelligence, μια ερευνητική εταιρεία με έδρα τις ΗΠΑ, τα ξεκλειδωμένα smartphone αντιπροσώπευαν το 15% της αγοράς το 2018 και ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί γρήγορα το επόμενο διάστημα. χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν εκατομμύρια Αμερικανοί που διαχωρίζουν την αγορά του προγράμματος τηλεφώνου τους από το ίδιο το smartphone, βγάζοντας τη συναλλαγή από το κατάστημα λιανικής και τοποθετώντας την εξ ολοκλήρου στο διαδίκτυο.
[
](/μι? link=https%3A%2F%2Fmint-mobile.58dp.net%2Fc%2F221109%2F1152985%2F7915%3FsubId1%3DUUacUdUnU72458%26subId2%3Ddac%26subId2%3Ddac%26%www. com%252F&token=jjb62U4a
«Προσπαθώ ό, τι υπάρχει για να μην ανταλλάξω τα χαρακτηριστικά με την τιμή», συνεχίζει ο North. Σημειώνει ότι η μητρική της Mint, η Ultra Mobile, έγινε η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία στις ΗΠΑ το 2015 με παρόμοια στρατηγική ανάπτυξης για το αντίστοιχο που εστιάζει στα δεδομένα: αδίστακτη περικοπή κόστους, έντονο μάρκετινγκ και εστίαση στον πελάτη κράτηση. Αν και η ιδιωτική εταιρεία δεν αποκαλύπτει αριθμούς συνδρομητών ή έσοδα, μπορεί να υπολογίζει στους πελάτες που θα αγοράσουν μεγαλύτερα πακέτα από ένα τυπικό MVNO φέρνει το επιχειρηματικό του μοντέλο πιο κοντά σε ένα σύστημα συμβολαίου από οποιονδήποτε από τους ανταγωνιστές του. «Οι πελάτες μας είναι η κινητήρια δύναμη της επιχείρησης. Λένε σε όλους? θέλουν να διαδώσουν τα νέα για όλα τα χρήματα που εξοικονομούν».
«Υπάρχει μια ανικανοποίητη ανάγκη της αγοράς και πιστεύουμε ότι τη βρήκαμε», καταλήγει ο North. "Θέλουμε να αναπτυχθούμε τόσο, τόσο γρήγορα, και έχουμε μια ηγετική και διαχειριστική ομάδα που είναι τόσο ενθουσιασμένη με την επιχείρηση που θα προσπαθήσουμε να αναπτυχθούμε και να κλιμακωθούμε" για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των καταναλωτών. "Οι άνθρωποι απολαμβάνουν 15 $, 20 $ το μήνα με δύο δωρεάν μήνες και υπάρχει αυτή η παρατεταμένη αμφιβολία ότι είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό."
Σύμφωνα με τον συνιδρυτή της Ultra Mobile και CSO της Mint Mobile, Rizwan Kassim, δεν είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό. Είναι απλά καλό.
«Ήταν τρελά έξι χρόνια», λέει ο Kassim, σε μια ξεχωριστή κλήση με το Android Central. Σημειώνει ότι με τον πολλαπλασιασμό των απεριόριστων σχεδίων στις αρχές του 2017, πελάτες ασύρματου δικτύου με έδρα τις Η.Π.Α. κατέληξαν να πληρώνουν περισσότερα ανά μήνα όταν έκαναν αναβάθμιση μόνο και μόνο για να έχουν ένα buffer δεδομένων που οι περισσότεροι δεν είχαν χρήση. Τα σχέδια της Mint Mobile, που ξεκινούν από 15 $ το μήνα για 3 GB δεδομένων και φτάνουν μέχρι τα 25 $ για 12 GB, είναι για άτομα που μπορούν να ελέγχουν τη χρήση τους. (Ο 20 $ Αγορά ενός μήνα, λάβετε δύο δωρεάν προσφορά δικαίωμα είναι μια τιμή προσφοράς μέχρι το τέλος Φεβρουαρίου 2019.) Και ακόμη και όταν υπερβαίνουν τη χρήση τους, το δίκτυο της Mint εξακολουθεί να τους υποστηρίζει με την υπηρεσία 2G για το υπόλοιπο του κύκλου χρέωσης.
Η μητρική εταιρεία της Mint Mobile ήταν η ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία στην Αμερική το 2015.
Τι γίνεται λοιπόν με το μέλλον; Η Kassim αναζητά το 5G και το eSIM, δύο τεχνολογίες που είναι βέβαιο ότι θα διαμορφώσουν την αγορά MVNO τα επόμενα χρόνια. Η πρώτη προσθέτει μια απίστευτη χωρητικότητα στο δίκτυο του συνεργαζόμενου παρόχου της, ποσό που είναι βέβαιο ότι θα αυξηθεί εάν εγκριθεί η συγχώνευσή της με τη Sprint. Το 5G υπόσχεται να βελτιώσει κάθε πιθανή μέτρηση που θα μπορούσε να παρακολουθήσει κανείς, συμπεριλαμβανομένης της ασύρματης ταχύτητας, της καθυστέρησης, της κάλυψης και της τιμής. "Το 5G προσφέρει περισσότερα χρήματα για τα χρήματα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, επομένως είναι απολύτως προς το συμφέρον τους να το διαθέσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα."
Η υπόσχεση του 5G είναι επίσης καλά νέα για τους κατόχους MVNO όπως ο Kassim, καθώς όταν υπάρχει συμφόρηση σε επίπεδο συνεργατών, όλοι στο δίκτυο επιβραδύνονται. Αλλά λέει ότι οι πελάτες της Mint Mobile είτε δεν το παρατηρούν είτε δεν διαμαρτύρονται γι' αυτό. καθώς το δίκτυο της T-Mobile έχει βελτιωθεί τα τελευταία χρόνια, το ίδιο έχει βελτιωθεί και της Mint's. Και καθώς η T-Mobile λανσάρει περισσότερη αγροτική κάλυψη με βάση το φάσμα των 600 MHz που απέκτησε πριν από μερικά χρόνια, Οι οικονομικοί πελάτες της Mint Mobile έχουν καλύτερη εξυπηρέτηση — ή εξυπηρέτηση γενικά — σε μέρη που δεν είναι συνήθως προτεραιότητα.
Και μετά, υπάρχει η eSIM, η οποία έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει τη βιομηχανία κινητών τηλεφώνων ακόμη περισσότερο από το 5G βραχυπρόθεσμα — και να παρέχει ένα μεγάλο όφελος για τα MVNO. Αυτό συμβαίνει επειδή καταργεί την ανάγκη αγοράς και τοποθέτησης μιας φυσικής κάρτας SIM σε α smartphone? Αντίθετα, καθιστά την εγγραφή στην υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας τόσο εύκολη όσο η λήψη μιας εφαρμογής ή η σύνδεση σε μια ιστοσελίδα. Οι μεγάλοι μεταφορείς το μισούν επειδή «μας βάζει στο ίδιο επίπεδο με αυτούς», λέει ο Kassim, και είναι κάτι που η Mint είναι ενθουσιασμένη να επιδιώκει.
Πώς λοιπόν μια μικρή, λιτή εταιρεία όπως η Mint Mobile αναπτύσσεται με την ταχύτητα της μητρικής της; Δημοσιεύοντας μια διαφήμιση Super Bowl και εξαπολύοντας μία από τις πιο επιθετικές προσφορές για κινητά που έχουμε δει ποτέ. Ρωτήσαμε τον Aron North για την απάντηση από εκείνη την πολύ σημαντική Κυριακή και εκείνος απλώς χαμογέλασε και είπε ότι ήταν μια συναρπαστική εβδομάδα.
Δείτε στο Mint Mobile