Τι πρέπει να ξέρετε
- Μια γερμανική ρυθμιστική αρχή απορρήτου έδωσε εντολή στην Google να σταματήσει τις μεταγραφές των ηχογραφήσεων του Βοηθού στην Ευρώπη.
- Η απαγόρευση θα διαρκέσει τουλάχιστον τρεις μήνες.
- Μια αναφορά που δημοσιεύθηκε από βελγικό τηλεοπτικό δίκτυο τον περασμένο μήνα ισχυριζόταν ότι οι υπάλληλοι της Google ακούνε συνομιλίες που ηχογραφήθηκαν από την εφαρμογή Assistant της εταιρείας καθώς και έξυπνα ηχεία στο σπίτι.
Η Επιτροπή του Αμβούργου για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφορίας (HmbBfDI) έχει απαγορευμένο Η Google δεν πραγματοποιεί μεταγραφές ακουστικών συνομιλιών που καταγράφονται από τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της εταιρείας στην Ευρώπη για τουλάχιστον τρεις μήνες.
Ο Johannes Caspar, Επίτροπος του Αμβούργου για την Προστασία Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφόρησης δήλωσε:
Η χρήση συστημάτων υποβοήθησης ομιλίας στην ΕΕ πρέπει να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων του GDPR. Στην περίπτωση του Google Assistant, υπάρχουν επί του παρόντος σημαντικές αμφιβολίες σχετικά με αυτό. Η χρήση συστημάτων υποβοήθησης ομιλίας πρέπει να είναι διαφανής, ώστε να μπορεί να λαμβάνεται ενημερωμένη συναίνεση από τους χρήστες. Ειδικότερα, αυτό περιλαμβάνει επαρκή και διαφανή πληροφόρηση για όσους ενδιαφέρονται για την επεξεργασία των φωνητικών εντολών, αλλά και για τη συχνότητα και τους κινδύνους εσφαλμένης ενεργοποίησης. Τέλος, πρέπει να ληφθεί δεόντως υπόψη η ανάγκη προστασίας τρίτων που επηρεάζονται από τις ηχογραφήσεις φωνής. Ως πρώτο βήμα, πρέπει να απαντηθούν περαιτέρω ερωτήματα σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος ανάλυσης ομιλίας. Οι αρχές προστασίας δεδομένων θα πρέπει στη συνέχεια να αποφασίσουν για τα τελικά μέτρα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία τους σύμφωνα με την προστασία δεδομένων.
είπε εκπρόσωπος της Google Το χείλος ότι η εταιρεία είχε ήδη διακόψει τις "κριτικές γλώσσας" αμέσως μετά τη διαρροή των ηχογραφήσεων του Assistant.
Είμαστε σε επαφή με την αρχή προστασίας δεδομένων του Αμβούργου και αξιολογούμε τον τρόπο με τον οποίο διεξάγουμε ηχητικές αναθεωρήσεις και βοηθάμε τους χρήστες μας να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα.
Τον περασμένο μήνα, βελγικός τηλεοπτικός σταθμός VRT NWS αποκάλυψε σε μια αναφορά ότι η Google χρησιμοποίησε ανθρώπους για να μεταγράψει ηχητικά κλιπ που ηχογραφήθηκαν από Βοηθός Google, μερικά από τα οποία καταγράφηκαν «τυχαία». Ο ραδιοτηλεοπτικός φορέας κατάφερε να αποκτήσει πρόσβαση σε περισσότερα από 1.000 κλιπ ήχου που ηχογραφήθηκαν από τον Βοηθό Google, με μερικά από αυτά να περιέχουν εξαιρετικά ευαίσθητες και ιδιωτικές πληροφορίες.
Λίγο μετά τη δημοσίευση της αναφοράς, η Google επιβεβαίωσε σε α ανάρτηση ότι συνεργάζεται με ειδικούς γλωσσών για την εξέταση και τη μεταγραφή ενός μικρού αριθμού ηχογραφήσεων για να τη βοηθήσει να βελτιώσει την τεχνολογία ομιλίας της για περισσότερες γλώσσες. Η Google περιέγραψε τη διαδικασία ως "κρίσιμη" για τη δημιουργία προϊόντων όπως το Assistant. Πρόσθεσε ότι εφαρμόζονται διάφορες διασφαλίσεις για να διασφαλιστεί ότι το απόρρητο των χρηστών του δεν διακυβεύεται σε καμία τρόπο κατά τη διαδικασία ελέγχου και ότι μόνο το 0,2 τοις εκατό περίπου όλων των ηχητικών αποσπασμάτων ελέγχονται ανά γλώσσα ειδικοί.
Αναμονή για το NetNavis: Μια έκκληση για έναν πιο προσωπικό, ασφαλή βοηθό