Ένα μεγάλο μέρος της χρήσης οποιουδήποτε είδους συνδεδεμένου συστήματος ασφαλείας είναι να εμπιστεύεστε την εταιρεία που πληρώνετε για να κρατήσει τις πληροφορίες σας ιδιωτικές και μια χούφτα Ring Doorbell Pro Οι ιδιοκτήτες διαπίστωσαν πρόσφατα ότι η εμπιστοσύνη είχε διακυβευτεί. Οι ειδοποιήσεις άρχισαν να έρχονται από άλλους κατόχους Ring Doorbell Pro, με συνημμένες ροές βίντεο που δεν προέρχονταν από το σωστό σπίτι.
Το να βλέπεις το σπίτι κάποιου άλλου στην εφαρμογή ασφαλείας σου δεν είναι ωραίο, αλλά γνωρίζεις ότι υπάρχει ένα ξεχωριστό Η πιθανότητα κάποιος άλλος να κοιτάζει μέσα από την κάμερα που είναι τοποθετημένη στο πλαίσιο της πόρτας σας είναι κάτι παραπάνω από λίγη ανησυχητικό. Αφού λάβαμε μια συμβουλή από έναν αναγνώστη που ήταν κατανοητό ανήσυχος, επικοινωνήσαμε με το Ring για μια μικρή διευκρίνιση σχετικά με αυτό. Ο Brand Manager Yassi Shahmiri έδωσε μια εξήγηση.
Η ασφάλεια βρίσκεται στον πυρήνα της εταιρείας μας και αυτό είναι κάτι που η Ring λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη. Να τι συνέβη: Χρησιμοποιούμε τυχαίους αριθμούς για να δημιουργήσουμε ένα αναγνωριστικό κλήσης από προϊόντα Ring. Κάναμε μια πολύ ισχυρή δοκιμή Beta του νέου Ring Video Doorbell Pro σε πειραματικό λογισμικό και όταν το μετακίνησε από την Beta για την εμπορική κυκλοφορία, οι αριθμοί ορισμένων πελατών ήταν σε δύο διαφορετικές βάσεις δεδομένων. Ως αποτέλεσμα, αυτοί οι αριθμοί αναγνώρισης κλήσεων αντικαταστάθηκαν. Πιστεύουμε, με βάση όλα τα δεδομένα που έχουμε αναλύσει, ότι αυτό προκάλεσε λιγότερες από δέκα περιπτώσεις - σε περισσότερα από 4 εκατομμύρια κλήσεις ανά ημέρα και περισσότερες από 84 εκατομμύρια κλήσεις συνολικά - όπου οι εγγραφές βίντεο αλληλεπικαλύπτονταν για τους χρήστες Ring Video Doorbell Pro μόνο. Είμαστε στη διαδικασία συγχώνευσης αυτών των βάσεων δεδομένων, επομένως αυτό δεν θα συμβαίνει πλέον. Αυτό το ζήτημα επηρέασε μόνο τους χρήστες Ring Video Doorbell Pro, όχι τους χρήστες των άλλων προϊόντων μας, Ring Video Doorbell και Ring Stick Up Cam.
Αν και είναι ωραίο να βλέπεις τον Ring να αντιμετωπίζει το πρόβλημα γρήγορα, και φαίνεται αλήθεια ότι αυτό επηρέασε μόνο μια μικρή ομάδα χρηστών, είναι τρομακτικό να συμβαίνει. Εάν ήσασταν ένας από αυτούς που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα Ring Doorbell Pro, φωνάξτε το στα σχόλια παρακάτω!