Γιατί οι μεταφορείς πιπιλίζουν τόσο πολύ;

Που υποβλήθηκε από Μαυρο μουρο

Talk Mobile Carriers

Γιατί οι μεταφορείς πιπιλίζουν τόσο πολύ;

Οι φορείς κινητής τηλεφωνίας είναι περίεργες οντότητες. Προσφέρουν συσκευές που στο μεγάλο σχέδιο δεν είναι τόσο ακριβές γι' αυτό που είναι, αλλά παρόλα αυτά έχουν τους πελάτες ρυθμισμένους να περιμένουν ότι θα είναι πολύ φθηνότερες και να μην σκέφτονται το μακροπρόθεσμο κόστος. Έφτιαξαν αυτοκρατορίες γύρω από πολυετή συμβόλαια, αλλά σε μια εποχή όπου η τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας προχωρούσε με ρυθμό θετικά ληθαργικό σε σύγκριση με σήμερα.

Έπεσαν σε μια ρουτίνα, παίρνοντας τις παλιές συνήθειες, πολιτικές και νοοτροπίες της εποχής του σταθερού τηλεφώνου. Οι μεγαλύτεροι πάροχοι είναι απλώς μεταθέσεις των παλαιών ενσύρματων τηλεπικοινωνιών - η AT&T και η Verizon μπορούν και οι δύο να ανιχνεύσουν την καταγωγή τους από την παλιά Μονοπώλιο AT&T, η Sprint ξεκίνησε τη ζωή της ως Brown Telephone Company το 1899, η T-Mobile προέρχεται από τα γερμανικά ταχυδρομεία μετά τον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο και έτσι επί.

Είναι λοιπόν η ιστορία που εξηγεί γιατί οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας συγκεντρώνονται με τις τράπεζες, τις αεροπορικές εταιρείες και τον πάροχο καλωδίων ως τις πιο μισητές εταιρείες; Ή μήπως είναι κάτι άλλο στον τρόπο που κάνουν επιχειρήσεις;

Είναι αλήθεια τόσο πολύ, ή είναι όλα στο κεφάλι μας;

Ας ξεκινήσουμε την κουβέντα!

των Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Ρενέ ΡίτσιΜεταφορείς και η ευκολία μιας κουλτούρας συμβολαίου

1. 02Φιλ ΝίκινσονΕπιδοτήσεις μεταφορέων: «εξοικονομήστε» εκ των προτέρων, πληρώστε αργότερα

1. 03Κέβιν ΜιχαλούκΤο smartphone είναι το νέο dumbphone

1. 04Ντάνιελ ΡουμπίνοΜη μου δίνετε περισσότερους μεταφορείς - δώστε μου καλύτερους

Πονοκέφαλοι φορείς

Πλοήγηση άρθρων

• Συμβόλαια
• Επιδοτήσεις
• Βίντεο: Derek Kessler
• Αλλοτηλέφωνα
• Βίντεο: Alex Dobie
• Ανταγωνισμός
• συμπέρασμα
• Σχόλια
• Στην κορυφή

Ρενέ ΡίτσιiMore

Μεταφορείς και η ευκολία μιας κουλτούρας συμβολαίου

Το έχω ξαναπεί και θα το ξαναπώ: δεν θέλουμε να πληρώσουμε 600 $ ή περισσότερα για ένα νέο τηλέφωνο, εάν υπάρχει η επιλογή να πληρώσουμε "λιγότερα". Διάολε, πολλοί από εμάς δεν θέλουν καν να πληρώσουν 200 $ για ένα βαριά επιδοτούμενο, ολοκαίνουργιο, ναυαρχίδα τηλέφωνο. Το θέλουμε δωρεάν, παρόλο που βαθιά μέσα στην καρδιά μας γνωρίζουμε ότι τίποτα δεν είναι πραγματικά δωρεάν. Και σίγουρα δεν θέλουμε να κάνουμε τα μαθηματικά.

Ας το ονομάσουμε αμοιβαία εξασφαλισμένο status-quo.

Συμβόλαια λοιπόν. Ο μεταφορέας συμφωνεί να μας δώσει ένα ακριβό τηλέφωνο εκ των προτέρων σε φθηνή τιμή ή ακόμα και δωρεάν και συμφωνούμε να το πληρώνουμε κάθε μήνα, κάθε μήνα, για χρόνια, τόσο για την υπηρεσία όσο και για την εξόφληση του τηλεφώνου.

Δεν είναι έτσι παντού, φυσικά. Ορισμένα μέρη δεν έχουν τη συμβατική κουλτούρα. Αγοράζετε το τηλέφωνό σας, την πλήρη τιμή, αδειάζετε και μετά πληρώνετε μηνιαία για την υπηρεσία σας. Σίγουρα, πληρώνετε πολλά χρήματα ταυτόχρονα, αλλά τότε είστε ελεύθεροι να αλλάζετε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σε μηνιαία βάση, αν θέλετε και πιθανώς μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνο μαζί σας.

American Telephone and Telegraph Company

Η σημερινή AT&T μπορεί να ανιχνεύσει την καταγωγή της περισσότερο από έναν αιώνα στη σύσταση της Bell Telephone Company το 1877. Για μεγάλο μέρος της ιστορίας της, η AT&T ήταν κατά κύριο λόγο εταιρεία ενσύρματων γραμμών και τελικά έγινε η κυρίαρχη εταιρεία τηλεφωνικών υπηρεσιών στην οι Ηνωμένες Πολιτείες, που κατέχουν ένα μονοπώλιο εξουσιοδοτημένο από την κυβέρνηση σε έναν αριθμό θυγατρικών σε όλη τη χώρα - την Bell Σύστημα.

Το Ma Bell, όπως ονομάστηκε το μονοπώλιο της AT&T, διαλύθηκε το 1984 από ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ. Η AT&T χώρισε τις περιφερειακές θυγατρικές της σε μεμονωμένες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Ameritech, Bell Atlantic (η οποία συνεχίστηκε να γίνεις BellSouth, NYNEX, Pacific Telesis, Southwestern Bell και US West, διατηρώντας παράλληλα την υπηρεσία μεγάλων αποστάσεων ως AT&T. Η Southwestern Bell ήταν η μικρότερη από τις «baby Bells», αλλά μέσω της ταχείας ανάπτυξης και εξαγορών η SBC έγινε μεγάλη για να αγοράσει την πρώην μητρική της AT&T το 2005 για 16 δισεκατομμύρια δολάρια.

Εκείνη την εποχή, η SBC και η BellSouth συνεργάζονταν με το κυψελοειδές δίκτυο Cingular. Παρά το μεγαλύτερο μέγεθος των Cingular και SBC, οι συγχωνευμένες εταιρείες υιοθέτησαν την πιο αναγνωρίσιμη επωνυμία AT&T. Η νέα AT&T κυκλοφόρησε το BellSouth το 2006 και σήμερα κατέχει τις μισές από τις παλιές εταιρείες Bell System. Η AT&T λειτουργεί σήμερα ένα πανελλαδικό ασύρματο δίκτυο, υπηρεσία σταθερής τηλεφωνίας και υπηρεσία διαδικτύου και τηλεόρασης μέσω οπτικών ινών.

Ορισμένες χώρες (όπως η Γερμανία) έχουν ένα υβριδικό μοντέλο όπου το τηλέφωνο εξοφλείται με μηνιαίες δόσεις, αλλά σε αντίθεση με ένα τυπικό συμβόλαιο, το κόστος χωρίζεται σε 24 μήνες και μόλις εξοφληθεί, οι τηλεφωνικές χρεώσεις λήγουν ενώ χρεώνεται η υπηρεσία να συνεχίσει.

Και τα δύο αυτά μοντέλα είναι πολύ λογικά σε ένα μέρος όπως η Ευρώπη όπου τα ταξίδια μεταξύ πολλών χωρών και πολλών αερομεταφορέων είναι πολύ πιο εύκολα, πιο κοντά και πιο πιθανά από ό, τι στη Βόρεια Αμερική.

Από την πλευρά των μεταφορέων, λόγω του μεγέθους της Βόρειας Αμερικής και επειδή μπορείτε να μετρήσετε τον αριθμό των χωρών στο μισό χέρι, πρέπει να καλύπτουν μια τεράστια περιοχή με εξαιρετικά ποικίλες πυκνότητες πληθυσμού. Διετή συμβόλαια σημαίνει ότι έχουν έναν αξιόπιστο τρόπο πρόβλεψης εσόδων και προγραμματισμού δαπανών για να γεμίσουν τις τσέπες τους και να βελτιώσουν τα δίκτυά τους. Και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τον ανταγωνισμό από μήνα σε μήνα.

Μέχρι στιγμής, φαίνεται να είναι μια αμοιβαία επωφελής συνεξάρτηση που σχεδόν όλοι οι εμπλεκόμενοι φοβούνται να σπάσουν.

Συμβόλαια λοιπόν.

Talk Mobile Survey: Η κατάσταση των mobile cloud

Φιλ ΝίκινσονAndroid Central

Επιδοτήσεις μεταφορέων: «εξοικονομήστε» εκ των προτέρων, πληρώστε αργότερα

Οι επιδοτήσεις μεταφορέων δεν θα πάνε πουθενά σύντομα. Μπορεί να αλλάξουν ονόματα - η T-Mobile έχει πλέον "προκαταβολές", αλλά μην κάνετε λάθος, τα smartphone δεν κοστίζουν 299 $. Ή 199 $. Ή 99 $. Πληρώστε τώρα ή πληρώστε αργότερα ή πληρώστε για 24 μήνες. Αλλά με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, θα πληρώσετε.

Αυτό δεν είναι καινούργιο, φυσικά.

Κάποτε ήταν απλό. Πληρώναμε λίγο (σχετικά) προκαταβολικά - 99 $ ή 199 $ ή 199 $ ή μερικές φορές ακόμη και δωρεάν - και στη συνέχεια πληρώνατε για το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια του διετούς συμβολαίου σας. Οι περισσότερες επιδοτήσεις αποπληρώνονται σε περίπου 20 μήνες, το πρόβλημα είναι ότι τα περισσότερα συμβόλαια δεν έχουν γραμμή που να λέει ότι η μηνιαία πληρωμή σας μειώνεται μετά την κάλυψη της επιδότησης. γιατί δεν το κάνει.

Ο Steve λέει ότι δεν μπορείς να το δεις

Το 2007, η Apple παρουσίασε το iPhone. Ενώ το iPhone απείχε πολύ από το πρώτο smartphone, ήταν το πρώτο που προσέλκυσε τη μαζική προσοχή. Το iPhone κυκλοφόρησε στις 29 Ιουνίου, αποκλειστικά στην AT&T στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και πάλι, αυτή δεν ήταν η πρώτη αποκλειστική συμφωνία μεταφορέα, αλλά ήταν η πρώτη που προσέλκυσε τη μαζική προσοχή.

Αυτό που έκανε το λανσάρισμα του iPhone ιδιαίτερα ενδιαφέρον - πέρα ​​από κάθε διαφημιστική εκστρατεία - ήταν η σχέση μεταξύ της Apple και της AT&T. Αφού απορρίφθηκε από τη Verizon, η Apple πλησίασε την AT&T (τότε Cingular) για να μεταφέρει το τότε μυστικό iPhone. Και έπρεπε να συμφωνήσουν με αυτό χωρίς να δοκιμάσουν ή ακόμη και να δουν τη συσκευή. Η όλη συμφωνία λέγεται ότι χρειάστηκε σχεδόν 18 μήνες για να διαπραγματευτεί.

Η συμφωνία Apple-AT&T έγινε ακόμη πιο ασυνήθιστη χάρη σε ένα μοντέλο κατανομής εσόδων μεταξύ των δύο. Αν και οι λεπτομέρειες δεν επιβεβαιώθηκαν ποτέ, η Apple λέγεται ότι λάμβανε περίπου 10 $ το μήνα ανά πελάτη του iPhone. Η Apple είναι επίσης πλήρως υπεύθυνη για το μάρκετινγκ του iPhone. Η AT&T κατείχε την αποκλειστικότητα των ΗΠΑ για το iPhone μέχρι τα τέλη του 2010, όταν η Apple παρουσίασε μια έκδοση του iPhone 4 συμβατή με τη Verizon.

Σήμερα τα πράγματα γίνονται πραγματικά ακατάστατα. Οι πάροχοι σάς δίνουν επιλογές για να αναβαθμίσετε νωρίς — αλλά επιδιώκουν ακόμη περισσότερους τρόπους για να αποσπάσουν ακόμη περισσότερα δολάρια από εσάς. Το ότι όλα είναι θέμα χρημάτων δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη σε αυτό το σημείο.

Έχει γίνει ακόμη πιο σημαντικό να αφιερώνετε χρόνο, να κάνετε την εργασία σας και να τσακίζετε τους αριθμούς.

Το μοντέλο επιδότησης ήταν απλό. Ίσως πολύ απλό, αλλά αυτό ήταν το ζητούμενο. Μόνο 99 $ αυτή τη στιγμή για ένα πραγματικά καλό τηλέφωνο; Εγγραφείτε μας! Όλοι το έχουμε κάνει. Πρέπει όμως να σταματήσει. Είμαστε πιο έξυπνοι από αυτό.

Το μοντέλο επιδότησης ήταν απλό. Ίσως πολύ απλό.

Υπάρχει διέξοδος. Πρώτα απ 'όλα, μπορείτε να πληρώσετε το πλήρες τίμημα για ένα τηλέφωνο και να είστε ελεύθεροι και απαλλαγμένοι από οποιεσδήποτε φασαρίες χειριστή. Αυτό είναι δύσκολο για το πορτοφόλι, όμως. Με τους περισσότερους μεταφορείς θα έχετε την επιλογή να αγοράσετε υπηρεσίες χωρίς σύμβαση, αν και δεν υπάρχει υπόσχεση ότι θα έχετε χαμηλότερο επιτόκιο επειδή δεν υπάρχει επιδότηση. Στην πραγματικότητα, μάλλον δεν θα το κάνετε.

Ωστόσο, οι λάτρεις του Android έχουν πιθανώς την καλύτερη προσφορά, με τις συσκευές χαμηλού κόστους Nexus 4 της Google που ξεκινούν από 299 $. Είναι έξω από την πόρτα, ξεκλείδωτη SIM. Χρησιμοποιήστε το σε οποιοδήποτε δίκτυο GSM θέλετε. Μπορείτε να το αποκτήσετε σε όποια γεύση θέλετε, αρκεί να είναι Android.

Μεγάλο μέρος του κόσμου δεν υποβάλλεται σε αυτού του είδους τα μαθηματικά βασανιστήρια. Αγοράζετε το τηλέφωνο και πληρώνετε το πρόγραμμά σας. Δεν έχει σημασία πόσο είναι η επιδότηση, γιατί είναι εύκολο.

Μήπως ήρθε η ώρα η Βόρεια Αμερική να ξεφύγει από το μοντέλο των επιδοτήσεων; Απολύτως. Και οι μεταφορείς θα παλέψουν μέχρι την τελευταία τους πνοή για να σας εμποδίσουν να το κάνετε.

Δεν μου αρέσει να δίνω δωρεάν χρήματα στους μεταφορείς, ούτε και εσείς.

- Ντέρεκ Κέσλερ / Managing Editor, Mobile Nations

Q

Αν μπορούσατε να πληρώνετε προκαταβολικά για ένα smartphone και λιγότερο κάθε μήνα, θα το κάνατε;

876 σχόλια

Κέβιν ΜιχαλούκCrackBerry

Το smartphone είναι το νέο dumbphone

Υπήρξε μια εποχή, όχι πολύ παλιά, όπου ο μόνος τρόπος για να αποκτήσετε μια αποδεκτά καλή εμπειρία από ένα smartphone ήταν να αγοράσετε το κορυφαίο μοντέλο. Χρειαζόσασταν τη δύναμη ενός επεξεργαστή προηγμένης τεχνολογίας και λίγης μνήμης RAM για να κάνετε οτιδήποτε χωρίς τραύλισμα και καθυστέρηση και τη γενική δυσαρέσκεια που προέρχεται από τη χρήση μιας συσκευής με χαμηλή ισχύ.

Τα τελευταία δύο χρόνια, αυτό έχει αλλάξει. Θα εξακολουθείτε να έχετε την ταχύτερη, πιο ομαλή, καλύτερη εμπειρία χρησιμοποιώντας τα smartphones υψηλότερης ποιότητας, αλλά ακόμη και οι περισσότεροι σπασίκλες με gadget θα μπορούσαν πιθανώς να τα βγάλουν πέρα ​​άνετα με τα σημερινά τηλέφωνα μεσαίας κατηγορίας.

Τα android ονειρεύονται stock smartphone;

Μετά από δύο χρόνια αγώνα ενάντια στο iPhone της Apple, το 2010 η Google και η HTC παρουσίασαν το Nexus One. Ένα νέο smartphone με Android 2.1 που κατασκευάστηκε από την HTC αλλά με μεγάλη συμβολή από την Google, το Nexus One περιγράφηκε ως "καθαρό" Android - δεν έφερε καμία από τις τροποποιήσεις λογισμικού που ήθελαν οι κατασκευαστές HTC, Samsung και LG ισχύουν. Το Nexus One πωλήθηκε ανεξάρτητα από τους παρόχους μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Google.

Αν και το Nexus One δεν ήταν μια μεγάλη επιτυχία, δεν ήταν αναμενόμενο. Η Google δήλωσε ότι το Nexus One προοριζόταν περισσότερο ως παράδειγμα του τι ήταν ικανή η πλατφόρμα Android. Το Nexus One ακολούθησε αργότερα το 2010 το Nexus S και το 2011 το Galaxy Nexus (και τα δύο παράγονται από τη Samsung) και το 2012 το LG Nexus 4.

Το 2013 μέχρι στιγμής δεν έχει δει μια νέα κυκλοφορία smartphone Nexus, αν και η Google έχει συνεργαστεί τόσο με την HTC όσο και με τη Samsung για την κυκλοφορία των "εκδόσεων Google Play" των κορυφαίων συσκευών τους. Το Samsung Galaxy S4 και το HTC One είναι και τα δύο διαθέσιμα μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Google Play με ένα κυρίως «απόθεμα» εγκατάστασης Android διατηρώντας παράλληλα τη σχεδίαση υλικού των εκδόσεων που πωλούνται μέσω μεταφορείς.

Αυτό που πραγματικά σοκάρει είναι τα smartphones στις χαμηλότερες τιμές, τα τηλέφωνα που είναι δωρεάν με συμβόλαιο ή ακόμα και ένα μερικές εκατοντάδες δολάρια ή λιγότερο με έκπτωση συμβολαίου (σε σύγκριση με 600 $ ή περισσότερο από την Apple, Samsung, LG, BlackBerry, Nokia κ.λπ. al). Πάρτε το Nokia Lumia 521, το οποίο με κάμερα 5MP, οθόνη 4 ιντσών 800x480, αποθηκευτικό χώρο 8 GB, σε σώμα πάχους κάτω των 10 εκατοστών, όλα με κόστος μόλις 125 $. Εκτός συμβολαίου! Είναι τρελό! Έξω από την πόρτα, με ένα smartphone που δεν είναι τελευταίας τεχνολογίας, αλλά εξακολουθεί να είναι κάτι παραπάνω από επαρκές για τον μέσο χρήστη και διαθέτει ένα απόλυτα σύγχρονο λειτουργικό σύστημα για κινητά.

Το Nokia Lumia 521 κοστίζει 125 $. Εκτός συμβολαίου! Είναι τρελό!

Πλησιάζουμε στο σημείο όπου το smartphone δεν θα μετατοπίσει το χαζό τηλέφωνο, αν δεν το έχει κάνει ήδη. Τα επόμενα χρόνια θα υπάρχει χώρος για τα βαρετά τηλέφωνα, όπως και η κινητή τηλεφωνία δεν έχει φτάσει κοντά στο να σκοτώσει τα σταθερά. Τα dumbphones είναι απλά, ανθεκτικά, έχουν μπαταρίες μεγάλης διάρκειας και - το πιο σημαντικό - είναι φθηνά στο διάολο. Τα smartphone κλείνουν γρήγορα σε αυτά τα σημάδια, αν και η ανθεκτικότητα και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μερικές φορές αφήνουν κάτι το επιθυμητό.

Η τεχνολογία Dumbphone ήταν πάντα αργή στην εξέλιξη. Αυτό που βοήθησε τα smartphone να εκτοπίσουν πολλές πωλήσεις dumbphone ήταν ο ιλιγγιώδης ρυθμός ανάπτυξης smartphone. Με νέες και πιο ισχυρές συσκευές να φτάνουν στα ράφια κάθε μήνα, δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να γίνει μεσαίας κατηγορίας και στη συνέχεια χαμηλής τεχνολογίας. Το καλύτερο μέρος είναι ότι δεν είναι λιγότερο ικανό από ό, τι δύο χρόνια νωρίτερα!

Εάν δεν χρειάζεστε το καλύτερο, κάτι που πιθανότατα δεν το χρειάζεστε, υπάρχουν πολλές φθηνές επιλογές στη χώρα των smartphone. Τα dumbphones δεν πρόκειται να φύγουν, αλλά επίσης δεν πρόκειται να παραμείνουν για πολύ ακόμη.

Μέσα στα επόμενα 5 χρόνια, τα smartphones αρχικού επιπέδου θα έχουν όλα τα dumbphone εκτός από αντικατάσταση.

- Alex Dobie / Managing Editor, Android Central

Q

Πρέπει να έχετε το πιο πρόσφατο καλύτερο smartphone ή μόνο ένα αρκετά καλό;

876 σχόλια

Ντάνιελ ΡουμπίνοWindows Phone Central

Μη μου δίνετε περισσότερους μεταφορείς - δώστε μου καλύτερους

Πολλοί ισχυρίζονται ότι ο ανταγωνισμός είναι η καρδιά του σύγχρονου καπιταλισμού της αγοράς. Ωστόσο, κάθε εταιρεία εκεί έξω είναι έτοιμη να εξαλείψει τον ανταγωνισμό τους. η επίτευξη του μονοπωλίου είναι ο πραγματικός στόχος. Η AT&T θα προτιμούσε να φύγει η Verizon, όπως και η T-Mobile και η Sprint. Ο ανταγωνισμός είναι το καλύτερο μέρος του καπιταλισμού για τους καταναλωτές, ωστόσο το μονοπωλιακό καθεστώς είναι η κορυφή του καπιταλιστικού επιτεύγματος.

Φυσικά, δεν θέλουμε ένα σύστημα ενός φορέα όπου θα είναι ελεύθεροι να χρεώνουν ό, τι θέλουν. Χρειαζόμαστε όμως περισσότερους μεταφορείς; Θέλουμε ένα σύστημα όπως στην Ινδία όπου υπάρχουν οκτώ αερομεταφορείς με περισσότερους από 50 εκατομμύρια πελάτες ο καθένας (ναι, υπάρχουν πάνω από ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι εκεί, αλλά το θέμα παραμένει).

Το πρόβλημα με το τρέχον σύστημα, τουλάχιστον στη Βόρεια Αμερική, δεν είναι η έλλειψη ανταγωνιστικών εταιρειών. Υπάρχουν τέσσερις σημαντικοί παίκτες μεταξύ της AT&T, της Sprint, της T-Mobile και της Verizon, και δεκάδες μικρότεροι εθνικοί εικονικοί και περιφερειακοί φορείς. Το θέμα είναι ότι σπάνια ανταγωνίζονται πέρα ​​από τα σημεία συζήτησης του «μεγαλύτερου» ή του «γρηγορότερου».

Το πρόβλημα δεν είναι η έλλειψη εταιρειών. Είναι ότι σπάνια ανταγωνίζονται πέρα ​​από τα σημεία συζήτησης του "μεγαλύτερου ή "γρηγορότερου".

Μεταβείτε στο UnCarrier

Μετά από χρόνια συμβάσεων με επιδοτούμενα τηλέφωνα σε όλους τους μεγάλους παρόχους των ΗΠΑ, η T-Mobile τον Μάρτιο του 2013 ξεκίνησαν την πρωτοβουλία "UnCarrier", η οποία απέσυρε όλες τις συμβάσεις, τις τηλεφωνικές επιδοτήσεις και την υπέρβαση δεδομένων αμοιβές. Ενώ η T-Mobile προσέφερε σχέδια χωρίς συμβόλαια για περισσότερο από ένα χρόνο, αυτή ήταν η πρώτη φορά που ένας αερομεταφορέας των ΗΠΑ απέσυρε εντελώς τα συμβόλαια και τις επιδοτήσεις. Τα τηλέφωνα εξακολουθούσαν να είναι διαθέσιμα με προκαταβολή και δύο χρόνια 20 $ μηνιαίες δόσεις.

Το σχέδιο λειτούργησε διαχωρίζοντας το κόστος του τηλεφώνου από την υπηρεσία, επιτρέποντας στους πελάτες να αγοράσουν τα δύο ανεξάρτητα, να φέρουν διαθέτουν τηλέφωνα για την υπηρεσία T-Mobile, ακόμη και να ακυρώσουν την υπηρεσία τους χωρίς να πληρώσουν ένα ETF (αν και πρέπει να πληρώσουν το υπόλοιπο τηλέφωνο). Μετά την κατάργηση των συμβολαίων, η T-Mobile κυκλοφόρησε τον Ιούλιο του 2013 το "Jump", ένα πρόσθετο με χρέωση για πελάτες που τους επιτρέπει να ανταλλάσσουν το τρέχον smartphone τους με ένα νέο στην τιμή που θα πλήρωνε ένας νέος πελάτης έως και δύο φορές το ένα έτος.

Τόσο η AT&T όσο και η Verizon αντέδρασαν γρήγορα παρουσιάζοντας τις δικές τους εκδόσεις ενός σχεδίου αναβάθμισης μέσα σε μια εβδομάδα από την ανακοίνωση της T-Mobile, αν και εξακολουθούν να συνδέονται με παραδοσιακά συμβόλαια παροχής υπηρεσιών δύο ετών.

Ευτυχώς, η T-Mobile US υπό την ηγεσία του Διευθύνοντος Συμβούλου John Legere ανακινεί τα πράγματα. Έχουν εγκαταλείψει τα παραδοσιακά συμβόλαια και έχουν αποσυνδέσει τις πληρωμές για συσκευές από την υπηρεσία. Η T-Mobile παρουσίασε επίσης ένα άμεσο σχέδιο για συχνούς αναβαθμιστές συσκευών, και ενώ δεν συζητάμε τα πλεονεκτήματα εδώ, δεν υπάρχει αμφιβολία για τη συζήτηση που πυροδότησε.

Μέσα σε μια εβδομάδα τόσο η AT&T όσο και η Verizon έσπευσαν να εισαγάγουν παρόμοια σχέδια αναβάθμισης, αν και επινόησαν ένα τέλος που θα επιβαρύνει τις υπάρχουσες χρεώσεις υπηρεσιών. Το αν αξίζουν ή όχι το κόστος είναι μια συζήτηση για άλλη φορά, αλλά δείχνει ότι ο ανταγωνισμός μπορεί να είναι ζωντανός και υγιής, μόνο αν οι μεταφορείς ήταν πιο πρόθυμοι να γίνουν δημιουργικοί. Η T-Mobile έχει τουλάχιστον ταράξει τα πράγματα, αν και δεν υπάρχει λόγος για πόσο καιρό θα είναι σε θέση να συνεχίσουν τις διακοπές.

Είναι οι άχρηστες μικρότερες αλλά και μεγάλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας όπως η T-Mobile και η Sprint που έχουν τις καλύτερες πιθανότητες να έχουν αντίκτυπο στις ΗΠΑ. Η AT&T και η Verizon, ενώ εξακολουθούν να ζητούν περισσότερους πελάτες, βρίσκονται σε άνετες θέσεις. Η Sprint και η T-Mobile έχουν λιγότερα να χάσουν και τα πάντα να κερδίσουν, και μπορούν να ανακατέψουν το pot με εξαμηνιαίες αναβαθμίσεις, απεριόριστα δεδομένα και παρόμοια. Η T-Mobile είναι ιδιαίτερα ανώμαλη μετά την (ειρωνική προειδοποίηση) που η αμερικανική κυβέρνηση απέρριψε την προσπάθειά της να συγχωνευθούν στην AT&T, και η Sprint είναι πιθανό να είναι περισσότερο μετά την εξαγορά της από την ιαπωνική εταιρεία Softbank.

Τελικά, αυτό που χρειαζόμαστε δεν είναι περισσότεροι μεταφορείς. Χρειαζόμαστε καλύτερους μεταφορείς.

Q

Τι γίνεται με τους μεταφορείς είναι το πιο σπασμένο;

876 σχόλια

συμπέρασμα

Οι επιδοτήσεις μεταφορέων δεν θα πάνε πουθενά σύντομα. Ούτε οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών, οι μονοπωλιακές επιθυμίες ή η υπερβολική χρέωση για τα μηνύματα κειμένου. Αυτά είναι πράγματα που καθορίζουν τον σύγχρονο φορέα κινητής τηλεφωνίας και, όπως συμβαίνει με όλα τα στάτους κβο, χρειάζονται περισσότερα από το να θέλεις απλώς να αλλάξει για να αλλάξουν τα πράγματα.

Θα ήταν εύκολο να υποστηρίξουμε ότι οι χειριστές κινητής τηλεφωνίας είναι χάλια λόγω της παλιάς καταγωγής τους. Σε αντίθεση με τις εταιρείες που κατασκευάζουν τις συσκευές και το λογισμικό (εκτός της 148χρονης χαρτοποιίας Nokia), οι μεταφορείς είναι εντελώς αρχαίοι. Αποτελούν επίσης το πιο αυστηρά ρυθμιζόμενο τμήμα του κινητού οικοσυστήματος. Αλλά όλα αυτά απλώς λένε τι συμβαίνει με τους μεταφορείς.

Συχνά είναι οπισθοδρομικοί, πάντα άπληστοι, περιστασιακά δημιουργικοί, συχνά ευγενικοί και μερικές φορές σκόρπιοι. Αλλά δεν είναι σπασμένα πέρα ​​από την επισκευή. Η κουλτούρα των επιδοτήσεων και των συμβάσεων μπορεί να αλλάξει, αλλά πώς θα πετύχουμε αυτή την αλλαγή; Είναι οι μεταφορείς που πρέπει να πειστούν ή οι πελάτες;