Ενημέρωση (15 Μαΐου, 8:20 μ.μ. ET): Η Google εξηγεί το πρόβλημα της εφαρμογής που προκαλεί εξάντληση της μπαταρίας, επιδιόρθωση προβλημάτων.
Τι πρέπει να ξέρετε
- Οι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα υπερθέρμανσης στα Pixel 6 Pro, 7 Pro και άλλα.
- Το ζήτημα φαίνεται να προέρχεται από την πιο πρόσφατη ενημέρωση της εφαρμογής Google και οι αναφορές περιλαμβάνουν επίσης προβλήματα Android Intelligence Systems.
- Οι εφαρμογές εξαντλούν γρήγορα τις μπαταρίες Pixel ενώ βρίσκονται σε αδράνεια και οι πιθανές λύσεις έχουν ανταποκριθεί σε μικτή ανταπόκριση.
Μερικές συσκευές Pixel προηγούμενης γενιάς άρχισαν να αισθάνονται κάτω από τις καιρικές συνθήκες πρόσφατα, πιθανώς λόγω μιας νέας ενημέρωσης. Έγραψε ένας αναγνώστης Engadget σχετικά με το δικό τους Pixel 6 Pro λειτουργεί πολύ πιο ζεστά από το συνηθισμένο και η μπαταρία του αδειάζει εξαιρετικά γρήγορα, παρόλο που δεν το έχουν αγγίξει. Το απογοητευτικό πρόβλημα φαίνεται να προέρχεται από την εφαρμογή Google, η οποία άρχισε να δημοσιεύει μια ενημέρωση για συσκευές Android στις 12 Μαΐου ή γύρω στις 12 Μαΐου.
Το παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης του αναγνώστη εμφάνιζε την εφαρμογή Google ενεργή στο παρασκήνιο του 6 Pro για μια ώρα και είχε χρησιμοποιήσει το 14% της μπαταρίας του απλώς καθισμένος εκεί. Συνέχισαν λέγοντας σε δήλωσή τους, «Δεν έχω αγγίξει το τηλέφωνό μου την τελευταία ώρα. Απλώς ήταν σε έναν τυπικό ασύρματο φορτιστή."
Στη συνέχεια, ο αναγνώστης βρήκε κάποια παρηγοριά στην επαναφορά της πιο πρόσφατης ενημέρωσης της εφαρμογής Google, ώστε η μπαταρία του να αναπνεύσει ξανά.
Κάνοντας μια βαθύτερη βουτιά στα πράγματα, α Ο Redditor δημοσίευσε περισσότερα του ίδιου, στο οποίο ανταποκρίθηκαν πολλοί άλλοι με παρόμοιες εμπειρίες. Ο Redditor έγραψε για το δικό του Pixel 6 Pro και το Pixel 6 ενός άλλου, τα οποία έχουν υποστεί υπερθέρμανση και εμπειρία ταχείας εξάντλησης των μπαταριών, παρόλο που δεν έκαναν τίποτα στις συσκευές. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας των συσκευών μειώθηκε κατά 20% ενώ ήταν απλά σε αδράνεια.
Σε συνδυασμό με την εφαρμογή Google που φαινομενικά γίνεται το κύριο πρόβλημα, ο Redditor σημείωσε ότι το Android System Intelligence προκαλεί το τηλέφωνό τους να ζεσταίνεται και να αδειάζει την μπαταρία επίσης. Μετά από μερικές ενημερώσεις στην αρχική ανάρτηση, το Redditor επανέφερε την έκδοση της εφαρμογής Google σε προηγούμενη, αλλά δεν είδε καμία ανακούφιση. Έχουν επίσης αναγκαστεί αναγκαστική στάση Android Intelligence Systems για να μπορεί το τηλέφωνό τους να φορτίζει σε ασύρματο φορτιστή. Ωστόσο, το τηλέφωνό τους ήταν ακόμα πολύ ζεστό.
Οι αναφορές συνεχίστηκαν στην Κοινότητα Google Pixel Φόρουμ, όπου η μελωδία ακούγεται το ίδιο. Μερικοί χρήστες φαίνεται να αποδίδουν τα προβλήματα υπερθέρμανσης των Pixel τους στο Ενημέρωση ασφαλείας Μαΐου 2023 παράλληλα με τις προαναφερθείσες εφαρμογές. Επιπλέον, το Pixel 6a, Pixel 7 Pro, και το Pixel 7 έχουν αναφερθεί με τα ίδια προβλήματα υπερθέρμανσης και εξάντλησης της μπαταρίας.
Υπερθέρμανση τηλεφώνου και υψηλή κατανάλωση ενέργειας από r/GooglePixel
Η ανακούφιση είναι στάσιμη σε αυτό το σημείο (ούτε η Υποστήριξη Google βοήθησε πολύ), με ορισμένους χρήστες βρίσκοντας μια λύση μέσω της εξ ολοκλήρου απεγκατάστασης της εφαρμογής Google για να επαναφέρετε απλώς την πιο πρόσφατη εφαρμογή της εκσυγχρονίζω. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη την πιο πρόσφατη ενημέρωση για την εφαρμογή Google, ίσως είναι καλύτερο να σταματήσετε μέχρι να τακτοποιηθούν όλα.
Το Pixel 6 Pro της Google έχει περάσει από έναν αρκετά ατυχή κύκλο προβλημάτων από την κυκλοφορία του το 2021. Λίγα αξιοσημείωτα προβλήματα περιελάμβανε τη συσκευή που απορρίπτει αυτόματα κλήσεις, τον απογοητευτικά μη ανταποκρινόμενο σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων και ακόμη και ορισμένα αντιαισθητικά προβλήματα οθόνης. Τα περισσότερα από τα προβλήματα έχουν λυθεί από τότε, αλλά κάθε τόσο, εμφανίζεται ένα άλλο ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί.
Το Android Central επικοινώνησε με την Google σχετικά με την εξάντληση της μπαταρίας και τα προβλήματα υπερθέρμανσης που αντιμετωπίζουν οι κάτοχοι Pixel, αλλά δεν έλαβαν αμέσως απάντηση έγκαιρα για δημοσίευση.
Εκσυγχρονίζω
Ένας εκπρόσωπος της Google έδωσε στο Android Central μια δήλωση που εξηγεί ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Google που προκάλεσε προβλήματα εξάντλησης της μπαταρίας σε ορισμένους κατόχους Pixel. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο, μια επιδιόρθωση έχει κυκλοφορήσει και οι χρήστες δεν χρειάζεται να ενημερώσουν την εφαρμογή:
"Μια πρόσφατη αλλαγή στο backend της Εφαρμογής Google οδήγησε ακούσια σε ένα υποσύνολο συσκευών Android που αντιμετώπισαν επιταχυνόμενη εξάντληση της μπαταρίας. Παρουσιάσαμε μια επιδιόρθωση λίγο μετά την επίγνωση του προβλήματος και οι επηρεαζόμενοι χρήστες θα πρέπει να δουν τις συσκευές τους να επιστρέφουν αμέσως στην κανονική τους συμπεριφορά. Αυτή η επιδιόρθωση δεν απαιτεί ενημέρωση εφαρμογής."