Η Apple μόλις σημείωσε ένα σημαντικό ορόσημο στο ταξίδι της στην Ινδία με το λανσάρισμα των πρώτων καταστημάτων λιανικής στη χώρα. Προς το παρόν, η Apple εγκαινιάζει δύο καταστήματα και, ενώ αυτό δεν φαίνεται να είναι κάτι σπουδαίο στην αρχή, η κίνηση είναι ένα επιστέγασμα προσπάθειας σχεδόν πέντε ετών. Τα καταστήματα της Apple δεν είναι απλώς μια έξοδος για την αγορά των πιο πρόσφατων προϊόντων της μάρκας, αλλά έχουν σχεδιαστεί για να είναι μια εμπειρία για τον εαυτό τους.
Είτε πρόκειται για την πανύψηλη γυάλινη πρόσοψη του εμβληματικού καταστήματος στη Νέα Υόρκη είτε για τον πλωτό θόλο μπροστά από το Marina Bay Sands, αυτά τα καταστήματα θέλουν να κάνουν μια δήλωση. Σαφώς, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η Apple τοποθετεί το πρώτο της κατάστημα στην Ινδία, το Apple BKC:
«Το Apple BKC διαθέτει μια τριγωνική χειροποίητη ξύλινη οροφή που εκτείνεται πέρα από τη γυάλινη πρόσοψη μέχρι το κάτω μέρος του εξωτερικού θόλου, αντανακλώντας τη μοναδική γεωμετρία του καταστήματος. Κάθε πλακίδιο είναι κατασκευασμένο από 408 κομμάτια ξυλείας, σχηματίζοντας 31 μονάδες ανά πλακίδιο με συνολικά 1.000 πλακάκια που αποτελούν την οροφή. Υπάρχουν πάνω από 450.000 μεμονωμένα στοιχεία ξυλείας, τα οποία συναρμολογήθηκαν όλα στο Δελχί. Κατά την είσοδό τους στο κατάστημα, οι πελάτες υποδέχονται δύο πέτρινους τοίχους που προέρχονται από το Ρατζαστάν και μια σκάλα από ανοξείδωτο χάλυβα μήκους 14 μέτρων που συνδέει το επίπεδο του εδάφους με τον πρόβολο ημιώροφο."
Σύμφωνα με την Apple, το κατάστημα θα είναι ένας «δυναμικός χώρος» που θα περιλαμβάνει συνεδρίες «με τοπικούς καλλιτέχνες και δημιουργικούς» και η μάρκα ξεκινάει τα πράγματα με μια νέα σειρά Today at Apple με την ονομασία Mumbai Rising που παρουσιάζει τη ζωντανή πόλη της Πολιτισμός. Το κατάστημα είναι ένα από τα πιο ενεργειακά αποδοτικά Apple Stores στον κόσμο και είναι "λειτουργικά ουδέτερο από άνθρακα" χάρη σε μια αποκλειστική ηλιακή συστοιχία.
Το κατάστημα λιανικής είναι το πιο πρόσφατο σάλβο σε μια σειρά κινήσεων που έκανε η επωνυμία στην Ινδία τα τελευταία τρία χρόνια, συμπεριλαμβανομένης της κυκλοφορίας της διαδικτυακής βιτρίνας το 2020. Η Apple έχει επίσης αυξήσει σημαντικά τις προσπάθειες τοπικής παραγωγής στη χώρα, με τους συνεργάτες της Foxconn, Wistron και Pegatron να κάνουν iPhone 14 τοπικά.
Αυτά τα μέτρα συμπίπτουν με την Ινδία να βλέπει ένα σημαντικό ενδιαφέρον για τις μεσαίες και υψηλές κατηγορίες τηλεφώνων, και η Apple εκμεταλλεύεται. Σύμφωνα με Φιγούρες αντίστιξης, η Apple έχει πλέον μερίδιο αγοράς 5% στη χώρα και ενώ αυτό ακούγεται ασήμαντο έναντι του 18% της Samsung, είναι πενταπλάσια αύξηση σε σχέση με αυτό που κατάφερε η μάρκα μόλις πριν από λίγα χρόνια.
Η αύξηση στα στοιχεία των πωλήσεων αποδίδεται στην αυξημένη ζήτηση στο τμήμα premium σε συνδυασμό με ελκυστικές εκπτώσεις κατά τη διάρκεια της τοπικής εορταστικής περιόδου, και αυτό οδήγησε στην iPhone 13 γίνεται το τηλέφωνο με τις περισσότερες πωλήσεις στην κατηγορία premium. Έτσι, ενώ το συνολικό μερίδιο είναι ακόμα χαμηλό, η Apple κάνει όλα τα σωστά πράγματα στο high-end τμήμα, όπου αντιπροσωπεύει το 40% όλων των πωλήσεων.
Όπως και η Βόρεια Αμερική, το high-end τμήμα είναι ένα διπώλιο της Samsung και της Apple, και παρόλο που η Samsung συνεχίζει να βλέπει μεγάλη ζήτηση για τη σειρά Galaxy S. Galaxy S23 Η σειρά πούλησε σημαντικά καλύτερα από τον προκάτοχό της — και σιγά-σιγά κερδίζει δυναμική για τα πτυσσόμενα, Τα προϊόντα της Apple θεωρούνταν πάντα ως σύμβολο κατάστασης στη χώρα και η μάρκα έχει πολύ καλύτερο σφραγίδα.
Με ευκολότερη χρηματοδότηση και καλύτερη διαθεσιμότητα προϊόντων — μαζί με το λανσάρισμα καταστημάτων λιανικής που αναδεικνύουν τη μάρκα χαρτοφυλάκιο — Η Apple βρίσκεται σε ιδανική θέση για να εκμεταλλευτεί την αναπτυσσόμενη μεσαία τάξη της Ινδίας και αυτό θα πρέπει να τρομάζει Samsung. Η νοτιοκορεάτικη μάρκα έχει ένα ασυναγώνιστο δίκτυο διανομής στη χώρα και εξακολουθεί να κατέχει την πρώτη θέση, αλλά δεν έχει αντιμετωπίσει κανένα ουσιαστικό ανταγωνισμό μέχρι τώρα.
Με το λανσάρισμα των καταστημάτων λιανικής, την κλιμάκωση των προσπαθειών τοπικής παραγωγής και μια ηλεκτρονική βιτρίνα που πουλά όλα τα προϊόντα της μάρκας προϊόντα και αξεσουάρ, η Apple επιτέλους σοβαρεύει τις δραστηριότητές της στην Ινδία και δεν θα μπορούσε να είχε διαλέξει καλύτερη στιγμή για να το κάνει Έτσι.