Όχι, οι παλιές σας φωτογραφικές μηχανές Arlo δεν φτιάχνονται

Τι πρέπει να ξέρετε

• Η Arlo έχει αντιστρέψει την πολιτική της ακυρώνοντας το δωρεάν 7ήμερο κυλιόμενο πρόγραμμα αποθήκευσης cloud.
• Αρκετές παλαιότερες κάμερες Arlo που κατασκευάστηκαν πριν από το 2019 δεν θα λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις υλικολογισμικού ούτε θα μπορούν να δημιουργούν ειδοποιήσεις μέσω email μετά την καθορισμένη ημερομηνία για αυτό το μοντέλο.
• Η Arlo λέει ότι οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν αυτές τις κάμερες EOL'd χρησιμοποιώντας έναν σταθμό βάσης Arlo ή εγγραφώντας σε ένα πρόγραμμα Arlo Secure.
• Η Arlo επίσης θα EOL τις ειδοποιήσεις μέσω email και την υπηρεσία E911 για όλα τα προϊόντα Arlo υπέρ του νεότερου συστήματος άμεσης απόκρισης μετά την 1η Απριλίου 2023.

Εκσυγχρονίζω: Ο Arlo έχει επίσημα επανήλθε τις αλλαγές πολιτικής που θα είχε ακυρώσει τον δωρεάν κυλιόμενο χώρο αποθήκευσης cloud 7 ημερών. Ωστόσο, οι κάμερες που επηρεάζονται δεν θα λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας μετά την 1η Ιουλίου 2024.

Όταν η Arlo εξέδωσε μια νέα πολιτική EOL (end-of-life) την 1η Ιανουαρίου 2023, πολλοί ανησυχούσαν δικαίως για την κατάσταση των συστημάτων ασφαλείας του σπιτιού τους. Εν ολίγοις, η Arlo κλείνει πολλές κάμερες που κατασκευάστηκαν μεταξύ 2014 και 2018 και δεν θα προσφέρει πλέον ενημερώσεις υλικολογισμικού για αυτά τα προϊόντα. Τερματίζει επίσης το προηγουμένως δωρεάν κυλιόμενο πρόγραμμα αποθήκευσης cloud 7 ημερών που πολλοί πελάτες της Arlo απολάμβαναν εδώ και χρόνια.

Εάν έχετε μία από τις παρακάτω κάμερες, σημειώστε ότι όλα τα συμβάντα κίνησης, τα εγγεγραμμένα βίντεο, οι δυνατότητες ζωντανής ροής και οι περισσότερες άλλες λειτουργίες θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως σήμερα. Ευτυχώς, αυτό δεν είναι ένα θέμα που σχετίζεται με την ασφάλεια όπως είδαμε πρόσφατα με κάμερες Eufy και κάμερες Wyze πριν από αυτό.

Διευθύνων Σύμβουλος της Arlo πήρε στο Twitter για να εξηγήσουμε περαιτέρω ότι αυτές οι παλαιότερες κάμερες — που παρατίθενται παρακάτω λεπτομερώς — δεν έχουν καταστραφεί ή χαλάσει. Αντίθετα, η Arlo λέει ότι δεν είναι σε θέση να υποστηρίξει αυτές τις συσκευές επειδή πολλά από τα εξαρτήματα δεν είναι πλέον διαθέσιμα ή παράγονται και δεν υπάρχουν εδώ και χρόνια. Εάν έχετε μια λειτουργική κάμερα στην παρακάτω λίστα και εξακολουθείτε να σκοπεύετε να τη χρησιμοποιήσετε μετά την ημερομηνία EOL, οι κάμερές σας θα εξακολουθούν να καταγράφουν βίντεο και να εκδίδουν ειδοποιήσεις κίνησης όπως κάνουν σήμερα — με μία εξαίρεση.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Arlo, Matthew McRae, λέει ότι το προηγούμενο σύστημα email δεν θεωρείται πλέον «ασφαλής μέθοδος επικοινωνίας» λόγω phishing και άλλων απατών που έχουν επηρεάσει ενεργά τους πελάτες της Arlo. Επισημαίνει επίσης ότι οι ειδοποιήσεις μέσω email συχνά εισάγουν σημαντικό λανθάνοντα χρόνο και ότι, αντ' αυτού, η εφαρμογή Arlo θα είναι ο βασικός τρόπος λήψης ειδοποιήσεων push από όλες τις κάμερες Arlo στο μελλοντικός.

Αυτό θα επηρεάσει όλα Κάμερες Arlo έως την 1η Ιανουαρίου 2024, όχι μόνο αυτές της παρακάτω λίστας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει αυτήν την εφαρμογή Arlo σε όλες τις συσκευές από τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push.

Επιπλέον, η Arlo τερματίζει τις υπηρεσίες E911 την 1η Ιανουαρίου 2024, υπέρ της δικής της υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης που περιλαμβάνεται στο Arlo Smart συνδρομητικά προγράμματα. Ο Arlo λέει ότι το παλιό σύστημα E911 είναι ξεπερασμένο και πρέπει να αντικατασταθεί με ένα που είναι «μια ουσιαστικά ασφαλέστερη και πιο στιβαρή λύση έκτακτης ανάγκης». Το λέει ο McRae Η ανταπόκριση έκτακτης ανάγκης είναι καλύτερη επειδή μπορείτε να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο ασφαλείας 24/7 μέσω της λειτουργίας αντί η εφαρμογή να λειτουργεί απλώς ως "απλή κλήση 911 βοηθός."

Οι κάμερες Arlo μεταφέρονται στο EOL την 1η Απριλίου 2023:

• Κάμερα Arlo Wire-free (VMC3030)
• Κάμερα Arlo Pro (VMC4030)

Οι κάμερες Arlo μεταφέρονται στο EOL την 1η Ιανουαρίου 2024:

• Arlo Pro 2 (VMC4030P)
• Arlo Q (VMC3040)
• Arlo Q+ (VMC3040S)
• Arlo Baby (ABC1000)
• Φως ασφαλείας Arlo (ALS1101)
• Arlo Audio Doorbell (AAD1001)

Γιατί τελειώνει η υποστήριξη για ορισμένες κάμερες Arlo

Η Arlo λέει ότι απομακρύνεται από το σύστημα αποθήκευσης cloud Amazon S3 που χρησιμοποιούσε προηγουμένως προς όφελος μιας νέας αρχιτεκτονικής αποθήκευσης βίντεο για χαρακτηριστικά, λόγους βελτιστοποίησης και ασφάλειας." Το Android Central επικοινώνησε με την Arlo για να μάθει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το νέο σύστημα αποθήκευσης cloud και θα ενημερώσει αυτό το άρθρο εάν Μάθετε περισσότερα.

Η Arlo λέει ότι αυτό το νέο σύστημα υποστηρίζει αποθήκευση μόνο για περισσότερες από 30 ημέρες, επομένως, το παλιό σύστημα αποθήκευσης 7 ημερών δεν είναι συμβατό με το νέο σχέδιο.

Ονομάσαμε Arlo ως το καλύτερη εναλλακτική κάμερα Eufy λόγω της ικανότητάς του να αποθηκεύει βίντεο τοπικά σε έναν κόμβο Arlo επ' αόριστον, δηλαδή πελάτες που είναι ήδη Η χρήση ενός Arlo Hub πιθανότατα δεν θα δει καμία αλλαγή όταν η Arlo μεταβεί στο νέο της σύστημα cloud σε λίγα μήνες.

Η Arlo λέει ότι δημιουργεί προσφορές για να βοηθήσει τους πελάτες να μεταβούν στο νέο της σύστημα με προσιτό τρόπο και θα στείλει email μάρκετινγκ σε πελάτες που θα επιλέξουν. Εάν έχετε επιλέξει προηγουμένως να συμμετέχετε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ από την Arlo και έχετε μία από τις συσκευές που επηρεάζονται παραπάνω, θα πρέπει να έχετε ήδη λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Arlo λέει ότι θα παράσχει σύντομα περισσότερες λεπτομέρειες προγράμματος δημόσια για τους πελάτες που επηρεάζονται.

Τέλος, είναι το θέμα των αναβαθμίσεων υλικολογισμικού για παλαιότερα προϊόντα που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε πραγματικές ανησυχίες για την ασφάλεια στο μέλλον. Εάν διαθέτετε μία από τις παλαιότερες κάμερες Arlo παραπάνω και ανησυχείτε για την ασφάλεια του καταγεγραμμένου πλάνα, είναι Το πιο σοφό είναι να επενδύσετε σε ένα νεότερο σύστημα Arlo για να διασφαλίσετε ότι εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτές τις σημαντικές ενημερώσεις ασφαλείας υλικολογισμικού στο μελλοντικός.

Ενώ οι πελάτες δικαίως είναι εκνευρισμένοι από την επιλογή της Arlo να EOL τα προϊόντα ασφαλείας της λιγότερο από 10 χρόνια μετά την κυκλοφορία — ενώ ορισμένοι δεν ακόμη και να είσαι 5 ετών σε αυτό το σημείο — είναι αξιέπαινο το γεγονός ότι η εταιρεία προειδοποιεί τους πελάτες πριν δύσει η ασφάλεια ενημερώσεις.

Είναι επίσης κατανοητό ότι αυτό πρέπει να συμβεί, καθώς η Arlo βασίζεται σε άλλες εταιρείες για την κατασκευή και υποστήριξη εξαρτημάτων. Πολλά παλαιότερα τηλέφωνα δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις ασφαλείας ή υλικολογισμικού, επειδή οι κατασκευαστές chipset δεν λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις υποστηρίζει παλαιότερα τσιπ που τροφοδοτούν αυτά τα τηλέφωνα, επομένως αυτή η κίνηση δεν είναι πρωτόγνωρη σε συνδεδεμένες στο διαδίκτυο συσκευές.