Αρθρο

Η Amazon διορθώνει τα φορετά της γυμναστικής χωρίς να ακούει τους πελάτες της

protection click fraud

Halo View App LifestyleΠηγή: Amazon

Η Amazon λέει ότι δεν αφαίρεσε το μικρόφωνο για τη λειτουργία Tone από τη νέα συσκευή παρακολούθησης γυμναστικής Halo View λόγω προβλημάτων απορρήτου, αλλά μάλλον επειδή άκουγε αυτό που ήθελαν οι πελάτες. Και ενώ πολλοί ειδικοί συμφωνούν με τη δήλωση της Amazon για άρση της λειτουργίας, λένε αν το η εταιρεία θα το παραδεχτεί ή όχι, το απόρρητο εξακολουθεί να αποτελεί μέρος της απόφασης της εταιρείας να προσφέρει εναλλακτική λύση.

Η νέα μπάντα Halo View fitness ανακοινώθηκε κατά τη διάρκεια του Amazon Εκδήλωση υλικού Σεπτεμβρίου την περασμένη εβδομάδα. Βελτιώνεται στη ζώνη πρώτης γενιάς προσθέτοντας μια οθόνη AMOLED, δίνοντας στους χρήστες άμεση πρόσβαση σε δεδομένα υγείας χωρίς να χρειάζεται να βγάλουν το τηλέφωνό τους.

Η νέα μπάντα δεν διαθέτει μικρόφωνο όπως η αρχική έκδοση και έχει επίσης τιμές στο χαμηλότερο μέρος σε σύγκριση με το οι καλύτεροι ιχνηλάτες γυμναστικής στην αγορά. Αυτό θα μπορούσε επίσης να κάνει αυτό το συγκρότημα να ανταγωνιστεί με επιτυχία στην αγορά, πιστεύουν ορισμένοι ειδικοί.

Προσφορές VPN: Άδεια δια βίου για $ 16, μηνιαία προγράμματα $ 1 και άνω

Σε δήλωσή του στο Android Central, εκπρόσωπος της Amazon είπε ότι η εταιρεία "δεν αφαίρεσε [το μικρόφωνο] βάσει ανησυχιών [απορρήτου]".

«Είμαστε μια επιχείρηση που έχει εμμονή με τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι προσπαθούμε πάντα να ακούμε και να μαθαίνουμε από τους πελάτες μας, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε μια ποικιλία από εξαιρετικές επιλογές που ταιριάζουν στις ατομικές τους ανάγκες. Πολλά μέλη του Halo Band ανέφεραν ότι ο Tone είναι ένα από τα αγαπημένα τους χαρακτηριστικά, ενημερώνοντας τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους στο χώρο εργασίας, τα παιδιά τους, ακόμη και τους σημαντικούς άλλους. Τούτου λεχθέντος, καταλαβαίνουμε ότι ο Τόνος μπορεί να μην είναι απαραίτητος για όλους. Για εκείνους τους πελάτες που έψαχναν για χαμηλότερη τιμή και όπου το Live Mode for Tone στην εφαρμογή Halo είναι αρκετό, το Halo View είναι μια εξαιρετική επιλογή », - εκπρόσωπος της Amazon.

ο αυθεντικός ιχνηλάτης υγείας Halo έκανε το ντεμπούτο του τον Δεκέμβριο του 2020, ακόμη και μετά από μια καυστική αναφορά που αποκάλυψε ανησυχίες για το απόρρητο σχετικά με τον ιχνηλάτη. Η αρχική συσκευή δεν είχε οθόνη αλλά είχε μικρόφωνο που θα περιείχε μερικά από τα περισσότερα οικείες πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί ποτέ από ένα gadget για την υγεία των καταναλωτών - την ομιλία ενός πελάτη σκέψεις. Αυτό ήταν μέρος αυτού που εταιρεία που ονομάζεται Tone, η οποία ήταν μια δυνατότητα συμμετοχής που παρακολουθούσε τον τόνο της φωνής ενός χρήστη για να κατανοήσει τη συναισθηματική του κατάσταση.

Πολλοί εμπειρογνώμονες απορρήτου είπαν ότι οι πληροφορίες που συλλέγει η Tone δεν βοηθούσαν πραγματικά τους καταναλωτές να μάθουν τίποτα, αλλά μάλλον ήταν ένας άλλος τρόπος για την Amazon να συλλέξει περισσότερα από τα δεδομένα σας.

Η λειτουργία τόνου δεν ήταν τόσο χρήσιμη

Amazon Halo Hero 2Πηγή: Jeramy Johnson / Android Central

Ο Nishanth Sastry, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Surrey στο Ηνωμένο Βασίλειο και ειδικεύεται στην ιδιωτικότητα των τεχνολογιών παρακολούθησης, συμφωνεί με Amazon και λέει σε μια συνέντευξη ότι η λειτουργία Tone ήταν πολύ διχαστική στο ότι ορισμένοι τη βρήκαν πολύ χρήσιμη, ενώ άλλοι «νόμιζαν ότι ήταν ανατριχιαστικός."

"Πολλοί χρήστες της μπάντας Halo πίστευαν ότι ο Tone ήταν ανατριχιαστικός", λέει ο Nishanth Sastry

"Μια γρήγορη Google των κριτικών για το Halo Band θα δείξει πώς οι απόψεις διαιρέθηκαν αρκετά", λέει. "Σαφώς η Amazon θεώρησε ότι ήταν καλή ιδέα να προσφέρει επίσης μια πιο συμβατική εναλλακτική λύση που δεν έχει την ανατριχιαστική/χρήσιμη λειτουργία Tone."

Λέει ότι η κατάργηση της δυνατότητας από την Amazon προήλθε από τα σχόλια των πελατών, αλλά ότι τα σχόλια πιθανότατα αφορούσαν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες είχαν ανησυχίες για το απόρρητο.

Ο διευθυντής ερευνών της IDC για παγκόσμιες συσκευές παρακολούθησης συσκευών, ο Jitesh Ubrani, προσθέτει ότι η λειτουργία Tone ήταν πιθανώς αυτό που οι περισσότεροι πελάτες δεν ενδιαφέρονταν πραγματικά.

"Σίγουρα, οι πελάτες θα γνώριζαν ότι κάποια στιγμή της ημέρας ακούγονταν ανήσυχοι ή ενεργητικοί, αλλά τελικά τι υποτίθεται ότι θα έκανε ένας πελάτης με αυτές τις πληροφορίες;" αυτος λεει. "Επιπλέον, η αφαίρεση του μικροφώνου βοηθά στην περαιτέρω μείωση του κόστους της συσκευής, ενώ ανακουφίζει τυχόν ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο ή αρνητικότητα που μπορεί να έχουν αισθανθεί οι αγοραστές."

Ο Avi Greengart, ιδρυτής και επικεφαλής αναλυτής της Techsponential, συμφωνεί και σε μια συνέντευξη σημειώνει ότι αφαιρέθηκε «Εν μέρει επειδή είναι αμφιλεγόμενο και επειδή, ας το παραδεχτούμε, ο Τόνος δεν είναι ένα κοινό χαρακτηριστικό υγείας στο fitness κατηγορία."

"Η κατάργησή του και η μείωση της τιμής καθιστά το Halo View πιο ανταγωνιστικό, όχι λιγότερο", λέει.

Το Halo View θα είναι ένα εξαιρετικό συγκρότημα γυμναστικής που θα στοχεύει στην αγορά χαμηλού κόστους

Σύνθεση Halo ViewΠηγή: Amazon

Η αρχική συσκευή της Amazon κυκλοφόρησε στην αγορά με $ 100, αλλά η νέα έκδοση είναι ελαφρώς φθηνότερη στα $ 80. Εκείνη την εποχή, το αρχικό συγκρότημα άργησε να εισέλθει στην αγορά των fitness tracker, στην οποία κυριαρχούσαν ήδη οι εταιρείες όπως η Apple και Fitbit, και με την οθόνη χωρίς οθόνη και μια αρκετά επεμβατική παρακολούθηση, ήταν δύσκολο να πείσουμε τους καταναλωτές να θέλουν να αγοράσουν προϊόν.

Η Greengart σημειώνει ότι στο σύνολό της, η Amazon δεν στοχεύει ειδικά τμήματα της αγοράς premium και ότι πολλές από τις σειρές συσκευών της είναι γεμάτα με προϊόντα που πωλούνται σε απίστευτα χαμηλές τιμές όπως το Echo Dot, τα δισκία Fire HD και η ροή Fire TV ξυλάκια.

«Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η Amazon δεν είναι το χαμηλότερο κόστος fitness μπάντα στην αγορά. Η Xiaomi, η Amazfit και άλλοι πωλούν μπάντες γυμναστικής για $ 40-50 στο Amazon », λέει.

Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν πολλές μπάντες γυμναστικής στην αγορά που στοχεύουν σε μια αγορά χαμηλού επιπέδου. Η τιμή του Apple Watch Series 3 είναι $ 199, το Fitbit's Inspire 2 (χωρίς να υπολογίζουμε τα ιχνηλάτες του παιδιού του) είναι $ 99 και το Galaxy Watch 4 της Samsung $ 250.

Ο Anshel Sag, ανώτερος αναλυτής στο Moor Insights & Strategy, συμφωνεί σε μια συνέντευξη σημειώνοντας ότι υπάρχουν πολλές βασικές μπάντες γυμναστικής, αλλά πιστεύει ότι υπάρχει μια ευκαιρία εδώ για την Amazon.

"Πιστεύω ότι η Amazon βλέπει μια ευκαιρία σε αυτήν την αγορά για έναν κατασκευαστή των ΗΠΑ και θέλει να προσφέρει μια τιμή αρχικής αγοράς στους πελάτες της", λέει.

"Πιστεύω ότι η Amazon βλέπει μια ευκαιρία σε αυτήν την αγορά για έναν κατασκευαστή των ΗΠΑ και θέλει να προσφέρει μια τιμή αρχικής αγοράς στους πελάτες της", λέει ο Anshel Sag.

Έχοντας επίσης μια δεύτερη επιλογή, ο Sag λέει ότι το Amazon μπορεί να καλύψει περισσότερους καταναλωτές.

Ο Ubrani πρόσθεσε ότι αυτό το προϊόν θα βοηθήσει την Amazon να αποκτήσει καλύτερο έρεισμα στην αγορά των wearable.

«Αυτό είναι όπου η Amazon έχει τον ανταγωνισμό, καθώς μάρκες όπως το Fitbit εξακολουθούν να τείνουν να βασίζονται περισσότερο στο περιθώριο υλικού και όχι στις υπηρεσίες. Το χαμηλό αρχικό κόστος του Halo View μπορεί να πείσει περισσότερους χρήστες να συνδεθούν στο οικοσύστημα υλικού και υπηρεσιών του Amazon », λέει.

Εκεί που το Amazon κατάλαβε σωστά είναι με την προσθήκη οθόνης, λέει ο Ubrani, και ότι το αρχικό Halo το απέτρεψε από το να εισχωρήσει στο mainstream. Το Halo View είναι τελικά στο ίδιο επίπεδο με τον ανταγωνισμό, βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία του χρήστη, λέει.

"Το χαμηλότερο κόστος συμβάλλει επίσης πολύ στη βελτίωση της απορρόφησης", σημειώνει ο Ubrani.

Ο Sastry συμφώνησε με την Ubrani, λέγοντας ότι η προσθήκη της οθόνης καθιστά αυτή τη συσκευή πιο συμβατική στους χρήστες.

Οι ανησυχίες περί απορρήτου θα είναι πάντα εκεί, ειδικά με τους ιχνηλάτες υγείας

Amazon HaloΠηγή: Amazon

Αλλά κάνοντας ένα πιο συμβατικό προϊόν, ο Sastry λέει ότι αυτό θα σημαίνει ότι η Amazon θα εξακολουθεί να συλλέγει περισσότερα δεδομένα από ανθρώπους.

«Η Amazon λαμβάνει περισσότερα δεδομένα από περισσότερους ανθρώπους και είναι δεδομένα υγείας, τα οποία προηγουμένως δεν είχε. Προς το παρόν, όλα είναι εντάξει, έως ότου η Amazon αποφασίσει ότι θα αλλάξει την πολιτική δεδομένων της και αρχίσει να χρησιμοποιεί αυτήν τη νέα πηγή για ισχυρούς νέους αλγόριθμους για να πουλήσει περισσότερα πράγματα », λέει.

Αμαζόνα έγραψε ένα λευκό χαρτί εξηγώντας το απόρρητο γύρω από την αρχική μπάντα Halo.

Ο Sastry λέει ότι η εταιρεία έχει επίσης υποσχεθεί ότι δεν θα πουλήσει ποτέ δεδομένα χρηστών σε άλλους και ότι στην προηγούμενη έκδοση, επεξεργάζονταν μόνο τα φωνητικά δεδομένα στη συσκευή. δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

«Ωστόσο, καθώς περισσότεροι από εμάς αρχίζουμε να δίνουμε δεδομένα υγείας σε έναν από τους μεγαλύτερους συλλέκτες δεδομένων εκεί έξω, μπορεί να υπάρχουν ενδιαφέρουσες/επικίνδυνες εξελίξεις στο πώς η Amazon θα μπορούσε να το χρησιμοποιήσει για να μας πουλήσει περισσότερα πράγματα », είπε λέει.

Η Greengart συμφωνεί με αυτό, επισημαίνοντας ότι κάθε προϊόν που έχει σχεδιαστεί για τη συλλογή και την παρακολούθηση προσωπικών δεδομένων υγείας, αφορά την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

Για παράδειγμα, εάν κάποιος ήταν έγκυος, ρωτά ο Sastry, θα ήταν δυνατό για τον ιχνηλάτη να εντοπίσει αλλαγές στο μεταβολισμό του σώματος και να διαφημίσει στοχευμένα προϊόντα στο άτομο;

«Εάν κάποιος γίνεται προ-διαβητικός, θα μπορούσε να εντοπιστεί αυτό και να προσφερθεί να πουλήσει περισσότερα προϊόντα; Τι θα συμβεί αν τα συστήματα προτάσεων της Amazon ανακαλύψουν άτομα που έχουν υψηλό δείκτη μάζας σώματος τείνουν να αγοράζουν γλυκά και να τα βάζουν στην εξατομικευμένη ροή τους; Αυτό θα ισοδυναμούσε με σούπερ μάρκετ που πωλούσε γλυκά κοντά σε γκισέ », λέει ο Nishanth Sastry.

Και ο Sag σημειώνει ότι ενώ η Amazon έγραψε ένα ολόκληρο έγγραφο σχετικά με την ιδιωτικότητα του Halo, αυτό είναι αρκετά σαφές "ότι το απόρρητο εξακολουθεί να ανησυχεί πολύ".

Έχετε ακούσει το Android Central Podcast αυτής της εβδομάδας;

Android Central

Κάθε εβδομάδα, το Android Central Podcast σας φέρνει τις τελευταίες τεχνολογικές ειδήσεις, την ανάλυση και τις καυτές λήψεις, με γνωστούς συν-οικοδεσπότες και ειδικούς καλεσμένους.

  • Εγγραφείτε στο Pocket Casts: Χος
  • Εγγραφείτε στο Spotify: Χος
  • Εγγραφείτε στο iTunes: Χος

Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.

Αναθεώρηση Nokia XR20: Ένα στιβαρό τηλέφωνο με κύρια έκκληση
Πήγαινε τραχύς

Ενώ πολλά κορυφαία smartphone διαθέτουν προστασία IP68, δεν προορίζονται πραγματικά να βυθιστούν και σίγουρα δεν μπορούν να αντέξουν την πτώση. Για όσους περνούν πολύ χρόνο σε εξωτερικούς χώρους ή έχουν μια επικίνδυνη καθημερινή δουλειά, το Nokia XR20 έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται κάθε φθορά που του προκαλείτε. Επιπλέον, έχει όλα τα προνόμια ενός κανονικού τηλεφώνου Nokia.

Η κάμερα του Ring είναι η μόνη κάμερα που θέλω μέσα στο σπίτι μου
Δοκιμαστική πτήση

Το Ring Always Home Cam είναι ένα drone με προσαρτημένη κάμερα που μπορεί να πετάξει γύρω από το σπίτι σας, αντικαθιστώντας όλες τις εσωτερικές σας κάμερες με μία, κινητή. Ενώ αυτό ακούγεται ανατριχιαστικό στην πρώτη σκέψη, είναι στην πραγματικότητα η πιο ιδιωτική που θα μπορούσε να είναι ποτέ μια εσωτερική κάμερα. Να γιατί.

Η τεράστια νέα διαρροή του Google Pixel 6 αποκαλύπτει σχεδόν τα πάντα
Διαρροές σε αφθονία

Μια τεράστια νέα διαρροή αποκάλυψε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το επερχόμενο Google Pixel 6. Μας δίνει επίσης την πρώτη μας ματιά στο ανασχεδιασμένο Pixel Stand της Google και τη νέα εφαρμογή ασφαλείας Pixel.

Αξιοποιήστε στο έπακρο αυτές τις έξυπνες συσκευές και υπηρεσίες με τον Βοηθό Google
Ελέγξτε το σπίτι σας με τον Βοηθό Google

Ο Βοηθός Google είναι ο πιο χρήσιμος έξυπνος φωνητικός βοηθός για την απάντηση και τη διατήρηση των ερωτήσεών σας παρακολουθείτε την ψηφιακή σας ζωή, αλλά είναι επίσης εξαιρετικό στο να σας βοηθά να ελέγχετε τις έξυπνες οικιακές συσκευές σας και Υπηρεσίες.

instagram story viewer