Πηγή: Android Central
Ακόμη και πριν εμφανιστεί μια πανδημία και με ανάγκασε να μείνω μέσα, πήγα στο Starbucks σχεδόν κάθε μέρα. Ως κάποιος που έχει εργαστεί από το σπίτι τα τελευταία τέσσερα χρόνια, μου άρεσε οποιαδήποτε δικαιολογία για να φύγω από το διαμέρισμά μου και να περπατήσω. Επειδή το Starbucks ήταν το πιο κοντινό καφενείο για μένα, έγινα τακτική, με τους baristas να γνωρίζουν τις δύο παραγγελίες μου όταν με είδαν να μπαίνω στο κατάστημα.
Μέρος της εμπιστοσύνης μου στο Starbucks ήταν ότι ήταν ένα μέρος κοντά μου που είχε ποτά που μου άρεσαν. Το άλλο μέρος ήταν η εφαρμογή Starbucks για κινητά, η οποία όχι μόνο διευκολύνει την πληρωμή (ειδικά όταν πραγματοποιείτε παραγγελίες για κινητά κατά τη διάρκεια πανδημίας), αλλά επίσης σας κρατάει να επιστρέφετε για περισσότερα. Πολλές επιχειρήσεις διαθέτουν εφαρμογές που "gamify" την εμπειρία του πελάτη, αλλά το Starbucks είναι ένα από τα καλύτερα. Είναι επίσης ένα από τα πιο απαίσια.
Πολλές επιχειρήσεις διαθέτουν εφαρμογές που "gamify" την εμπειρία του πελάτη, αλλά το Starbucks είναι ένα από τα καλύτερα.
Το Gamification είναι όταν στοιχεία σχεδιασμού παιχνιδιών και παιχνιδιών χρησιμοποιούνται σε άλλες υπηρεσίες ή οργανισμούς. Για παράδειγμα, όταν πήρατε ένα χρυσό αστέρι στην τάξη ως παιδί που τα πήγαινε καλά, αυτό ήταν το παιχνίδι της μάθησής σας. Όταν διαβάσατε αρκετά βιβλία και βγάλατε ένα πάρτι με πίτσα, αυτό ήταν το παιχνίδι. Ως ενήλικες, συχνά μπαίνουμε σε συστήματα gamified χωρίς καν να το συνειδητοποιήσουμε. Στους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιούμε το Thinkific, το οποίο μετατρέπει όλο το εκπαιδευτικό μας υλικό σε ένα κουίζ που μπορείτε να κερδίσετε. Μαθαίνετε πώς να κάνετε τη δουλειά σας παίζοντας ένα παιχνίδι.
Προσφορές VPN: Άδεια ζωής διάρκειας 16 $, μηνιαία πακέτα 1 $ και άνω
Αυτό έγινε ακόμη πιο δημοφιλές με τον αυξανόμενο πολλαπλασιασμό των βιντεοπαιχνιδιών, μαζί με την εισαγωγή εφαρμογών για κινητά, τα οποία μπορούν να παίξουν σχεδόν οτιδήποτε. Πολλές επιτυχημένες εφαρμογές φυσικής κατάστασης, όπως το Fitbit και το MyFitnessPal, χρησιμοποιούν συστήματα επίτευξης που σας ανταμείβουν με την επίτευξη ή την επίτευξη άλλων στόχων. Zombies, Run!, ένα από τα περισσότερα διασκεδαστικές εφαρμογές που εκτελούνται, είναι επιτυχής επειδή μετατρέπει κυριολεκτικά την πράξη της περιπέτειας σε μια αφηγηματική περιπέτεια. ο καλύτερες εφαρμογές γυμναστικής και εφαρμογές ψυχικής υγείας έχουν χρησιμοποιήσει διαφορετικές μορφές gamification. Στην πραγματικότητα, το Habitica, μια εφαρμογή που δημιουργεί συνήθεια, σας βοηθά να χτίσετε συνήθειες μετατρέποντάς τις κυριολεκτικά σε ένα παιχνίδι ρόλων.
Πηγή: Android CentralΤο Gamification λαμβάνει πολλές φόρμες στο τηλέφωνό σας σήμερα.
Ένα άλλο μέρος που μπορεί να δείτε ότι τα στοιχεία του παιχνιδιού βρίσκονται σε εφαρμογές επιβράβευσης, οι οποίες υπόσχονται συχνά δωρεάν προϊόντα εάν τα χρησιμοποιείτε. Αυτό δεν είναι κάτι νέο. Πρόκειται για μια επέκταση καρτών ανταμοιβής διάτρησης ή σφραγίδων που θα μπορούσατε να πάρετε σε επιχειρήσεις που σας έδωσαν ένα δωρεάν αντικείμενο εάν ξοδέψατε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό ή επισκεφθήκατε αρκετές φορές. Αυτό βρίσκεται στον πυρήνα της εφαρμογής Starbucks, η οποία σας ανταμείβει τα αστέρια για την αγορά προϊόντων, τα οποία μπορείτε στη συνέχεια να προσφέρετε δωρεάν ανταμοιβές ή εκπτώσεις. Ωστόσο, προχωρά ακόμη περισσότερο παρέχοντας αποστολές για να ολοκληρώσετε για να λάβετε μπόνους αστέρια. Ελάτε πριν από τις 11 π.μ. τρεις μέρες συνεχόμενα και λάβετε 60 μπόνους αστέρια. παραγγείλετε τρία από ένα συγκεκριμένο ποτό και λάβετε 100 αστέρια μπόνους.
Είναι όλα ένα καλά λαδωμένο μηχάνημα που με κρατάει να επιστρέφω για περισσότερα Starbucks παρά το ότι γνωρίζω ότι χρησιμοποιεί τα προσωπικά μου δεδομένα.
Όσο περισσότερο το χρησιμοποιείτε, τόσο περισσότερο η εφαρμογή γνωρίζει εσάς και τις κανονικές παραγγελίες σας, όπως ένα barista στο αγαπημένο σας κατάστημα. Καθώς παραγγέλνετε περισσότερα, ο αλγόριθμός του θα προσφέρει στοχευμένες αναζητήσεις με βάση τα αγαπημένα σας - αν και τα πιο ακριβά, από την εμπειρία μου. Για παράδειγμα, παραγγέλνω έναν συνδυασμό τσαγιού, ποτών γάλακτος καρύδας και λατέ τσαγιού, και εάν έχω μια στοχευμένη αναζήτηση, θα είναι για τα λατέτ τσαγιού περισσότερο από τα απλά τσάγια. Αν δεν πάω μια συγκεκριμένη εβδομάδα, το Starbucks θα μου στείλει email ή ειδοποιήσεις που με δελεάζουν πίσω με αστέρια μπόνους ή προτάσεις ποτών. Αν είναι καλοκαίρι, θα με δελεάσει με την υπόσχεση για ένα κρύο ποτό.
Πηγή: Starbucks
Το Starbucks φαίνεται να σας γνωρίζει χάρη σε αυτό Πρόγραμμα ψηφιακού σφονδύλου, το οποίο λειτουργεί από το 2017. Είναι ένα AI που συνδέεται με τα Starbucks Rewards για να προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις στους πελάτες. Ο σφόνδυλος είναι μια συσκευή που αποθηκεύει την περιστροφική ενέργεια και την εξοικονομεί, κάτι που βασικά θέλει η Starbucks να κάνει η ψηφιακή της με τους πελάτες. Αν μπορεί να συνεχίσει να επαναστρέφει τους πελάτες, τότε θα είναι εξαιρετικά επιτυχημένη και έχει. Φυσικά, είναι το Starbucks, οπότε θα είναι πάντα πανταχού παρόν, αλλά το 2019, κατέγραψε τα υψηλότερα καθαρά κέρδη του που ήταν περίπου 19,2 δισεκατομμύρια δολάρια σύμφωνα με τη Statista.
Πηγή: Android Central
Σίγουρα, το Starbucks χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας δώσει προτάσεις για ποτά (και μάλιστα τα χρησιμοποιεί για να καταλάβει τον προγραμματισμό του καταστήματα), αλλά δεν θα ήταν σχεδόν εξίσου αποτελεσματικό εάν δεν ήταν για το αστέρι του συστήματος, ή ακόμα και τα τακτικά παιχνίδια και παιχνίδια που χρησιμοποιεί επίσης. Τον Απρίλιο, η Starbucks το έκανε Παιχνίδι Μήνας Γης, η οποία περιελάμβανε κλήρωση βραβείων για άτομα που πραγματοποίησαν αγορές, αλλά περιελάμβανε επίσης ένα παιχνίδι που ονομάζεται Play & Plant. Εδώ, πρέπει να συμπληρώσετε τετράγωνα 3x3 με διαμορφώσεις κουκίδων για να κερδίσετε πόντους. Καθώς ανεβαίνετε, μπορείτε να επιλέξετε πού θα φυτέψουν τα δέντρα Starbucks. Η πραγματοποίηση αγορών και η ολοκλήρωση άλλων "δραστηριοτήτων" σας δίνουν επίσης ώθηση για περαιτέρω πρόοδο στο παιχνίδι. Με την προσθήκη του Play & Plant, ολοκληρώνεται η μετάβαση από το gamification στο πλήρες παιχνίδι.
Είναι όλα ένα καλά λαδωμένο μηχάνημα που με κρατάει να επιστρέφω για περισσότερα Starbucks, παρόλο που γνωρίζω ότι χρησιμοποιεί τα προσωπικά μου δεδομένα για να βελτιώσει την επιχείρηση ή να με κάνει να αγοράσω πιο ακριβά ποτά. Όταν λαμβάνω μια ειδοποίηση που λέει ότι είναι "Double Star Wednesday", χαράζω 30 λεπτά την ημέρα μου για να βεβαιωθώ ότι θα πάω. Όχι μόνο το Starbucks είναι ένας τρόπος να με βγάλει από το διαμέρισμα, αλλά είναι επίσης ένα σύστημα στο οποίο έχω αγοράσει. Το Gamification δεν είναι μόνο ένας τρόπος για να κάνετε τη χρήση μιας εφαρμογής ή προγράμματος πιο ελκυστική, αλλά σύμφωνα με μελέτες, "επηρεάζει θετικά τη δέσμευση" και μπορεί "να βελτιώσει τα σχετικά αποτελέσματα".
Δεν είναι πάντα αποτελεσματικό μακροπρόθεσμα - δεν έχω χρησιμοποιήσει σχεδόν κάθε εφαρμογή σε κάποιο σημείο και οι μελέτες το δείχνουν Το gamification δεν λειτουργεί πάντα για μεγάλα χρονικά διαστήματα - αλλά η συνεχής εισαγωγή νέων δυνατοτήτων και παιχνιδιών βοηθά στη διατήρηση των πραγμάτων φρέσκο. Επιπλέον, η τεράστια ποσότητα Starbucks στις Η.Π.Α. σημαίνει ότι υπάρχουν πολλές ευκαιρίες να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, να παίξετε το παιχνίδι και να αποκτήσετε μερικά αστέρια.
Μπορεί να μην έχετε ακούσει ποτέ για το Fairphone, αλλά η ολλανδική εταιρεία προσπαθεί να κάνει κύματα σε όλη την τεχνολογία βιομηχανία με τη βιώσιμη προσέγγιση της προμήθειας υλικών, της διανομής, των εργασιακών σχέσεων και των πελατών Φροντίδα. Έχουμε την ευκαιρία να δοκιμάσουμε το Fairphone 3 και έχουμε κάποιες σκέψεις για τη συσκευή πέρα από την εμπειρία υλικού και λογισμικού της.
Δεδομένου ότι είμαστε τόσο κοντά στην έκδοση beta του Android 12, θέλουμε να μάθουμε τη γνώμη σας σχετικά με τις μέχρι τώρα αλλαγές. Είστε εν πλω με Υλικό ΕΠΟΜΕΝΟ ή δεν αισθάνεστε την επισκευή διεπαφής χρήστη που βρίσκεται σε εξέλιξη;
Το FLoC είναι προς το παρόν το καλύτερο σχέδιο για τη διατήρηση της ιδιωτικής ζωής μας. Αλλά επειδή η Google είναι πίσω από αυτήν, πολλές άλλες εταιρείες ανησυχούν ότι η Google θα επεκτείνει την πλατφόρμα διαφημίσεών της σε βάρος των ανταγωνιστών.
Είστε έτοιμοι να αρχίσετε να πληρώνετε για τον καφέ σας μόνο με το ρολόι σας; Εδώ είναι όλες οι συσκευές Wear OS που υποστηρίζουν το Google Pay!