Έρχονται τα Χριστούγεννα και έφτασε η ώρα της δωρεάς. Σημαίνει επίσης ότι ο χρόνος για επιστροφές δώρων έρχεται σύντομα αργότερα. Φέτος λόγω των συνεχιζόμενων πρωτοκόλλων κοινωνικής απόστασης, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν ασφαλείς τρόποι για τους καταναλωτές να επιστρέψουν ανεπιθύμητα αντικείμενα. Πολλές εταιρείες, όπως η Walmart Walmart Plus υπηρεσία, προσπαθούν να διευκολύνουν τους πελάτες να ψωνίσουν αυτήν την περίοδο των διακοπών και η Amazon διευκολύνει τώρα. Η εταιρεία ανακοίνωσε σήμερα ότι δεν είναι μόνο κάνοντας τις επιστροφές πιο βολικές αλλά επεκτείνει επίσης το παράθυρο ότι οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα τους
Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν αντικείμενα που αγοράστηκαν από την 1η Οκτωβρίου έως τις 31 Δεκεμβρίου και το παράθυρο με το οποίο μπορούν να επιστρέψουν αυτά τα αντικείμενα είναι ανοιχτό έως τις 31 Ιανουαρίου. Επιπλέον, πολλά από τα είδη είναι διαθέσιμα για επιστροφή χωρίς κουτί και χωρίς ετικέτα, διευκολύνοντας τους πελάτες να κάνουν επιστροφές.
Προσφορές VPN: Άδεια ζωής διάρκειας 16 $, μηνιαία πακέτα 1 $ και άνω
Οι επιλέξιμες τοποθεσίες επιστροφής περιλαμβάνουν τοποθεσίες λιανικής Amazon, όπως Amazon Books, Amazon 4-star, Amazon Καταστήματα φρέσκων, καταστήματα Amazon Go, Amazon Hub Locker +, καταστήματα Whole Foods Market, τοποθεσίες UPS Store και Kohl's. Οι επιστροφές σε αυτές τις τοποθεσίες είναι γρήγορες και εύκολες, και στις περισσότερες περιπτώσεις, το μόνο που χρειάζεστε είναι ο κωδικός QR ή ο γραμμωτός κώδικας που δημιουργείται κατά τη δημιουργία της επιστροφής.
Ο διευθυντής του Worldwide Returns and ReCommerce and Sustainability, Libby Johnson McKee, υπογραμμίζει πως η ευκολία ήταν ένας μεγάλος παράγοντας για να δώσει στους πελάτες μια σειρά από επιλογές για την επιστροφή αντικειμένων
Ελπίζουμε να προσφέρουμε τόσες πολλές επιλογές επιστροφής - από δεκάδες χιλιάδες τοποθεσίες παράδοσης έως αποστολή αντικειμένου πίσω - καθώς και περισσότερο χρόνο για να σκεφτούμε να κάνετε μια επιστροφή, οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν και να ψωνίσουν με αυτοπεποίθηση αυτές τις διακοπές εποχή.
Η Amazon δίνει επίσης έμφαση στην εστίασή της στη βιωσιμότητα, στην εύρεση τρόπων επαναχρησιμοποίησης και επαναχρησιμοποίησης αντικειμένων που έχουν επιστραφεί και να καταστήσει τα πιστοποιημένα ανακαινισμένα και μεταχειρισμένα είδη Amazon διαθέσιμα προς πώληση μέσω καναλιών όπως Ανανεώθηκε το Amazon.
Για πελάτες που θέλουν να κάνουν μια επιστροφή, η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να βρεθεί στη σελίδα "Επιστροφές & Παραγγελίες" στον ιστότοπο της Amazon ή στην ενότητα "Οι παραγγελίες σας" μέσω της εφαρμογής Amazon. Από εκεί, μπορείτε να ορίσετε την επιλογή επιστροφής και να βρείτε μια κοντινή τοποθεσία. Για όσους από εσάς πραγματοποιείτε προσωπικές επιστροφές, μπορεί να αναμένεται επιστροφή χρημάτων εντός ωρών από την παράδοση του αντικειμένου. Οι πελάτες που στέλνουν τα προϊόντα τους μπορούν να περιμένουν επιστροφή χρημάτων τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή τους από την αποθήκη Amazon. Οι πιστώσεις ή οι επιστροφές χρημάτων ποικίλλουν ανάλογα με το είδος και τον τρόπο επιστροφής του.
Και αν έχετε πρόβλημα να βρείτε αυτό το τέλειο δώρο, δεν μπορείτε να πάρετε στραβά με ένα tablet και έχουμε μια λίστα με μερικά από τα τα καλύτερα ηχεία Alexa καθώς και η τα καλύτερα δισκία Amazon Fire, που περιλαμβάνουν επιλογές για τα παιδιά.