Γιατί η Amazon διατηρεί τα αιτήματά σας;
Όπως και άλλοι έξυπνοι βοηθοί, η Alexa καταγράφει και αποθηκεύει όλα τα αιτήματα φωνής που λαμβάνει για μερικούς λόγους. Πρώτον, όλη η επεξεργασία των αιτημάτων πραγματοποιείται στους διακομιστές του Amazon και όχι τοπικά στη συσκευή, επομένως είναι απαραίτητο να αποστέλλεται μια εγγραφή από μια συσκευή χρηστών στο Amazon για να ερμηνευθεί και να εκτελεστεί αυτό το αίτημα. Ωστόσο, η Amazon λέει ότι όλες οι αλληλεπιδράσεις Alexa είναι κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά τους στους διακομιστές τους.
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η Amazon αποθηκεύει ηχογραφήσεις φωνής είναι ο έλεγχος ποιότητας. Η Amazon διαθέτει αλγόριθμους μηχανικής μάθησης και ορισμένους ανθρώπινους χειριστές που αναθεωρούν μεταγραφές για να βεβαιωθούν ότι η Alexa άκουσε το αίτημα σωστά και απάντησε κατάλληλα. Εάν υπάρχει αποσύνδεση μεταξύ όσων άκουσε η Alexa και της προκύπτουσας εξόδου, μπορούν να ελέγξουν αυτό το σφάλμα για να κάνουν βελτιώσεις για μελλοντικές απαντήσεις.
Συχνές ερωτήσεις απορρήτου Alexa ανά Amazon:
Το Alexa έχει σχεδιαστεί για να γίνεται πιο έξυπνο κάθε μέρα. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τα αιτήματά σας στην Alexa για να εκπαιδεύσουμε την αναγνώριση ομιλίας και τα συστήματα κατανόησης φυσικής γλώσσας χρησιμοποιώντας μηχανική εκμάθηση. Η εκπαίδευση της Alexa με πραγματικά αιτήματα από ένα διαφορετικό εύρος πελατών είναι απαραίτητη για την Alexa να ανταποκριθεί σωστά στο παραλλαγή των προτύπων ομιλίας, των διαλέκτων, των τόνων και του λεξιλογίου των πελατών μας και στα ακουστικά περιβάλλοντα όπου χρησιμοποιούν οι πελάτες Alexa. Αυτή η κατάρτιση βασίζεται εν μέρει στην εποπτευόμενη μηχανική μάθηση, μια πρακτική βιομηχανικού επιπέδου όπου οι άνθρωποι αξιολογούν ένα εξαιρετικά μικρό δείγμα αιτημάτων για να βοηθήσει την Alexa να κατανοήσει τη σωστή ερμηνεία ενός αιτήματος και να παρέχει την κατάλληλη απάντηση στο μελλοντικός.
Αυτές οι συσκευές υποτίθεται ότι καταγράφουν αιτήματα μόνο όταν χρησιμοποιείται η λέξη αφύπνισης - σε αυτήν την περίπτωση, "Alexa", αλλά οι χρήστες μπορούν αλλάξτε τη λέξη αφύπνισης σε άλλες επιλογές εάν το επιθυμούν. Περιστασιακά υπάρχουν ψευδείς ή ακούσιοι ενεργοποιητές της λέξης αφύπνισης που ωθούν την Alexa να καταγράψει ένα απόσπασμα λανθασμένης συνομιλίας. Και πάλι, αυτό είναι κοινό σε όλους τους βοηθούς με δυνατότητα φωνής, αλλά ο τρόπος με τον οποίο αυτές οι εταιρείες αντιμετωπίζουν αυτά τα σφάλματα και τα εργαλεία που δίνουν στους χρήστες για να διορθώσουν αυτά τα λάθη ποικίλλουν.
Μπορείς να κάνεις κάτι για αυτό;
Η ατμοσφαιρική υπολογιστική δύναμη της Alexa είναι μια από τις μεγαλύτερες δυνατότητες του βοηθού, διότι σας επιτρέπει να εκδίδετε εντολές και αιτήματα στον αέρα και να τα απαντάτε. Ωστόσο, αυτό μπορεί επίσης να θεωρηθεί μειονέκτημα της υπηρεσίας, καθώς οι τυχαίες ενεργοποιήσεις ή οι ενοχλητικές στιγμές ενδέχεται να καταγραφούν και να αποθηκευτούν ακούσια στους διακομιστές της Amazon
Μπορείτε όμως να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Ανά πάσα στιγμή, οι χρήστες μπορούν να μεταβούν στο Amazon Privacy Hub για να ελέγξουν ολόκληρο το ιστορικό των φωνητικών τους εγγραφών και επιλεκτικά ή εξ ολοκλήρου διαγράψτε τα από τους διακομιστές του Amazon. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω της εφαρμογής Alexa στο smartphone σας, μέσω Διαδικτύου Κέντρο απορρήτου της Amazonή κάνοντας φωνή στα ηχεία Echo "Alexa, διαγράψτε όσα μόλις είπα" ή "Alexa, διαγράψτε όλα όσα είπα σήμερα."
Κάθε ηχείο Echo διαθέτει επίσης φυσικό κουμπί ή διακόπτη σίγασης, ώστε να μπορείτε να απενεργοποιήσετε χειροκίνητα την ικανότητα της Alexa να ακούει τις φωνητικές σας εντολές. Αυτά τα κουμπιά σίγασης βρίσκονται γενικά στο επάνω μέρος των συσκευών Echo και Echo Dot σε σχήμα κάνιστρου και στο επάνω ή πίσω μέρος των συσκευών Echo Show. Το νέο Echo Show 5 διαθέτει ακόμη και ένα φυσικό κλείστρο για απόκρυψη της κάμερας της συσκευής και μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Privacy Hub μέσω των στοιχείων ελέγχου της οθόνης αφής.
Τζέραμι Τζόνσον
Η Jeramy είναι περήφανη που βοηθά Κρατήστε το Ώστιν παράξενο και λατρεύει την πεζοπορία στη λοφώδη χώρα του κεντρικού Τέξας με ένα taco πρωινού σε κάθε χέρι. Όταν δεν γράφει για έξυπνα οικιακά gadgets και φορετά, υπερασπίζεται τη σχέση του με τους έξυπνους βοηθούς φωνής του στην οικογένειά του. Μπορείτε να τον ακολουθήσετε στο Twitter στο @ jeramyutgw.