Όταν η AT&T πούλησε "απεριόριστη" σχέδια δεδομένων στους πελάτες από το 2011 έως το 2014, απέτυχε να τους ενημερώσει σωστά για τους περιορισμούς και τα όρια δεδομένων, σύμφωνα με αγωγή που υπέβαλε η FTC και διευθετήθηκε σήμερα. Για την παραπλανητική πρακτική της, AT&T θα πληρώσει 60 εκατομμύρια δολάρια σε ένα ταμείο που θα επιστρέψει τους τρέχοντες και πρώην πελάτες που αγόρασαν το απεριόριστο πρόγραμμα της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
Από το 2011, η FTC ισχυρίζεται ότι η AT&T θα άρχιζε να καταστρέφει τους χρήστες αφού καταναλώνουν μόλις 2 GB δεδομένων. Οι ταχύτητες δεδομένων θα μπορούσαν να μειωθούν τόσο χαμηλά ώστε η περιήγηση στο Web και η ροή βίντεο μέσω του δικτύου ήταν αδύνατη. Η FTC λέει ότι η AT&T απέτυχε να ενημερώσει έως 3,5 εκατομμύρια πελάτες για την πρακτική κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ως μέρος του διακανονισμού διακανονισμού, η AT&T πρέπει να καταστήσει εμφανείς όλους τους περιορισμούς περιορισμού, όχι μέρος της λεπτής εκτύπωσης στη σύμβαση ή έναν μικρό σύνδεσμο στον ιστότοπό του.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες απεριόριστες γραμμές
Η AT&T αμφισβήτησε τη δικαιοδοσία της FTC σε αυτήν την περίπτωση και την εξουσία της για την εμπορία υπηρεσιών ασύρματων δεδομένων. Το Εφετείο του ένατου κυκλώματος προσχώρησε στο FTC, δίνοντας στην υπόθεση το πράσινο φως και η AT&T διευθετήθηκε. Σχετικά με την υπόσχεση για απεριόριστα δεδομένα, ο Andrew Smith, διευθυντής του Γραφείου Προστασίας των Καταναλωτών της FTC, δήλωσε «Διαδίκτυο Οι πάροχοι πρέπει να ενημερώνουν τους ανθρώπους για τυχόν περιορισμούς στην ταχύτητα ή τον όγκο των δεδομένων που υποσχέθηκαν, "ο οποίος παραδέχεται ότι φαίνεται φανερός.
Το ταμείο 60 εκατομμυρίων δολαρίων θα χρησιμοποιηθεί για την έκδοση μερικών αποζημιώσεων σε επηρεαζόμενους πελάτες. Η FTC λέει ότι οι πελάτες δεν χρειάζεται να αναλάβουν δράση. Οι πρώην πελάτες θα λάβουν επιταγή και οι τρέχοντες πελάτες θα βλέπουν την επιστροφή χρημάτων ως πίστωση στον λογαριασμό τους. Η FTC ψήφισε ομόφωνα για αυτό το ζήτημα, με την Επίτροπο Rebecca Kelly Slaughter να ξαπλώνει.