Πίσω στα τέλη του 2018, οι Χάρτες Google επέλεξαν μια νέα δυνατότητα που σας επέτρεψε να στέλνετε μηνύματα απευθείας στις επιχειρήσεις για ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών. Αρχικά ήταν διασκεδαστικό για το ότι ήταν ακόμα αλλο υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων από την Google, αλλά από τότε αποδείχθηκε πολύ χρήσιμη. Σήμερα, το Google επέκταση της λειτουργικότητας να είμαστε ακόμα καλύτεροι.
Για αρχάριους, η ανταλλαγή μηνυμάτων μιας εταιρείας μέσω των Χαρτών Google συνοδεύεται τώρα από έναν τόνο επιπλέον δυνατοτήτων - συγκεκριμένα, έξυπνες απαντήσεις, καρουζέλ προϊόντων και προσαρμόσιμα μηνύματα καλωσορίσματος για τους πελάτες. Ακόμα πιο σημαντικό, οι επιχειρήσεις μπορούν να ενσωματώσουν τις υπάρχουσες πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών με τη συζήτηση των Χαρτών Google (ελπίζουμε ότι θα επιτρέψει ακόμη μεγαλύτερη υιοθέτηση της δυνατότητας).
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές
Εκτός από τους Χάρτες Google, θα μπορείτε επίσης να στέλνετε μηνύματα σε μια εταιρεία απευθείας από την Αναζήτηση Google. Αυτό καθιστά το εμπόδιο στη λειτουργία πολύ χαμηλότερο, αλλά προς το παρόν περιορίζεται στο Android (οι χρήστες iOS θα πρέπει να συνεχίσουν να στέλνουν μηνύματα από τους Χάρτες).
Η Google προσέφερε επίσης κάποιες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η πρωτοβουλία Business Messages, λέγοντας ότι οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν διπλάσιο αριθμό από αυτήν τη φορά πέρυσι. Ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο δεδομένης της κατάστασης λιανικής το 2020, με πρωταρχικό παράδειγμα το Mattress Firm. Ακόμα και όταν τα καταστήματα λιανικής έκλεισαν, η Mattress Firm ήταν σε θέση να πουλήσει στρώματα μέσω Business Messages στέλνοντας εύκολα πράγματα όπως πληροφορίες προϊόντος και βίντεο στους πελάτες.
Η Dish επωφελήθηκε επίσης από την υπηρεσία, αναφέροντας περίπου 22% μείωση του χρόνου χειρισμού για τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σε σύγκριση με τις άλλες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων.
Τα Επιχειρηματικά Μηνύματα εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα μόνο στα Αγγλικά, αλλά η Google αναφέρει ότι σκοπεύει να επεκτείνει την υποστήριξη σε άλλες γλώσσες "σύντομα".
Το iOS 14 προσφέρει δύο λειτουργίες απορρήτου που πρέπει να έρθουν στο Android
Έχετε ακούσει το Android Central Podcast αυτής της εβδομάδας;
Κάθε εβδομάδα, το Android Central Podcast σας προσφέρει τις τελευταίες τεχνολογικές ειδήσεις, αναλύσεις και καυτές λήψεις, με γνωστούς συν-οικοδεσπότες και ειδικούς καλεσμένους.
- Εγγραφείτε στο Pocket Casts: Ήχος
- Εγγραφείτε στο Spotify: Ήχος
- Εγγραφείτε στο iTunes: Ήχος
Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.
Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.
Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.
Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.
Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.
Φτιάξτε το smartphone ή το tablet σας με τα καλύτερα πακέτα εικονιδίων για Android.
Η δυνατότητα προσαρμογής της συσκευής σας είναι φανταστική, καθώς βοηθάει να κάνετε τη συσκευή σας ακόμη περισσότερο «δική σας». Με τη δύναμη του Android, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εκκινητές τρίτων για να προσθέσετε προσαρμοσμένα θέματα εικονιδίων και αυτά είναι μόνο μερικά από τα αγαπημένα μας.