Όπως έχουμε αναφέρει με μεγάλη λεπτομέρεια τον τελευταίο μήνα, οι πελάτες που ελπίζουν να παραλάβουν το Nexus 4 απευθείας από το Google Play Store δεν είχαν τον ευκολότερο χρόνο παραγγελίας της συσκευής. Ακόμα και μετά από μια ταραχώδη διαδικασία παραγγελίας, ορισμένοι στο Ηνωμένο Βασίλειο διαπίστωσαν ότι οι παραγγελίες τους είχαν χάσει το παράθυρο αποστολής που είχαν λάβει από το Google Play.
Ως αποτέλεσμα, ορισμένοι δυσαρεστημένοι πελάτες αποφάσισαν να πάνε κατευθείαν στην κορυφή για να λάβουν απαντήσεις, επικοινωνώντας με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Google UK & Ireland Dan Cobley στη σελίδα του Google+. Σήμερα ο Cobley απάντησε με μια ενημέρωση για την κατάσταση, μια συγγνώμη για όσους επλήγησαν και μια επιστροφή χρημάτων για όσους είχαν παραγγείλει το παρατιθέμενο παράθυρο 3-5 ημερών. Η ουσία είναι ότι οι παραγγελίες με εκτιμήσεις αποστολής πριν από τα Χριστούγεννα θα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία την επόμενη εβδομάδα.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές
Στο μήνυμά του στο Google+, ο Cobley αναφέρεται επίσης στο θέμα των επιπέδων των αποθεμάτων, λέγοντας ότι οι προμήθειες από τον κατασκευαστή της Nexus 4 LG ήταν «σπάνιες» και ακανόνιστο. "Το πρώτο κύμα των μετοχών Nexus 4 εξαντλήθηκε σε λιγότερο από μία ώρα και το δεύτερο κύμα παραγγέλθηκε ξανά για περισσότερο από ένα μήνα σε ημέρα.
Ελέγξτε μετά το διάλειμμα για το μήνυμα του Cobley στο σύνολό του.
Αγαπητοί
Γνωρίζω ότι αυτό που περνάτε είναι απαράδεκτο και όλοι εργαζόμαστε τις νύχτες και τα σαββατοκύριακα για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Τα αναλώσιμα από τον κατασκευαστή είναι σπάνια και ακανόνιστα, και η επικοινωνία μας είναι ελαττωματική. Μπορώ να προσφέρω μια ανεπιφύλακτη συγγνώμη για τις αποτυχίες της υπηρεσίας και της επικοινωνίας μας σε αυτήν τη διαδικασία.
Για όσους έλαβαν αρχικά μια εκτίμηση αποστολής 3-5 ημερών, οι παραγγελίες σας βρίσκονται τώρα σε διαδικασία ολοκλήρωσης. Μπορείτε να περιμένετε μια ειδοποίηση μέσω email στις αρχές αυτής της εβδομάδας, η οποία θα περιλαμβάνει πληροφορίες παρακολούθησης. Παρόλο που θα χρεωθείτε αρχικά στο ακέραιο, θα λάβετε πίστωση για τη χρέωση αποστολής αμέσως μετά.
Για άλλους που έλαβαν εκτιμήσεις αποστολής πριν από τα Χριστούγεννα, αναμένουμε την επεξεργασία των παραγγελιών σας για εκπλήρωση αυτήν την εβδομάδα.
Συνειδητοποιώ ότι οι άνθρωποι που παραγγέλνουν το Nexus 4 τόσο νωρίς είναι μεταξύ των πιο αφοσιωμένων και πιστών χρηστών μας και κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διορθώσουμε τα πράγματα.
Και πάλι συγγνώμη.
Νταν
Λοιπόν, υπάρχουν καλά νέα για όσους έχουν παραγγελία Nexus 4 πριν από τα Χριστούγεννα και οι πελάτες που αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις μπορεί να είναι καθησυχασμένοι ότι ο Dan Cobley αναλαμβάνει προσωπικά την κατάσταση.
Εάν τοποθετήσατε ένα Nexus 4 κατά τη διάρκεια του δεύτερου κύματος αποθεμάτων, ενημερώστε μας πώς κάνετε τα σχόλια.
Πηγή: Google+; μέσω XDA, Eurodroid
Έχετε ακούσει το Android Central Podcast αυτής της εβδομάδας;
Κάθε εβδομάδα, το Android Central Podcast σας προσφέρει τις τελευταίες τεχνολογικές ειδήσεις, αναλύσεις και καυτές λήψεις, με γνωστούς συν-οικοδεσπότες και ειδικούς καλεσμένους.
- Εγγραφείτε στο Pocket Casts: Ήχος
- Εγγραφείτε στο Spotify: Ήχος
- Εγγραφείτε στο iTunes: Ήχος
Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.
Αυτά είναι τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά που μπορείτε να αγοράσετε σε κάθε τιμή!
Τα καλύτερα ασύρματα ακουστικά είναι άνετα, υπέροχα, δεν κοστίζουν πολύ και χωράνε εύκολα στην τσέπη.
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το PS5: Ημερομηνία κυκλοφορίας, τιμή και πολλά άλλα.
Η Sony επιβεβαίωσε επίσημα ότι εργάζεται στο PlayStation 5. Εδώ είναι ό, τι γνωρίζουμε μέχρι τώρα.
Η Nokia λανσάρει δύο νέα τηλέφωνα Android One προϋπολογισμού κάτω των 200 $.
Το Nokia 2.4 και το Nokia 3.4 είναι οι τελευταίες προσθήκες στην οικονομική σειρά smartphone της HMD Global. Δεδομένου ότι είναι και οι δύο συσκευές Android One, είναι εγγυημένο ότι θα λαμβάνουν δύο σημαντικές ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας για έως και τρία χρόνια.
Βάλτε ένα από αυτά και χαλαρώστε με τις καλύτερες θήκες LG Stylo 6 που μπορείτε να βρείτε.
Το LG Stylo 6 είναι μια συμπαγής συσκευή από την LG, χωρίς να προσπαθεί να κάνει πάρα πολλά. Υπάρχει μια οθόνη σχεδόν χωρίς bezel, για να συνοδεύσετε τρεις πίσω κάμερες που βρίσκονται πάνω από τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων που είναι τοποθετημένος πίσω. Επομένως, όχι ότι το Stylo 6 είναι στα χέρια σας, πάρτε μια θήκη για να προστατεύσετε την επένδυσή σας.