Η Google και η εταιρεία που δημιούργησε το τηλέφωνό σας διαθέτουν ορισμένα εργαλεία για να αποτρέψουν την κλοπή τηλεφώνου και να προστατεύσουν το απόρρητό σας όταν πρόκειται για την επαναφορά του τηλεφώνου σας. Η προστασία εργοστασιακής επαναφοράς έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google για να επαναφέρετε μια συσκευή και να τη χρησιμοποιήσετε ως νέα.
Πρέπει να γνωρίζω τις παλιές πληροφορίες λογαριασμού;
Σε όλες τις πρόσφατες εκδόσεις του Android, όταν ένα τηλέφωνο έχει συνδεθεί με έναν λογαριασμό Google, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για να το "ξεκλειδώσετε" εάν το επαναφέρετε.
Ονομάζεται FRP (Προστασία επαναφοράς εργοστασίων) και έχει γίνει για να κάνει τα κλεμμένα τηλέφωνα λιγότερο πολύτιμα. Εάν κλέψετε το τηλέφωνό μου, δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε την οθόνη για να το χρησιμοποιήσετε και εάν το επαναφέρετε μέσω του μενού ανάκτησης τηλεφώνου, χρειάζεστε τις πληροφορίες του λογαριασμού μου Google για να το ρυθμίσετε ξανά. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό μου, είναι λιγότερο πιθανό να το κλέψετε. Ή αν έχετε βρει ένα τηλέφωνο και δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, είναι πιο πιθανό να το παραδώσετε στην αστυνομία. Κάθε εταιρεία που κατασκευάζει τηλέφωνα με πρόσβαση στο Google Play χρησιμοποιεί αυτήν τη λειτουργία και ορισμένες έχουν επίσης τη δική τους έκδοση που μπορεί να κάνει το ίδιο πράγμα μέσω των λογαριασμών της.
Ακόμη και μια υπέροχη ιδέα φαίνεται άσχημη όταν σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας.
Το πρόβλημα είναι ότι αν επαναφέρετε το δικό σας τηλέφωνο μέσω του μενού ανάκτησης ή αγοράσετε ένα χρησιμοποιημένο τηλέφωνο που εξακολουθεί να διαθέτει Το FRP είναι ενεργό, ίσως χρειαστεί να γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού που χρησιμοποιήθηκε για τελευταία φορά στο τηλέφωνο για συγχρονισμό με τους διακομιστές της Google. Η επαναφορά του τηλεφώνου μέσω των ρυθμίσεων θα πρέπει να καταργήσει τον λογαριασμό πριν διαγράψει τα δεδομένα, αλλά πολύ συχνά δεν το κάνει.
Μερικές φορές ξεχνάμε αυτές τις λεπτομέρειες ή εάν αγοράσαμε ένα τηλέφωνο από κάποιον άλλο, ενδέχεται να μην μπορούμε να τα λάβουμε. Ενώ οι άνθρωποι αναζητούν πάντα εκμεταλλεύσεις για να δουλεύουν γύρω από την κλειδαριά FRP, μόλις βρεθούν, γρήγορα διορθώνονται (Αν και μερικές φορές αυτά τα μπαλώματα χρειάζονται λίγο χρόνο για να επιτύχουν τους κατασκευαστές και τους μεταφορείς, οπότε αξίζει πάντα μια αναζήτηση στο Google.)
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας
Όταν αυτό συμβαίνει στον δικό σας λογαριασμό και έχετε πρόσβαση από άλλο τηλέφωνο (ή tablet ή υπολογιστή), το πρώτο σας ένστικτο είναι να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google. Εάν έχετε απρόσιτη πρόσβαση στον λογαριασμό σας από άλλη συσκευή, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο τηλέφωνο μετά την επαναφορά του. Υπάρχουν όμως και ορισμένα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε.
Όταν αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας Google, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης σε άλλη συσκευή για 24 ώρες (ή 72 ώρες για παλαιότερα τηλέφωνα). Αυτό γίνεται για να αποφευχθεί η «ύποπτη» δραστηριότητα, όπως η κλοπή του κωδικού πρόσβασης Google κάποιου και η αλλαγή του και, στη συνέχεια, η σύνδεση σε μια συσκευή με τον νέο κωδικό πρόσβασης για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων κάποιου (τραπεζικές πληροφορίες ή άλλα οικονομικά στοιχεία όπως ένας λογαριασμός Amazon, ακριβώς).
Θα πρέπει να περιμένετε 24 ώρες μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό Google για να ρυθμίσετε μια συσκευή, και αυτή είναι μια απόφαση της Google, όχι η εταιρεία που δημιούργησε το τηλέφωνό σας. Αλλά γίνεται με τις καλύτερες προθέσεις και είναι καλύτερο από το να αδειάσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν γνωρίζω τον κωδικό πρόσβασης;
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να μπείτε. Το πρώτο, χρησιμοποιώντας το εργαλείο ανάκτησης λογαριασμού Google, θα λειτουργήσει μόνο αν αφιερώσατε χρόνο για να δημιουργήσετε ένα εφεδρικό τηλέφωνο (και μπορείτε να αλλάξετε την κάρτα SIM με άλλο τηλέφωνο για να λάβετε κείμενο) ή δεύτερο λογαριασμό email. Θα εξετάσουμε πώς να το κάνουμε στην επόμενη ενότητα, αλλά αν το έχετε ήδη κάνει, μπορείτε κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης.
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι φορτισμένο και ενεργοποιημένο και βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση σε ένα τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τον αριθμό ανάκτησης ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού ανάκτησης. Εάν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, θα χρειαστείτε έναν τρόπο εξουσιοδότησης του λογαριασμού σας. Εάν αυτό θα ήταν συνήθως το τηλέφωνο που προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε? το εργαλείο ανάκτησης θα σας καθοδηγήσει στα βήματα για να απενεργοποιήσετε το 2FA ή να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό CAPTCHA.
Το επόμενο βήμα είναι να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας από άλλη συσκευή και, στη συνέχεια, περιμένετε 24 (ή 72 - δείτε παραπάνω) ώρες πριν προσπαθήσετε να τον ρυθμίσετε. Μπορείτε να αφήσετε το τηλέφωνο ενεργοποιημένο ή να το απενεργοποιήσετε, απλώς μην προσπαθήσετε να κάνετε τίποτα με αυτό ενώ περιμένετε ή μπορείτε να επαναφέρετε την αντίστροφη μέτρηση. Η αναμονή μιας ολόκληρης ημέρας (ή τριών) είναι χάλια, αλλά είναι καλύτερο από το να μην έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.
Εάν αγοράσατε μεταχειρισμένα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αρχικό κάτοχο για κάποια βοήθεια.
Η τρίτη επιλογή είναι να δοκιμάσετε το hacking. Δεν μπορούμε να το προτείνουμε σε κανέναν, αλλά αν είστε το είδος του ατόμου που του αρέσει να παίζει με το δικό σας το λογισμικό του τηλεφώνου και πιστεύετε ότι έχετε βρει ένα hack που θα παρακάμψει το FRP στο τηλέφωνό σας, είναι επιλογή. Αλλά γνωρίζετε ότι αυτό μπορεί να έχει κάποια σοβαρά μειονεκτήματα εάν τα πράγματα πάνε στραβά και ενδέχεται να καταστρέψετε το ίδιο το τηλέφωνο. Δεν είναι καλή επιλογή για τους περισσότερους ανθρώπους.
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα ή καλέστε τον αριθμό 650-253-0000 για να περάσετε από το μενού εξυπηρέτησης πελατών Λογαριασμών Google. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία από την οποία αγοράσατε το τηλέφωνο, καθώς μπορεί να έχουν εμπειρία επίλυσης του ζητήματος.
Εάν δεν είστε ο αρχικός κάτοχος και δεν έχετε πρόσβαση σε έναν τρόπο ανάκτησης του λογαριασμού, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με όποιον τον αγοράσατε. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος γύρω από αυτό. Ο πωλητής θα πρέπει είτε να σας παράσχει τον κωδικό πρόσβασης, να επιστρέψει τα χρήματά σας είτε να σας γνωρίσει κάπου για να ξεκλειδώσετε το FRP.
Αποτρέψτε το μόνιμο κλείδωμα ρυθμίζοντας τις επιλογές ανάκτησης λογαριασμού
Μόλις φτάσετε τελικά, θα πρέπει να εξοικονομήσετε μελλοντικούς πονοκεφάλους και να ρυθμίσετε τις επιλογές ανάκτησης λογαριασμού σας Επισκεφτείτε το δικό σας Σελίδα ρυθμίσεων σύνδεσης και ασφάλειας λογαριασμού Google και προσθέστε τις επιλογές ανάκτησης του λογαριασμού σας. Αυτά λένε στην Google πώς να σας στείλει ένα διακριτικό για να μπείτε στο λογαριασμό σας εάν είστε κλειδωμένοι και θα λύσει όλους τους πονοκεφάλους που μπορεί να συμβούν όταν το FRP δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Σας προτείνουμε να παρέχετε όλες τις λεπτομέρειες που μπορείτε εδώ.
Θυμηθείτε, επειδή το "ζήτημα" του FRP δεν σας έχει χτυπήσει, δεν σημαίνει ότι δεν θα το κάνει ποτέ. Μην νομίζετε ότι ποτέ δεν θα κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας και τον δικό σας λογαριασμό! Αφιερώστε λίγα λεπτά και βεβαιωθείτε ότι η Google μπορεί να σας βοηθήσει να εισέλθετε εάν το χρειάζεστε.
Τζέρι Χίλντενμπραντ
Ο Jerry είναι κάτοικος της Mobile Nation και είναι περήφανος για αυτό. Δεν υπάρχει τίποτα που δεν μπορεί να χωρίσει, αλλά πολλά πράγματα που δεν μπορεί να ξανασυναρμολογήσει. Θα τον βρείτε στο δίκτυο Mobile Nations και μπορείτε τον χτύπησε στο Twitter αν θέλετε να πείτε γεια.