Αρθρο

Motorola: Ενημερώστε το Moto E ή σταματήστε να το πωλείτε

protection click fraud

ΕΝΑ πολύ εικονικό μελάνι έχει χυθεί πάνω από το 2015 Moto Ε - η τελευταία έκδοση του smartphone 4G LTE entry level 149 $ της Motorola - εγκαταλείπεται στο Android 5.1 λίγους μήνες μετά την πρώτη κυκλοφορία του τηλεφώνου και λίγους μήνες πριν η Google εξαπέλυσε το Android 6.0 Marshmallow. Αλλά ας είμαστε ξεκάθαροι στη στάση μας σχετικά με αυτήν την απόφαση:

Η Motorola πρέπει είτε να δεσμευτεί για την ενημέρωση του Moto E 2015, να ενημερώσει τους πιθανούς πελάτες ότι έχει εγκαταλειφθεί - ή πρέπει να σταματήσει να το πωλεί.

Εάν υπάρχει ένα σημείο πόνου που διαπερνά το Android στο σύνολό του, είναι ενημερώσεις λογισμικού. Το Android (το λειτουργικό σύστημα) είναι ένα κυνηγετικό όπλο, που προορίζεται να πετύχει έναν ευρύ στόχο, η ακρίβεια να είναι καταδικασμένη. Άλλα λειτουργικά συστήματα μοιάζουν περισσότερο με λέιζερ και περιεκτική, επιτρέποντας αυστηρότερες (και "ευκολότερες") ενημερώσεις.

Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες Απεριόριστες γραμμές

Αυτή είναι μια τραχιά μεταφορά για ενημερώσεις λογισμικού Android. Τηλέφωνα που εκτελούν εκδόσεις AOSP - δηλαδή λογισμικό που καταρτίζεται απευθείας από το

Έργο Android Open Source - είναι τόσο κοντά στο βαρέλι κυνηγετικού όπλου όσο μπορείτε. Όταν ο ενημερωμένος κωδικός είναι ενεργοποιημένος στο AOSP, ο καθένας μπορεί στη συνέχεια να τον κατεβάσει και να τον μεταγλωττίσει σε κάτι που λειτουργεί. Το να το πάρετε σε μια συσκευή είναι ένα άλλο ζήτημα που αφορά τους οδηγούς ή / και τις άδειες και τους δικηγόρους και ίσως κάτι περισσότερο από λίγη τύχη. Αλλά με την αφηρημένη έννοια, έτσι λειτουργεί. Huzzah, λογισμικό ανοιχτού κώδικα. Τα τηλέφωνα Nexus της Google έχουν αφαιρεθεί και περιλαμβάνουν ένα σωρό ιδιόκτητο κώδικα και υπηρεσίες από την Google, αλλά εξακολουθούν να είναι πολύ κοντά στην πηγή. Ρεαλιστικά, είναι τόσο κοντά όσο ένας καταναλωτής μπορεί να φτάσει.

Μετά από αυτό είχαμε τη Motorola. Ο ακρογωνιαίος λίθος της αναγέννησης της εταιρείας το 2013 - μετά την αγορά της από την Google - ήταν μια δέσμευση για ελάχιστο λογισμικό (και τυχόν προσθήκες ήταν χρήσιμες σε αυτό) πάνω από το όραμα της Google για το Android. Και αυτό άνοιξε το δρόμο για γρήγορες ενημερώσεις. Περιστασιακά ίσως λίγο πολύ γρήγορος - ο πηγαίος κώδικας buggy σημαίνει κυκλοφορίες buggy downstream - αλλά δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι η Motorola ήταν κάνοντας ένα σοβαρό λάδι τα μεσάνυχτα για να βγάλουμε σημαντικές νέες κυκλοφορίες στην πόρτα - το 2013 το Verizon Moto X πήρε το KitKat πριν ακόμη και κάποιο Nexus τηλέφωνα. Αν και σίγουρα επιβραδύνθηκε το ρολό του όταν πρόκειται Android 6.0 Marshmallow (δεν έχουμε ακόμη δει ένα OTA), η Motorola αναμένεται να είναι μεταξύ των πρώτων που θα λαμβάνουν ενημερώσεις στους τελικούς χρήστες.

Όχι όμως για το Moto E. 2015. Χαμηλό ή όχι, έχει ήδη φτάσει στο τέλος της ζωής του - λιγότερο από ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία του - στο βαθμό που αφορά το λογισμικό. Αυτό είναι απαράδεκτο για σχεδόν οποιονδήποτε κατασκευαστή, αλλά ειδικά για έναν που είχε ανακτήσει τόσο καλή θέληση - και να μην πει τίποτα Καλός προϊόντα - όπως έχει η Motorola τα τελευταία χρόνια.

Κάνοντας τα πράγματα ακόμη πιο οδυνηρά ήταν η έλλειψη επικοινωνίας. Η εταιρεία που υπερηφανεύτηκε για διαφάνεια ενημέρωσης, ενώ υπό τη σημαία της Google άλλαξε γρήγορα πορεία υπό τη Lenovo. JR Ραφαήλ καρφώθηκε στο δικό του Android Power blog για Κόσμος υπολογιστών:

Αντίθετα, το μόνο που είχαμε ήταν μια προσβολή από παράλειψη - μια υπόσχεση που παραμελήθηκε χωρίς την ευπρέπεια μιας εξήγησης, μιας συγγνώμης ή μιας απάντησης στην αναπόφευκτη αντίδραση. Ο τρόπος αντιμετώπισης αυτής της κατάστασης είναι τόσο χαστούκι στους πελάτες όσο και η ίδια η πραγματική απόφαση.

Τόσο ξαφνική και ανεξήγητη ήταν αυτή η αλλαγή στο ρυθμό - και να θυμάστε ότι ένα ζευγάρι μοντέλα μεταφορέων του 2014 Moto X ούτε θα ενημερωθεί - ότι έχουμε πραγματικές επιφυλάξεις για να προτείνουμε οποιοδήποτε προϊόν Motorola σε αυτό το σημείο. Και αυτό είναι δύσκολο για εμάς ως οπαδοί μιας εταιρείας που έχει κάνει πολλά για το οικοσύστημα Android για αρκετές γενιές.

Αλλά το χειρότερο είναι ότι το Moto E 2015 παραμένει διαθέσιμο προς πώληση στον ιστότοπο της Motorola, με το nary μια αναφορά ότι το λογισμικό δεν έχει προγραμματιστεί να λάβει τη σημαντική νέα ενημέρωση για το Android που κάνει πρωτοσέλιδα. Στην πραγματικότητα, το Moto E's δική σας σελίδα προδιαγραφών στον ιστότοπο της Motorola εξακολουθεί να αναφέρεται στο Android 5.0 Lollipop και όχι στην ενημέρωση Android 5.1 που έλαβε μετά την κυκλοφορία, και αυτό παρατίθεται πάνω στη σελίδα του προϊόντος. (Για να είμαστε δίκαιοι, δεν ενημερώνουμε πάντα τις σελίδες προδιαγραφών με νέο λογισμικό, αλλά και πάλι δεν προσπαθούμε να πουλήσουμε τα τηλέφωνα.)

Τουλάχιστον η Motorola πρέπει να προσθέσει μια σαφή δήλωση αποποίησης στις σελίδες προϊόντων της ότι το Moto E 2015 δεν θα λάβει ενημέρωση στο Android 6.0 Marshmallow. (Μια δήλωση αποποίησης που έχουμε προσθέσει στις δικές μας σελίδες Moto E.) Αυτό είναι το ελάχιστο ό, τι θα περιμέναμε από μια τόσο πολυετή εταιρεία. Καλύτερα θα ήταν η Motorola (και ας είμαστε ξεκάθαροι —Lenovo) να κερδίσει το χτύπημα και να τραβήξει εντελώς το Moto E 2015.

instagram story viewer