Τι είναι η υπηρεσία Galaxy Fold Premier;
Μετά από αρκετούς γύρους καθυστερήσεων, η Samsung ξεκίνησε ξανά το Galaxy Fold. Το τηλέφωνο θα κυκλοφορήσει στην Κορέα στις 6 Σεπτεμβρίου και θα είναι διαθέσιμο στις ΗΠΑ από τις 27 Σεπτεμβρίου και η Samsung είναι να χαρακτηρίζουμε την υπηρεσία Galaxy Fold Premier Service ως έναν απρόσκοπτο τρόπο για τους ιδιοκτήτες Galaxy Fold να γνωρίζουν περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες του πτυσσόμενου τηλέφωνο. Οι ιδιοκτήτες του Galaxy Fold θα έχουν 24/7 πρόσβαση σε ειδικούς της Samsung στο διαδίκτυο ή μέσω τηλεφώνου σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν προβλήματα και η Samsung είναι Προσφέροντας επίσης μια προαιρετική συνεδρία on-on-board για να ρυθμίσετε τη συσκευή και να καθοδηγήσετε τους πελάτες σε όλες τις νέες δυνατότητες που προσφέρονται.
Το Galaxy Fold έχει σχεδιαστεί για λιανική με μόλις κάτω από 2.000 $, επομένως είναι λογικό για τη Samsung να παρέχει προσαρμοσμένη υποστήριξη στους πελάτες που παίρνουν το τηλέφωνο. Η κίνηση όχι μόνο επιτρέπει στους πελάτες του Galaxy Fold να βρουν γρήγορες λύσεις για τα ζητήματά τους, αλλά επιτρέπει επίσης στη Samsung κάποια περιθώρια για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων υλικού στο δρόμο.
Η Google προσφέρει επίσης μια παρόμοια υπηρεσία για τα Pixels της, με την επιλογή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών που είναι ενσωματωμένη στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε ποια προσέγγιση ακολουθεί η Samsung, αλλά είναι πιθανό να υπάρχει μια ειδική εφαρμογή για την Premier Service που είναι προεγκατεστημένη σε κάθε Galaxy Fold.
Ποιος θα μπορεί να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία Galaxy Fold Premier Service;
Προς το παρόν, η Premier Service περιορίζεται στο Galaxy Fold. Αλλά με το Σημείωση 10+ λιανική για 1.100 $, είναι πιθανό να δούμε τη Samsung να επεκτείνει την Premier Service σε άλλες ναυαρχίδες της. Θα πρέπει να γνωρίζουμε περισσότερα όταν η υπηρεσία θα τεθεί σε λειτουργία αργότερα αυτόν τον μήνα.