Το δικαίωμά σας για επισκευή σταματά όταν ξεκινά η ευθύνη της Apple

Είμαι μεγάλος πιστός στο δικαίωμα επισκευής. Μου αρέσει να παίζω με το παλιό μου φορτηγό, μου αρέσει να κάνω μικρές βελτιώσεις στο σπίτι μου και είμαι ο τύπος που δεν φοβάται να βγάλει το τηλέφωνό του και να αλλάξει την μπαταρία εάν το χρειάζεται. Το να δουλεύω με τα χέρια μου είναι απλώς κάτι που μου αρέσει πολύ και η εξοικονόμηση χρημάτων όποτε μπορώ είναι επίσης.

Αλλά πιστεύω επίσης ότι η Apple δεν είναι εντελώς λάθος όταν πρόκειται για την απενεργοποίηση των στατιστικών υγείας της μπαταρίας για ένα τηλέφωνο που είχε ανταλλαγή μπαταριών τρίτου μέρους.

Η Apple καλεί επισκευές τρίτων ως "μη εξουσιοδοτημένες επισκευές" και κανείς δεν του αρέσει να το βλέπει.

Σε περίπτωση που δεν το γνωρίζατε, αυτό είναι κάτι τώρα. Το iOS της Apple έχει τη δική του μέθοδο για την παρακολούθηση μιας μπαταρίας iPhone ή iPad και μπορεί να σας δώσει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτό όταν ρίξετε μια ματιά κάτω από την κουκούλα στις ρυθμίσεις. Αλλά αν είχατε αλλάξει την μπαταρία για οποιονδήποτε λόγο και δεν την πήγατε σε εξουσιοδοτημένο Κέντρο Επισκευών της Apple,

Στην επιφάνεια, αυτό φαίνεται πολύ κακό. Είναι σαν να προσπαθεί η Apple να πει ότι οι τεχνικοί της στο Apple Store είναι οι μόνοι που μπορούν Αντικαταστήστε σωστά μια μπαταρία iPhone όταν είναι πραγματικά πολύ απλό να κάνετε αν έχετε το δικαίωμα εργαλεία. Όποιος μπορεί να γυρίσει μερικές βίδες και να αφαιρέσει μερικά μέρη μπορεί να αλλάξει την μπαταρία σε ένα iPhone. δεν υπάρχει αναπρογραμματισμός ή λήψη αποφάσεων. Τραβήξτε το παλιό, ρίξτε το νέο. Είναι αρκετά τολμηρό για την Apple να λέει ότι ένα εξειδικευμένο κατάστημα επισκευής τηλεφώνων δεν το έκανε σωστά.

Αλλά αυτός δεν είναι ο λόγος για τον οποίο η Apple το κάνει. Ο πραγματικός λόγος είναι ο ίδιος όπως πάντα - χρήματα.

Οι μπαταρίες είναι επικίνδυνες

Crushader χρήστη πίστωσης εικόνας reddit

Υπάρχει ένα πράγμα που κάθε ειδικός συμφωνεί ότι μπορεί να είναι επικίνδυνο: μπαταρίες ιόντων λιθίου, όπως αυτές των τηλεφώνων μας.

Οι μπαταρίες μπορούν και εκρήγνυνται. Μπορεί να μην εκραγούν με τον τρόπο που σκέφτεστε όταν ακούτε τη λέξη, αλλά μπορούν να εκραγούν σε μια καυτή μπάλα gooey χάος και φωτιά, προωθώντας το χάος σε τυχόν ρωγμές στην θήκη ενός τηλεφώνου και στο δικό σας πρόσωπο. Το υγρό και το αέριο που διαφεύγουν από μια μπαταρία που εκρήγνυται μπορεί επίσης να προκαλέσουν πυρκαγιά σε άλλα πράγματα και διαβάζουμε ότι άνθρωποι και ιδιοκτησία καταστρέφονται από τις μπαταρίες τηλεφώνου που εκρήγνυνται κάθε χρόνο.

Φανταστείτε την καυτή λάβα σε μια σακούλα από αλουμινόχαρτο και έχετε μια ιδέα για το πόσο επικίνδυνο μπορεί να είναι μια μπαταρία τηλεφώνου.

Έχουμε ένα υπέροχο παράδειγμα όλων αυτών με το πρωτότυπο Samsung Galaxy Note 7. Ακόμη και με όλες τις δοκιμές και τη μηχανική που πήγαν στο τηλέφωνο και την μπαταρία του, αναφορές για έκρηξη, έκρηξη ή πυρκαγιά ήταν αρκετά πολλές για να αναγκάσουν την πλήρη ανάκληση του προϊόντος. Η Samsung είναι Πραγματικά καλός σε αυτό το πράγμα, αλλά συνέβη. Και μπορεί να συμβεί ξανά λόγω του εγγενούς κινδύνου των μπαταριών ιόντων λιθίου.

Όταν μια μπαταρία πάει άσχημη και προκαλεί βλάβη, κάποιος πρέπει να είναι υπεύθυνος. Μπορεί να είναι το άτομο που χρησιμοποιούσε το τηλέφωνο ακατάλληλα ή θα μπορούσε να είναι ένα κομμάτι που απέτυχε. Η Apple δεν θέλει να θεωρηθεί υπεύθυνη για επισκευές τρίτων ή μπαταρίες knock-off, οι οποίες είναι μια μεγαλύτερη συμφωνία από ό, τι ίσως γνωρίζετε.

Περισσότερα: Τι κάνει την μπαταρία του τηλεφώνου να εκραγεί;

Οι ψεύτικες είναι μεγάλες επιχειρήσεις

Όλοι χρησιμοποιούν smartphone και σχεδόν όλοι τους αρέσει να εξοικονομούν χρήματα. Αυτό οδήγησε σε μεγάλες επιχειρήσεις κατασκευής και πώλησης ψεύτικων "αυθεντικών" ανταλλακτικών.

Στην περίπτωση του iPhone, είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό. Η Apple υπερχτίζει το iPhone και το υποστηρίζει για μεγάλο χρονικό διάστημα με αναβαθμίσεις λογισμικού. Αυτή είναι μια ολόκληρη συνομιλία για άλλη μια φορά, αλλά σημαίνει επίσης ότι οι άνθρωποι τις κρατούν περισσότερο. Δεδομένου ότι η μπαταρία σε οποιοδήποτε τηλέφωνο αρχίζει να πάει άσχημα από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε για πρώτη φορά, η ανταλλαγή της μπαταρίας είναι συνηθισμένη. Είναι επίσης πολύ εύκολο να γίνει όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οπότε ένα κατάστημα επισκευής τηλεφώνου δεν θα σας απομακρύνει εάν το ζητήσετε να αλλάξει την μπαταρία του iPhone σας.

Τα ανταλλακτικά μπαταριών μπορούν να γίνουν αρκετά εύκολα σε πολλά τηλέφωνα και δεν είναι δύσκολο να είναι "ειδικευμένο" για να τα κάνουμε.

Η Apple μπορεί να διασφαλίσει ότι τα αυθεντικά ανταλλακτικά που χρησιμοποιούν τα κέντρα επισκευής είναι πραγματικά αυθεντικά. Τα καταστήματα τρίτων πρέπει να βασίζονται στον προμηθευτή που τα προμηθεύει και όπως μπορούμε να δούμε στο παραπάνω βίντεο, τα ψεύτικα όχι μόνο έχουν το κατάλληλο λογότυπο, αλλά μπορούν επίσης να περάσουν μια ηλεκτρονική δοκιμή γνησιότητας. Αυτές οι μπαταρίες μπορεί να είναι εξίσου καλές - ή καλύτερες - από μια μπαταρία OEM OEM. Αλλά μπορεί να μην είναι. Η Apple δεν θέλει να θεωρηθεί υπεύθυνη αν εκραγεί μια κακή μπαταρία με λογότυπο της Apple - εκτός αν έχει κατασκευαστεί πραγματικά από τους κατασκευαστές της Apple

Η φήμη έχει επίσης σημασία

Ο Rene χτυπά ένα βασικό σημείο στην απόφαση της Apple στο βίντεό του - Η Apple δεν θέλει να δει πρωτοσέλιδα σχετικά με την έκρηξη μπαταριών iPhone.

Ενημερώνοντάς σας ότι η μπαταρία που μόλις εγκαταστήσατε δεν είναι εγγυημένη από την Apple, ίσως απλώς θέλετε να μιλήσετε με κάποιον στο Apple Store. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα το άτομο που είχατε εγκαταστήσει αυτήν την μπαταρία να είναι εξίσου ικανό με οποιονδήποτε στο Apple Store και θα μπορούσε επίσης να είναι και μια γνήσια μπαταρία OEM. Αλλά η Apple δεν μπορεί να είναι σίγουρη για αυτό, εκτός εάν φαίνεται μόνη της.

Η Apple δεν θέλει να δει τις λέξεις «iPhone» και «έκρηξη» στον ίδιο τίτλο.

Η Samsung επέζησε από τον κακό τύπο που προήλθε από την καταστροφή του Note 7 και άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο η βιομηχανία βλέπει την τεχνολογία μπαταριών. Η καλύτερη μηχανική και δοκιμή ωφελεί την εταιρεία που κατασκευάζει τηλέφωνα καθώς και τον καταναλωτή. λιγότερες πιθανότητες να πάρει κάτι στην τσέπη μας είναι πάντα καλό. Η Apple δεν θέλει να περάσει από το ίδιο σενάριο. Καμία εταιρεία δεν το κάνει.

Αυτό δεν είναι απλώς ένα πράγμα της Apple

Σήμερα μιλάμε για την Apple και το iPhone, αλλά οποιαδήποτε εταιρεία που κατασκευάζει τηλέφωνα θα μπορούσε να κάνει το ίδιο πράγμα. Και ειλικρινά, νομίζω ότι πρέπει.

Δεν θα εκπλαγώ που έμαθα ότι η Samsung άρχισε να προειδοποιεί τους πελάτες ότι η μπαταρία στα τηλέφωνά της δεν θα μπορούσε να επαληθευτεί ως γνήσια αν το εγκατέστησε κάποιος τρίτος. Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να προστατεύει τη φήμη της και τους πελάτες της, και το δικαίωμά μας για επισκευή δεν μπορεί να προχωρήσει σε αυτό.

Μου αρέσει να διορθώνω τα πράγματα, αλλά καταλαβαίνω από πού προέρχεται η Apple.

Εάν έχω κάτι που μου αρέσει να χρησιμοποιώ, δεν φοβάμαι να το δοκιμάσω και να το κρατήσω ζωντανό, επισκευάζοντας τον εαυτό μου ή βρίσκοντας κάποιον άλλο να το κάνει αν δεν μπορώ. Αλλά δεν μπορώ να περιμένω ότι η General Motors θα είναι υπεύθυνη για μια προσαρμοσμένη ανάφλεξη στο φορτηγό μου, ούτε μπορώ να περιμένω ότι η Apple θα είναι υπεύθυνη για μια μπαταρία τρίτου μέρους σε ένα iPhone.

Σε έναν τέλειο κόσμο, η Apple θα έκανε τον εξοπλισμό δοκιμών που μπορεί να επαληθεύσει απολύτως τα ανταλλακτικά OEM ως γνήσια διαθέσιμα σε πιο εξειδικευμένους τεχνικούς και θα ήθελα πραγματικά να δω ότι συμβαίνει. Μέχρι τότε, η προειδοποίηση της Apple για "μη εξουσιοδοτημένες επισκευές" δεν εμποδίζει κανέναν να επισκευάσει τίποτα - απλώς καλύπτει τον δικό του κώλο.

Ίσως περισσότεροι κατασκευαστές Android πρέπει να κάνουν το ίδιο.