Πριν από την έναρξη της 2ης Μαΐου το LG G7, ο Η εταιρεία ανακοίνωσε τα εγκαίνια ενός νέου «Κέντρου αναβάθμισης λογισμικού» στα κεντρικά γραφεία του στη Νότια Κορέα, αφιερωμένο στη βελτίωση της διαδικασίας δημιουργίας και απελευθέρωσης ενημερώσεων λογισμικού για τα smartphone της. Όπως υποδηλώνει το όνομα, ο στόχος είναι πολύ απλός: "Παρέχοντας στους πελάτες σε όλο τον κόσμο ταχύτερες, χρονομετρητές, λειτουργικό σύστημα smartphone και ενημερώσεις λογισμικού."
Το υπόλοιπο της ανακοίνωσης λέει όλα τα σωστά πράγματα:
Το Κέντρο Αναβάθμισης Λογισμικού δεν θα είναι μόνο υπεύθυνο για την ανάπτυξη και την παροχή τακτικών ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος για smartphone LG, αλλά θα είναι επίσης υπεύθυνο για τη διασφάλιση μιας σταθερής εμπειρίας χρήστη σε συσκευές LG δοκιμάζοντας συνεχώς τη σταθερότητα και τη συμβατότητα μεταξύ υλικού και λογισμικού μετά ενημερώσεις.
Η δημιουργία του κέντρου θα επιτρέψει στην LG να κυκλοφορήσει γρηγορότερα τις ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος σε χώρες όπου η LG Τα smartphone είναι διαθέσιμα για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες σε όλο τον κόσμο λαμβάνουν το ίδιο επίπεδο ποιότητας υπηρεσία.
Το μόνο ερώτημα, λοιπόν, είναι πόσο καλά μπορεί να εκτελέσει αυτό το σχέδιο.
Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν ήταν ισχυρές ενδείξεις για την LG, όπως φαίνεται από το G6 του περασμένου έτους που δεν έχει Oreo - ότι υπάρχει άσχημο ρεκόρ ενημέρωσης παρά το ιστορικό της εταιρείας και των δύο ότι ήταν συνεργάτης Nexus στο παρελθόν και ήταν ένα από τα πρώτα που κυκλοφόρησαν τηλέφωνα σε πολλές νέες εκδόσεις του Android. Οι συσκευές της LG δυσκολεύονται τακτικά να λαμβάνουν συνεπείς ενημερώσεις πλατφόρμας, πόσο μάλλον μια σταθερή ροή μηνιαίων ενημερώσεων ασφαλείας. Το LG V30, που κυκλοφόρησε στο Nougat τον Σεπτέμβριο, μόλις άρχισε να λαμβάνει το Oreo σε ορισμένους αερομεταφορείς στα τέλη Μαρτίου.
Ένα νέο κέντρο και μια ειδική ομάδα ενημέρωσης λογισμικού είναι υπέροχη - στην πραγματικότητα η τακτική ενημέρωση είναι ακόμη καλύτερη
Η LG αντιμετώπισε επίσης τακτικά έλεγχο για θέματα αξιοπιστίας λογισμικού με την πάροδο του χρόνου, παίρνει τη φήμη για την πώληση τηλεφώνων που εκτοξεύουν και αποτυγχάνουν με υψηλότερο από το κανονικό ποσοστό. Το Κέντρο Αναβάθμισης Λογισμικού επικεντρώνεται επίσης σε πράγματα αυτού του είδους, είναι «υπεύθυνο για τη διασφάλιση ενός συνεπούς χρήστη εμπειρία σε συσκευές LG δοκιμάζοντας συνεχώς τη σταθερότητα και τη συμβατότητα μεταξύ υλικού και λογισμικού μετά ενημερώσεις. "
Η πρώτη παραγγελία για το νέο Κέντρο Αναβάθμισης Λογισμικού είναι η ολοκλήρωση και η απελευθέρωση του Oreo ενημέρωση για το G6, το οποίο η LG αναφέρει ότι θα πραγματοποιηθεί έως τα τέλη Απριλίου στη Νότια Κορέα και θα ακολουθήσουν άλλα αγορές. Αυτό δίνει μια ωραία λάμψη ελπίδας σε όσους κράτησαν το G6 τους περιμένοντας μια ενημέρωση για αρκετούς μήνες τώρα, αλλά η πραγματική δοκιμή θα έρθει σε μελλοντικές ενημερώσεις αφού τεθεί σε λειτουργία το Κέντρο Αναβάθμισης Λογισμικού εντελώς.
Το να λέτε ότι έχετε μια νέα ομάδα αφιερωμένη στις ενημερώσεις λογισμικού και ένα κέντρο για να συνεργαστούν είναι ένα πράγμα. στην πραγματικότητα η παράδοση αυτών των ενημερώσεων είναι ένα άλλο εμπόδιο εντελώς, και το μόνο πράγμα που πραγματικά ενδιαφέρονται οι άνθρωποι. Ο Jo Seong-jin, Διευθύνων Σύμβουλος της LG Electronics, καθιστά σαφές ότι η βελτίωση της υποστήριξης μετά την πώληση είναι εξαιρετικά σημαντική: "Σταθερή και Οι συνεχείς αναβαθμίσεις θα δείξουν στους πελάτες μας ότι τα smartphone LG έχουν μεγάλη και αξιόπιστη διάρκεια ζωής. "Ας το ελπίσουμε αυτό ισχύει.
Άντριου Μαρτόνικ
Ο Andrew είναι ο εκτελεστικός συντάκτης, ΗΠΑ στο Android Central Είναι ενθουσιώδης για κινητά από τις ημέρες των Windows Mobile και καλύπτει όλα τα πράγματα που σχετίζονται με το Android με μια μοναδική προοπτική στο AC από το 2012. Για προτάσεις και ενημερώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του στο [email protected] ή στο Twitter στη διεύθυνση @andrewmartonik.