Εάν πήρατε τη Sony στη λέξη της και κοιμηθήκατε χθες ελπίζοντας να κάνετε προπαραγγελία α PS5 το πρωί, πιθανότατα ξυπνήσατε απογοητευμένοι σήμερα. Μετά την ανακοίνωση - όχι κατά τη διάρκεια της Βιτρίνα PS5, σε μυαλό, με όλα τα μάτια να παρακολουθούν, αλλά στο Twitter μετά το γεγονός - ότι οι προπαραγγελίες για τις ψηφιακές εκδόσεις PS5 και PS5 θα κυκλοφορήσουν την Πέμπτη 17 Σεπτεμβρίου, οι έμποροι λιανικής πώλησης αποφάσισαν να πουν "βιδώστε αυτό" και τα έβαλαν για προπαραγγείλετε αμέσως. Σχεδόν την ίδια στιγμή, το αρχικό απόθεμα εξαφανίστηκε.
Θυμάστε πότε ο επικεφαλής μάρκετινγκ του PlayStation παγκοσμίως, Eric Lempel, δήλωσε ότι η Sony θα έδινε στους παίκτες αρκετή προειδοποίηση πριν το PS5 ανέβει για προπαραγγελία; Συγκεκριμένα, είπε, "δεν πρόκειται να συμβεί με μια ειδοποίηση ενός λεπτού" και φαινομενικά χλευάζει αυτή την ιδέα. Στην πραγματικότητα, εδώ είναι απευθείας από το στόμα του:
Πότε θα # ps5 ξεκινούν οι προπαραγγελίες; Ο επικεφαλής μάρκετινγκ του PlayStation παγκοσμίως Eric Lempel λέει ότι θα ενημερώσει τους παίκτες εκ των προτέρων.
#SummerGameFestpic.twitter.com/ga08j8IvWD- Geoff Keighley (@geoffkeighley) 17 Ιουλίου 2020
Δεν ξέρω για σένα, αλλά λέγοντας, παρεμπιπτόντως, μπορείτε να το προπαραγγείλετε αύριο! " δεν είναι "άφθονη προειδοποίηση", ανεξάρτητα από το αν τα καταστήματα αποφάσισαν να τα ωθήσουν να ζήσουν νωρίς.
Η Verizon προσφέρει το Pixel 4a με μόλις $ 10 / μήνα σε νέες απεριόριστες γραμμές
Και, φυσικά, αυτή η αποτυχημένη επικοινωνία οδήγησε τους ανθρώπους να προσπαθούν να κάνουν προπαραγγελία. Ολόκληρος ο ιστότοπος του GameStop έπεσε επειδή η πλημμύρα δυνητικών αγοραστών πυροδότησε τις προστασίες της DDoS. Οι παραγγελίες Best Buy κρέμονται στο ταμείο, και τελικά, πολλά scalpers προσπαθούν ήδη να πουλήσουν προπαραγγελίες PS5 για πάνω από ένα μεγάλο στο eBay.
Ας μην ξεχνάμε επίσης ότι πριν από λίγες εβδομάδες, ο ιστότοπος της Sony επέτρεψε στους κατόχους PS4 να εγγραφούν για να έχουν την ευκαιρία να είναι πρώτη στον κόσμο για να προπαραγγείλετε ένα PS5. Ξέρετε πότε οι χρήστες έλαβαν τελικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν επιλεγεί; Την προηγούμενη νύχτα - μετά τις προπαραγγελίες που έχουν εξαντληθεί σε άλλους λιανοπωλητές. Και θα πρέπει να περιμένουν μέχρι την Παρασκευή για να κάνουν προπαραγγελία απευθείας από τη Sony.
Το Xbox προσφέρει σαφή και περιεκτικά μηνύματα.
Σε αντίθεση, έχουμε τη Microsoft που προσφέρει σαφή και περιεκτικά μηνύματα σχετικά με Xbox Series X και Xbox Series S προπαραγγελίες. Και οι δύο θα προχωρήσουν για προπαραγγελία στις 22 Σεπτεμβρίου, και θα μάθουμε σύντομα τις ακριβείς ώρες. Οτι πραγματικά μας δίνει προειδοποίηση. Με βολικό σχέδιο χρηματοδότησης, για την εκκίνηση.
Είναι σαφές ότι η γραμμή επικοινωνίας μεταξύ του PlayStation, των θαυμαστών και των λιανοπωλητών ήταν σπασμένη σε κάθε βήμα. Για μια ομάδα με (ελπίζουμε) δεκαετίες εμπειρίας μάρκετινγκ στη ζώνη της, αυτό είναι απαράδεκτο. Εάν ο ανταγωνισμός σας μπορεί να το ξεπεράσει, το ίδιο μπορείτε.
Κατανοώ τα λογιστικά εμπόδια που σχετίζονται με το COVID, αλλά αυτό είναι πέρα από γελοίο. ο Βιτρίνα PS5 Χθες περιείχαν ακόμη λάθη που ανέφεραν ότι το Final Fantasy 16 και το Demon's Souls θα έρθουν στον υπολογιστή, κάτι που προφανώς δεν ισχύει.
Συνολικά, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο έμοιαζε να μην είχε τον έλεγχο των μηνυμάτων γύρω από την πιο σημαντική κυκλοφορία της στην πρόσφατη μνήμη.
Sony, κάνε τα καλύτερα.
Τζένιφερ Λόκε
Η Jennifer Locke παίζει βιντεοπαιχνίδια σχεδόν καθ 'όλη τη ζωή της. Εάν ένας ελεγκτής δεν είναι στα χέρια της, είναι απασχολημένος να γράφει για όλα τα PlayStation. Μπορείτε να την βρείτε εμμονή για τα Star Wars και άλλα γελοία πράγματα στο Twitter @ JenLocke95.