Ich bin wirklich eingebettet in das Amazon-Shopping-Ökosystem. Dinge, die oft innerhalb von 36 Stunden nach der Bestellung an meine Tür geliefert werden, benutze ich heutzutage mehrmals pro Woche. Es ist nützlich für normale Alltagsgegenstände, aber unglaublich für Last-Minute-Geburtstags- und Weihnachtsartikel. Als Amazon Prime Now ankündigte, eine Erweiterung seines Versandservices, die eine Lieferung am selben Tag - sogar zur selben Stunde - ermöglichte, war ich sehr aufgeregt. Da ich in einem Vorort wohne, nur etwa 35 Minuten ohne Verkehr von Amazon in Baltimore, schien es unwahrscheinlich, dass ich bald an dem Service teilnehmen kann.
Letzte Woche jedoch leuchtete die Prime Now-App auf und behauptete, ich könnte Dinge bestellen und sie innerhalb einer Stunde zu mir nach Hause liefern lassen. Es stellt sich heraus, dass Prime Now und Prime völlig unterschiedliche Erfahrungen bieten, und die Wahl zwischen beiden für Bestellungen in der Zukunft wird ein einzigartiges kleines Problem der ersten Welt sein.
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Amazon Prime Now ist eine völlig separate App von Amazon Shopping. Nur so können Sie am Service teilnehmen. Wenn Sie auf die Amazon-Website gehen, um etwas für die sofortige Lieferung zu bestellen, werden Sie stattdessen zu dieser App weitergeleitet. Das Einkaufserlebnis ist größtenteils das gleiche. Ihnen werden im Wesentlichen alle Produkte angeboten Amazonas ist in der Lage, im örtlichen Lager vorrätig zu halten. Während die Auswahl begrenzt ist, stehen Ihnen die Produktkategorien und Marken zur Auswahl, die Sie gewohnt sind. Die Trennung zwischen Prime Now und Amazon Shopping ist etwas seltsam, hat aber wahrscheinlich mehr damit zu tun, dass Amazon herausfindet, wie beide Lösungen ohne Verwirrung angeboten werden können als alles andere.
Sobald Sie Ihren Warenkorb gefüllt haben, werden Sie von Prime Now aufgefordert, ein Lieferfenster auszuwählen. Wenn Sie zwischen 8:00 und 22:00 Uhr bestellen, müssen Sie für diesen Bereich zusätzlich 7,99 US-Dollar bezahlen, um Ihre zu erhalten Bestellen Sie die Lieferung in weniger als einer Stunde oder wählen Sie eine Reihe von zweistündigen Fenstern aus, für die Ihre Produkte geliefert werden sollen frei. Sie werden außerdem aufgefordert, einen Dollarbetrag auszuwählen, um Ihrem Fahrer ein Trinkgeld zu geben. An der Kasse wird ein Standardbetrag von 5 US-Dollar für Sie ausgewählt. Sobald Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben, verarbeitet die App Ihre Bestellung und Sie erhalten eine E-Mail wie bei normalen Amazon-Einkäufen, mit der Sie wissen, dass Ihr Paket unterwegs ist.
Zu diesem Zeitpunkt des Kaufs wird die Prime Now-App zu einer Tracking-App. Sie erhalten eine Karte, auf der angegeben ist, woher das Paket stammt, wer der Name Ihres Kuriers ist, und ein kleiner lila Punkt, mit dem Sie den Fahrer auf seiner Route verfolgen können. Wenn Ihr Paket zehn Minuten vom Ziel entfernt ist, erhalten Sie eine SMS mit der Warnung, dass sich das Paket in der Nähe befindet. Dies ist wichtig, da Ihr Paket nicht in der klassischen Amazon-Box mit dem Lächeln darauf angezeigt wird. Wenn Sie kleinere Artikel bestellt haben, erhalten Sie eine Papiertüte mit allem, was darin gesammelt wurde, aber alles, was kann nicht in eine Standard-Einkaufstüte passen und wird in der Verpackung geliefert, in der das Produkt an Amazon übergeben wurde im. Sie oder jemand, den Sie kennen, müssen da sein, um diese Artikel direkt vom Kurier zu akzeptieren.
Mein Fahrer kam in einem Fahrzeug an, das wie ein persönliches Fahrzeug aussah, ohne dass Amazon oder Prime Now auf sich selbst oder das Fahrzeug gebrandmarkt waren. Die ungewöhnliche Auswahl an Artikeln, die ich bestellt hatte, machte seine Reise vom Auto zur Veranda etwas umständlich, und als er alles abstellte, musste jeder Artikel gescannt werden, um die Lieferung zu bestätigen. Dieser Treiber verwendete ein Samsung Galaxy S3, und da es 12:30 Uhr war und keine Wolke am Himmel, wurde sein Bildschirm sofort ausgewaschen und das Scannen der einzelnen Objekte erwies sich als etwas schwierig. Als er fertig war, bekam ich ein Dankeschön für die Bestellung und los ging es.
Insgesamt ist Prime Now großartig. Obwohl ich diese Funktion "in einer Stunde für 8 US-Dollar" wahrscheinlich nicht oft brauche, ist es fantastisch zu wissen, dass sie bei der Vorbereitung auf eine Party vorhanden ist. Es ist ein wenig ärgerlich, zwischen Prime Now und Amazon Shopping hin und her zu wechseln, um zu sehen, ob Amazon etwas hat, das ich möchte, und ob es mir heute, morgen oder als nächstes einfällt Woche für den Fall, dass etwas nicht Prime-fähig ist, aber als neue Ergänzung zum Online-Einkaufserlebnis ist es großartig, dass meine einzige Beschwerde darin besteht, gelegentlich zwei Apps zu öffnen, anstatt einer.
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