Die kontinuierlichen Bemühungen von Sprint, den Kundenservice und die Marktattraktivität zu verbessern, haben sich bewährt vor kurzem brachte uns einige Game-Changer von der drittgrößten Fluggesellschaft in den USA. Heute haben sie angekündigt die Sprint Free Garantie, die innerhalb von 30 Tagen absolute Zufriedenheit oder Ihr Geld zurück bietet. Während einige Staaten Gesetze haben, die Nachfrist vorsehen, können Kunden ihre Minuten und Daten, die innerhalb der üblichen 20 bis 30 Tage verwendet werden, weiterhin in Rechnung stellen. Hier versucht Sprint erneut, das Spiel zu ändern, indem er sagt: "Keine Gebühren für Sie!" Stattdessen gewährt Sprint in allen Märkten eine Nachfrist von 30 Tagen (unabhängig vom Bundesstaat). Dies umfasst alle Gebühren im Zusammenhang mit dem monatlichen Plan (d. h. Daten, Text, Minuten), Steuern und Gebühren, Aktivierungsgebühren, Wiederauffüllungsgebühren, Kosten des Geräts und vorzeitige Kündigung Gebühren. Es ist zu beachten, dass die Kunden für alles verantwortlich sind, was nicht im ausgewählten Plan enthalten ist. Klingeltöne, herunterladbare Inhalte, internationale Gebühren (sowie Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit internationalen Berufung). Wenn Sie also einen Sprachplan erhalten und den ganzen Tag im Internet surfen und SMS schreiben, sind Sie für diese Gebühren verantwortlich. Während alle Netzbetreiber den Kaufpreis des Telefons zurückgeben und innerhalb der Nachfrist auf ETFs verzichten, ist dies ein echter Atemzug von frischer Luft, um zu sehen, wie ein Mobilfunkunternehmen versucht, seine Netzwerkprobleme zu beweisen, indem es die Probefahrt wirklich risikofrei macht.
Es ist interessant festzustellen, dass Sprint dieses Programm unterwegs mit dem Evo 4G beginnen wird. Ist dies eine Möglichkeit, den Pot für potenzielle Schiffsspringer süßer zu machen?
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